Отель расположен на берегу залива, чудесный вид. Приехали на выходные, место на парковки искал очень долго, всё забито, машины все стоят как попало и никто не регулирует, из за этого парковка переполнена. Сам номер хороший, брали Комфорт но если честно немного дороговато.
Завтрак это что то было ужасное. Шведский стол но всё выглядит как в столовой. Все стоят друг за другом с подносами. Пока от начала до конца дойдёшь всё остынет. Приборов не хватало, подносы закончились, кофе машина одна не работала а ко второй очередь. Тарелок не было. Было ощущение, что ты вышел на охоту, что бы раздобыть себе еды. Персонал не пытался даже что то сделать. Давно я такого не видела.
самое большое достоинство отеля - расположение на берегу, отличный вид на залив - рассвет и закат, шум волн!
из недостатков - ужасное обслуживание во время завтраков!
Санаторий без услуг. Отвратительное обслуживание. Все что вам достанось от советского наследия - это прекрасно. Все что сейчас делают ваши менеджеры-отвращение. Напоминает визит в мрэо гибдд. Женщина с ресепшен Юлия на меня буквально орала по телефону, заставив ждать 2,5 минуты на линии и слушать как она выясняет отношения с кем-то другим недовольным не онлайн. Потом на ресепшен она усмехнулась с желания взять номер лучше, недвусмысленно сказав что он 15 000 стоит, и он «вообще другой». Это все что я знаю про этот номер. Далее нам сказали что «нигде вы тут не поедите», мол идите спать. Запах в коридоре больничкой или старой гостишкой, в зависимости от зоны прохождения. Поставьте ароматизаторы! Срочно!
Из хорошего; горничные и работники столовой - очень услужливые и добрые люди. Приглашенные, которые.
И на последок : в номере а именно в ванной сидя на унитазе прям чувствуешь вонь! И я понял откуда это, так как лючек там открывается сам. Просто посмотрите! За ним соседняя цивилизация уже началась🥲 и мы этим дышим находясь в номере. Клочья пыли на уровне лица. Спасибо.
Вообщем, я не знаю что говорят Вам ваши менеджеры, но в зоне заселения и ресепа при мне всех посылают подальше. Вам срочно нужно ставить коуча или человека, кто отвечает за адаптацию персонала! Очень обидно, что ребята из средней азии на себе тянут весь отель (который на самом деле санаторий без услуг), пожалуйста наймите хостес или человека, кто будет принимать гостей, рассказывать про услуги и продовать возможные🚀 я вижу ваши нереальные расходы, нет претензий.
Реально проблема в адаптации кадров и контроле качества.
Сейчас это конкурентноспособно только среди людей, кто посещал подобные места во времена СССР, но таких людей с каждым сезоном будет все меньше.
Пожалуйста, возьмитесь за качество !
Пришлось поставить 1, а не 3, чтобы отзыв заметили!
Неплохой ремонт в номерах, чисто, но площадь номеров мизерная. Стоимость, на мой взгляд, завышенная, особенно в праздники! Местоположение и виды потрясающие!
Замечательный отдых, даже несмотря на метель.
В будни мало народу.
Плюсы:
- финский залив из окна номера - как отдельный вид медитации;
- приветливый персонал;
- удобное расположение, рядом автобусная остановка;
- есть полный пансион, голодными не останетесь;
- СПА зона с сауной. Массажист Игорь - профессионал своего дела. Спа-программа с парением - полный восторг и 100% перезагрузка, переполняет счастьем и чувством любви к себе и окружающим!
Из минусов: нет шумоизоляции в номерах. Расположение моего номера было прямо у лифта, поэтому была в курсе всех событий у соседей 24/7.
Уютная зона отдыха, детская 🍼🍼🍼 комната для детей вечером можно в ней
Слушать сказки и это на 3 этаже можно будет . есть ресторан 🍽️🍽️🍽️ и много чего ещё
Отличная гостиница, очень понравилось. Нареканий нет никаких. Удо ное время заезда и выезда (17-15). В номерах чисто, красиво. Брали номер комфорт с джакузи и видом на залив. Залив действительно ближе некуда, погулять по берегу полный кайф и релакс. Много развлечений для детей. Хорошие завтраки. И очень вкусно в ресторане внизу "Моренадо"- понравилось абсолютно все, что ели. Что не маловажно - цена на эту гостиницу в два раза ниже, чем на отели рядом. По качеству ничем не уступает.
Сами номера чистые и аккуратные, звукоизоляция не очень, жили в номере Стандарт улучшенный с видом на залив, может в других лучше с этим. Завтрак хороший, хороший ресторан и отличная сауна
Отдыхали в этой гостинице семьёй, в целом по соотношению цена качество на четвёрку. Номер с Джакузи с видом на лес, всё вроде хорошо, в номере чисто, всё работает, но остался осадок по поводу Джакузи, внешне всё хорошо и чисто, пока не начали набирать воду, на поверхность начала всплывать грязь из системы, какие то волосы, пена, и прочая грязь, в общем зря заплатили за номер с джакузи. Нужно чистить не только внешне, но и систему!!!
Гостиница очень нравится, отдыхаем не первый раз. Но последний раз брали номер с видом на залив, все бы ничего, но спать с постоянным гулом, даже беруши не помогали, это ужас. Если уж заселяете , то думайте о том, что люди приезжают отдыхать, а не слушать гул ….. или не заселяйте в номера где заранее знаете, что невозможно выспаться, так как номер находится над производственным помещением. Говорю про номер 218
Show business's response
Юлия Ел
Level 7 Local Expert
January 7
Были с 02.01.25 по 06.01.25
Номер студия с окнами на лес и четырех местный номер (двух комнатный) окна на залив
Плюсы:
- номер чистый, халат, шампунь,гель, тапочки, полотенца - все есть.
- персонал приветливый и позитивный
- вид красивый и на ту и на другую сторону.
- к НГ красиво украсили, много фотозон
- комфортный холл (диванчики, массажные кресла, бильярд, аэрохоккей, место для мастер-классов, детская площадка (лазилка), куллер).
- не плохой шведский стол на завтрак
- в ресторане вкусная еда (салат из баклажанов - обалденный), официанты приветливые и услужливые.
- ухоженный двор, есть каток, горка и детская площадка.
- первая линия
- шикарный Финский залив.
- можно с собакой
- анимация для детей любого возраста,от малышей, до подростков. Аниматоры - молодцы, очень стараются. Нет чего то сверхъестественного, но все весело, по доброму и интересно. Есть и игры на улице и настольные игры и мафия и поделки и шоу программа. Шоу программа - очень понравилось, дети постоянно задействованы, танцуют, что то ищут, собирают, в общем, активной участвуют. Никто не остаётся в стороне.
- гончарная мастерская, нам очень понравилось делать тарелочки из глины, Дарья приветливая и терпеливая женщина. Ждём готовые тарелочки (их обожгут и передадут нам).
- детская комната хорошая, много игрушек, есть няня.
- в шаговой доступности пятёрочка и вкусвилл.
Минусы :
-Цена номера не дешёвая (но, это новогодние праздники)
- Цены в ресторане высокие
Стены видимо из картона сделаны. Слышимость идеальна, завтрак с 9/00. Достаточный выбор. Помещение столовой советских лет. Мы были не готовы к огромному количеству детей и фейерверкам в субботу. Расположение прекрасное, прогулки супер. Номера чистые
Не в первый раз выбираю эту гостиницу. Привлекает расположением прямо на берегу залива, удобным доступом из города на разных видах транспорта и комфортом. Все номера выглядят современно, без советской эстетики) В номерах чисто, белое постельное белье и полотенца, а не цветное. Действительно доступные для такого места цены. К недочетам отнесу долгое ожидание приема заказа в ресторане (не в час пик и не в полную посадку). Зато на завтраках официанты максимально предупредительны и откликаются на все просьбы. мест в зале на завтрак всем хватило. Отдельно отмечу шикарный вид из отеля на залив! в летний сезон довольно много пауков на балконе, зато в номере не было ни мух, ни комаров) В качестве предложения хочу пожелать отелю обращать внимание на дни рождения гостей (мы как раз заехали в праздничную дату). приятно, когда сотрудники поздравляют гостей) как вариант, дарить именинникам открытки с видами Репино, гостиницы или залива - сами такую искали
Ценник высокий, но уровень сервиса не соответствует.
Из плюсов: отличное расположение, хороший ресторан при отеле, развлечения для детей и взрослых, относительно свежий ремонт в номерах.
Из минусов: уборка (стакан в номере был со следом чужих губ🙄), матрас в пятнах, нет нормального шкафа (если заезжать надолго, вещи придется хранить в сумках), воду нужно долго пропускать, чтобы пошла горячая, в раковине плохо уходит вода, нет одноразовых тапочек, зубные наборы по запросу, нет звукоизоляции (слышно будильник соседей и как они справляют нужду), завтрак средний (к 10:30 многое уже кончилось, включая посуду, колбасы сыры низкого качества). За 15 до выезда из номера ключ перестал срабатывать. Автомат со снэками не принимает карты.
Гостиницу недавно отреставрировали, в номерах современный дизайн, мини холодильник, фен, плоский телевизор, кровать новая и удобный матрас , в ресторане кормят вкусно, на завтраке шведский стол и тоже вкусно, в Холле для детей большая игровая , так же можно поиграть в бильярд или аэропорт хоккей. Была на массаже, кому нужен релакс рекомендую шоколадное обертывание, ну и конечно пляж- чистый, ухоженный. Рекомендую!
Чисто аккуратно, отличная кухня но!! Официанты восточные парни ходят в грязных кроссовках. Прибрежная зона совсем не ухожена, валяются бутылки и остатки маршалов дикарей. Радует что администрация лояльно относится к кошкам проживающим на территории ..
Завтрак на высоком уровне.
Из плюсов, безусловно, близость к заливу, завтрак нормальный, кофе вкусный, номер комфорт плюс маленький, но уютный, есть чайник, холодильник, но все впечатление испортили сотрудники ресторана, отвратительное обслуживание- попросили меню - принесли быстро, но чтобы принять заказ так никто и не подошел, решили зайти попозже, но когда вернулись через час, девушка хостес сказала, что не сможет нас посадить, т. к. все забронировано, хотя половина столов были пустые, хотели сделать заказ из номера, но по телефону никто не отвечал. Судя по другим отзывам, с таким обслуживанием столкнулись не только мы, а еще многие гости, было бы неплохо, если бы руководство обратило на это внимание
Отдыхала на берегу Финского залива и зашла выпить кофе в ресторан "Моренадо" гостиницы Репинской. Ресторанчик уютный, очень понравился штрудель. Но особенно впечатлила выставка питерских художников из сообщества "Новые передвижники", которая сейчас там проходит! И она заполняет собой все пространство ресторана! Называется она "Уорхолизация" и посвящена поп-арту. Говорят, что выставки Новых передвижников здесь проходят ежемесячно и самые разные! С удовольствием полюбовалась всеми картинами, они удивительны, необычны и прекрасны! Кстати, их можно приобрести. Что я и сделала!) Всем рекомендую!
Хорошая гостиница. Отличный завтрак. Добрый персонал. Свой пляж. С детками играют аниматоры. Прекрасные велосипедные прогулки. Большая парковка. Прекрасный отдых на берегу Финского залива.
1
Show business's response
HelenSpi
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Были семьей 2 раза, все понравилось. Шведский стол на завтрак не многообразен но есть что покушать и это вкусно:) Ресторан МореНадо тоже нравится, особенно салат с хрустящими баклажанами 🥰
Жаль только что активности для детей преимущественно по выходным. Так же на 5 этаже открылась мастерская, где можно попробовать сделать разного рода поделки, даже слепить гончарную посуду, очень занимательно, даже для взрослых. В номерах всегда чисто и уборку предлагают каждый день.
Нормальная гостиница в хорошем месте и с красивыми видами (восходами). Все исправно, персонал старается. Не до конца решен вопрос с парковкой (тесновато).
Гостиница на берегу залива. Отдыхала в номере с джакузи. Потрясающая идея реализована- джакузи собственная в номере. Ванна с пузырьками и подсветкой! Не надо идти в спа и тп.
Номер большой и уютный с большим балконом.
Завтрак в ресторане не могу сказать, что шикарный. Для тех кто любит сосиски, запеканку со сгущёнкой и салатик с рыбой по утрам - подойдёт. Кажется, там ещё каши были. Кофе, конечно и чай. Достаточно скромный шведский стол, но с голоду не помрёшь.
Гостиница с шикарной локацией! Из окна у нас был вид на залив сквозь сосны. Гуляли по побережью, а так же по посёлку. Очень зелено 🌳🌲 Рядом можно полюбоваться дорогущими отелями и частным сектором))) Сама гостиница отстаёт во времени (фасад, холл, столовая для завтраков) , но номера нормальные. И питание как-будто отстаёт во времени, но в хорошем смысле! Творожная запеканка, блины, компот, кефир, йогурты, бисквиты и многое другое - очень вкусные, как в Советском Союзе!)) Качественно и вкусно! За это огромная благодарность!!! Завтраки на порядок вкуснее, чем в Аквамарине (г. Зеленогорск). Обслуживание номеров так же порадовало. Много полотенец и всего необходимого для душа.. Вернуться хочется!
Расположение отличное, на Финском заливе, 1ая линия, очень атмосфернре место , между Комарово и Сестрорецком. Гостиница не помпезная, но уютная,чистая, внизу ресторан, есть прокат, большая парковка, рядом современный медицинский центр. Завтраки шведский стол, хорошие. Сама шведскаю линия на мой взгляд не удачно расположена - короткая. Гриль надо вынести отдельно . В целом все понравилось, хотим еще раз приехать. Отдыхали в сентябре 2023г
Увы и ах. Ездили сюда три раза подряд в номер с джакузи - до этого года все было чудесно, в этом году джакузи подкачал (номер 410) - никакого обслуживания видимо там никто не делает, и из форсунок вытекают куски грязи и какие то непонятные ошметки. 3 раза гоняли туда сюда воду - никаких изменений. Жаль. В остальном отель замечательный, завтраки вкусные, персонал чудесный, в номере комфортно, чисто и уютно.
Отличная гостиница, сшикарные завтраки, есть бар и ресторан, детская площадка, мангальная зона, прокат велосипедов и пр. Супер вежливый персонал. Место наикрасивейшее, волшебный уголок! Хочется вернуться туда еще!
Из плюсов- отличное расположение, красивый вид на залив, в номере тепло.
Много детей, есть аниматоры.
Из минусов- очень сильная слышимость в номерах, слышен даже негромкий разговор. Причем очень хорошо слышен)
Завтрак с 9 до 11- очень маленький промежуток , а народу много, создается ажиотаж. Посадочных мест мало. На фото все ждут что-бы зайти внутрь.
Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Официанты не торопливы, от слова совсем. Очень долгая подача. Еда не плохая.
Номера чистые, клиринговые работники регулярно меняют полотенца и делают уборку.Из минусов- долго пришлось настраивать душ в душевой кабинке.На территории есть теннисный стол и бильярд бесплатно.Напротив отеля расположены остановки общественного транспорта. Первая береговая линия.На завтрак весьма большой ассортимент .При желании для постояльцев гостиницы можно заказать комплексный обед или ужин стоимостью 700 р или заказывать блюда из меню.Очень приличное место в целом
Расположение супер, очень удобно, песочный пляж, завтраки на троечку , хотя выбор большой, номер очень понравился , был с джакузи, но не было кондиционера, что не очень-то за эту сумму, для детей много развлечений, спасибо за это, просто огромное!!! Так же не очень приятно было , что в субботу в баре не было пива, всё что мы заказывали было последней бутылкой, светлого вообще не было, последнее нам ещё по приезду в пятницу поздно вечером дали, а в субботу, где в ресторане было много народу , были остатки тёмного, пшеничного и ещё какого-то... но в целом , куча незабываемых впечатлений, в субботу была приглашена великолепная, чудесная певица Ирина, огромная благодарность ей и диджею за подаренный вечер с хорошей музыкой!!!
Были с 30.12 по 02.01.24
Мы в восторге! Банкет Новогодней Ночи - высший класс!)
В номере - чисто, как и во всём отеле.
Прекрасная территория. Анимация каждый день, было чем заняться.
Ресторан - обслуживание на высоте - официанты знают, что такое сервис, кухня - вкусная, коктельчики - отдельная похвала)
1 января была живая музыка, а для любителей более спокойного отдыха - просмотр новогоднего фильма в другом зале.
Общее впечатление - Супер, Класс!!!
Обязательно вернёмся ещё! И будем всем рекомендовать!
Гостиница понравилась. Отдыхали две ночи. Брали два номера. Одноместный:стандарт- шкаф, кровать односпальная, зеркало. Хороший чистый санузел. Вид на стоянку.
Двухместный :с джакузи. Отличный номер. Вид на залив. Есть всё для отдыха. Для ребенка принесли кроватку.
Хорошие вкусные завтраки.
У гостиницы своя стоянка для авто.
К посещению рекомендую
Отличная гостиница, подходит для семей с детьми.
Отдыхали в июле 2023, остались очень довольны.
Номер был со свежим ремонтом, удобный и комфортный.
Гостиница расположена на берегу Финского залива, и несмотря на то, что в этом году лето было не очень жарким, у залива была приятная и комфортная температура для пляжного отдыха.
Для детей гостиница предоставляет обширную программу анимации, практически весь день дети заняты, а родители могут спокойно отдохнуть.
Отдельное спасибо аниматорам Саше, Василисе и Софии, очень профессионально играли с детьми, дети в восторге.
Останавливались на выходные с родителями в этом отеле. Прям у берега Финского залива, гостиница очень чистая и ухоженная. Особенно хочется отметить ресторан, вкусные завтраки и приятные цены. Замечательная терраса. Спасибо администратору Василисе за помощь🙏
Очень много отдыхают с детьми, была программа для детей, дети были заняты. Есть детский уголок и бильярд. В ресторане еда норм. В номере дверь в туалет не закрывалась. В душе был запах псины. Нет полотенец для ног и тапочек. Зубную пасту и щётки тоже берите с собой. Убираются в номере так себе, нашли стекло от предыдущих проживающих. Есть чайник и холодильник. Матрас твёрдый -удобный, подушки хорошие. Пастель чистая, а вот полотенце уже выглядят не свежими. На ресепшн один человек, и выстраивается очередь
Шикарное расположение гостиницы, вид из окна завараживает. Отличный, чистый пляж. Номер великолепный, как с картинки. Завтрак, отменный. Все в этом отеле хорошо, все то, что не касается персонала. На ресепшене при заселении нахамили. В ресторане, чтоб официант Вас заметил, нужно кричать или ещё хуже руками размахивать. О а детский досуг отдельная тема, аниматоры по факту толком не могут заинтересовать детей. Единственное, что им удалось-это сказка на ночь. При этом, вид, пляж, чистый номер, стоит того, чтоб посетить данное место
Побывали в Репинской всей семьей на выходных. Приехали погулять по побережью Финского залива.
Впечатления остались вполне положительные. Свежий ремонт в номерах (а я помню их еще лет 15 назад в менее презентабельном виде))). Брали семейный номер с видом на залив: очень просторно, есть все необходимое (чайник, кружки, фен, халаты, тапочки), большая кровать и диван, шкаф, телевизор и пр. Тепло в номере.
В ванной нет места, куда бы можно было поставить косметички, но это частая проблема в гостиницах.
В выходные очень много занятий и развлечений для детей. Даже маленьких можно чем-то занять)
Конечно много что можно было бы улучшить, но мы решили не придираться , так как нас вполне устроило соотношение цены и качества) но скорее это 3 звезды, нежели 4.
Думаю, приедем еще)
Репино это моя еще одна любовь. Так уютно здесь, как дома. Развлечений для детей много. Классные аниматоры. С младшим ребенком я была спокойно, потому что здесь есть и детская комната, и гровая, и аниматоры в определенный час. Гамаки, качели хватит на взрослых и детей. Единственно только завтрак. Но чуть дальше мы пообедали в ресторанчике. При отеле ресторан не все блюда вау. Но есть можно) у нас номер был с джакузи, так что и старшая и младшая были счастливы. Бесплатно можно поиграть в бильярд и настольный тенис. Спасибо за чудесный отдых!
Отдыхали в разных номерах. Номера чистые и уютные. Вежливый и ненавязчивый персонал. Вполне достойный завтрак с разнообразным ассортиментом. Список блюд расширился по сравнению с прошлым годом. Есть один минус-это шум , когда открываешь окна. Если окна выходят на залив, то шум достаточно громкий доносится в вечернее время из ресторана, т.к. там довольно часто отмечают свадьбы и другие праздники. Вид на залив шикарный, но шум напрягает. Если окна выходят на шоссе, то шум сильный от машин. Хотелось бы более ухоженную береговую территорию, чтобы можно было посидеть у воды в любую погоду , но это не так важно.
Хорошее место, много развлекают детей. Интерьер пошарпаный, но и цены не большие. Есть где погулять, расположение отличное.
Шведский стол скудный, очередь, подносы пахнут тухлыми тряпками. Если кто пришёл позже сесть некуда, так как посуду убирают плохо.
Ввбор пал именно на эту гостиницу
т.к 46 лет назад, здесь работала бабушка и мы не пожалели что остановились тут. Замечательное место, сервис на 10+!!! Уютно и чисто, атмосфера волшебная. Завтраки- великолепные! Это было первое проживание в 'Репинской" обязательно приедем сюда снова❤️
Чистенько,простенько,тихо и спокойно. Номер брали четырёхместный,и правильно сделали,получается прослойка из внутреннего коридора номера и двойная дверь. Совершенно неслышно звуков из общего коридора . Обслуживание вежливое,и на стойке администрации,и горничная,и официанты в ресторане. Очень вкусные чебуреки с бульоном!
Чудесная гостиница. Можно посмотреть закат или восход солнца. Прокат велосипедов есть. Отлично можно отдохнуть набраться сил.
Прогуляться по берегу финского залива. Наполнить организм новыми силами .
Отличное расположение, приветливый персонал! Алексей в ресторане откликался на все наши просьбы и всё оперативно решал! Отдельное спасибо Елене за прекрасный номер с видом на залив! Потрясающий вид! Обязательно приедем летом.
Отличная гостиница. Останавливаемся не в первый раз. Удобное расположение, прекрасные виды на залив и т. д. Номера хорошие, ресторан отличный, вкусная еда, завтраки отменные. Принимают с питомцами. Рекомендую.