Внутри очень красивый, приятный по атмосфере супермаркет. В советское время в этом здании был отличный гастроном. Сейчас всё по-другому, конечно. Персонал очень приветливый, открытый и отвечают на все вопросы, готовы всегда помочь. Особенно понравилось обслуживание в рыбном отделе. Хотя сушеной рыбки там не нашел, но продавец консультант даже попытался найти то, что мне нужно не только в своем рыбном отделе, но и в другом, где возможно находилась сушеная рыбка. В кондитерском отделе много продавцов, что показалось немного странным. Все очень приветливые такие. Я про себя думаю - в чем дело? А оказывается все из-за повышенных цен. Этот магазин по большей части ориентирован на местных богатых людей, живущих в частных домах или туристов. Цены завышены также из-за курортного места. Что же - прекрасно. Для каждого покупателя - свой магазин. Но я вот на что хотел обратить внимание: уважаемая администрация магазина, наведите порядок с карточками цен в кондитерском отделе, пожалуйста. Потому что маленький тортик - реально маленький по размеру с табличкой 325 (думается, что 325 р) превращается в неудобную ситуацию на кассе, когда кассиром озвучивается цена: "С Вас - 2600 рублей!". Естественно от такого "тортика" пришлось сразу отказаться, потому что цена - неадекватная. Если бы сразу были указаны цены - не было бы подобных неудобных ситуаций на кассе - это было на прошлой неделе. Я могу позволить купить себе любой торт, какой захочу, и любой товар в вашем магазине, но, если у меня есть деньги - это не значит, что я не умею их считать! Также хотелось бы, чтобы ваши кассиры не предлагали клиентам приходить за товаром в скидочные дни (такой случай был год назад) и держали свой рот на замке. Кассиры не должны затрагивать вопросы платежеспособности посетителей в таких словесных рекомендациях. В совокупности вышесказанного ставлю оценку: 4-
Очень удобный магазин продуктов и хозтоваров по верхней трассе Зеленогорского шоссе. Огромный выбор продуктов, напитков, алкоголя, кулинарии. Очень спасает при «нежданных» гостей. Отдельный отдел рыбной свежей продукции, мяса, кулинарии, сыров и колбас. Четыре звезды только за высокие цены.
Продолжение к вышесказанному теперь в 2024 году июль месяц.
До этого продолжения я поставил 4 звезды и только за высокие цены. Сейчас цены поднялись ещё выше. Снижаю рейтинг этого магазина на 2 звезды:
- ценообразование
- качество предоставляемых продуктов снизилось. Могут попадаться продукты с нормальным сроком годности, но внутри испорчены. Это касается сыров в закрытой упаковки произведённых не в России.
- считаю, что в таком «элитном»магазине не должны продаваться продукты низкого качества (сочни из маргарина)
- сайт магазина существует, но не работает. Практически доставка есть, заказ через корзину можно сделать. А дальше: оплатить онлайн нет возможности, скидочную карту зарегистрировать нет возможности, после заказа обратного звонка о подтверждении заказа не дождаться, после общения с менеджером отдела доставки понимаю, что карта магазина не нужна (делают скидку, так как это доставка), время доставки не знают и предлагают соединить с отделом кулинарии: «там они точно Вам скажут, когда будет готов заказ»- отвечал женский, жующий, что то вкусное, голос.
- заказ: несколько видов роллов и суши запеченных. Привезли всё, хорошо упакованное, но без палочек. То есть все это кушать руками!!! Из элитного магазина по цене дорогого ресторана!!!
Чем занимается менеджер? А, вспомнил, жуёт что то вкусное…
Качество кулинарии стало ужасным, не соответствующее ценам…
-«-» ещё одной звезды - жующий женский голос