Ожидание по платным услугам более часа, принимают пациентов и платно и бесплатно в одной очереди. Причём цены на услуги не дешёвые!!! Руководство примите меры, можно же разделить время приёма (платно и бесплатно). Персонал огрызается (не успевает естественно при таком потоке пациентов)
Обслуживание клиентов ужасное. Записались за 2 недели к врачу по одной цене, пришли нас перед фактом уведомили о том,что цены поднялись, на вопрос «почему мы должны платить эту цену, а не ту по которой записывались изначально?» нам ответили «если что-то не устраивает, то идите в другую клинику». И о том, что там работают компетентные врачи, я тоже сомневаюсь. Лишь бы денег содрать.
Я не понимаю по какому принципу берут людей на работу, но такое ощущение что главный критерий это грубость. Очень, очень грубое отношение. Ты платишь деньги за услуги, причем не малые, и в ответ тебе просто ни за что прилетает грубость. Зачем идти на такую работу если не мржешь нормально разговаривать. Если по платным услугам такое отношение, боюсь представить что творится в бесплатном. Хамское отношение сегодня было от некоторых администраторов. Прошу руководстао предпринять хоть какие то меры. Онкология, это место, где люди приходят в надежде пожить подольше, а здесь с ходу такое хамское отношение.