Добрый день! Хотела бы оставить отзыв об этом НИИ, приходила с ребенком сдавать анализы, с первых минут все понравилось и осталась очень довольна, на входе в регистратуре сидит очень дружелюбно настроенная молодая девушка, если не ошибаюсь Ольга, которая нас записала, все рассказала и показала, даже не во всех дорогих медицинских центрах встретишь таких положительно настроенных людей, с нее и началось мое хорошее впечатлении. Вообще походом туда осталась довольна и ребенок без стресса. Спасибо большое!
Работа поставлена отвратительно, сдала анализы, приехала в назначеное время, анализы не готовы и ещё несколько дней ждать, безобразие! За анализами ехала с другого конца города, заранее могли бы уведомить, что не готово, чтобы не тратить время на поездки, а самое главное-никаких извинений! Прошу наказать виновных
Костенич Ольга Борисовна - профессионал своего дела. Внимательный, неравнодушный врач, который сопровождает на всех этапах лечения. Все очень подробно объясняет, рассказывает, проходить у неё лечение было одно удовольствие. И конечно спасибо за решение моей проблемы! Огромная благодарность врачу!
Место где вам точно помогут! Очень благодарны Пушкарной Виктории Валерьевне за оказанную помощь, грамотное лечение и прекрасное отношение. Врач с большой буквы! Все медсестры большие умнички и знают подход к деткам.
Первый раз обратилась около 2 лет назад.Меня приняла заведующая отделением Ермакова Лариса Александровна.Отношение ужасное.Мои жалобы даже слушать не стала.Насмехалась,подначивала,говорила с издевками и иронией, уничижающе !!! Заявила мне сходу,что у меня ничего не найдут.Из целой пачки анализов и обследований,посмотрела только пару.Все прошло быстро и поверхностно.Желания помочь мне совсем не было, даже наоборот,она дала понять мне,что я нуждаюсь в лечении,но она меня лечить не собирается. Обращалась к некоторым сотрудникам,просила помочь мне,но они,даже разговаривать со мной боялись.Одна мне так и сказала,что им запрещено общаться с пациентами.В очереди мне жаловались на Ермакову,что было такое же отношение.Никому ее не посоветую!!! Странные дела в этом отделении и странный подход к своим обязанностям у Ермаковой!!!
По- моему,клятву Гиппократа она не давала,а ,если, давала,то совсем не придерживается клятвы. Буду жаловаться на нее в некоторые инстанции! Средний и младший персонал очень добродушные,видно,что им хочется все сделать правильно,чтоб всем помочь. Но,к сожалению,они там ничего не решают.
Ещё я подозреваю,что мне изменили результат анализа,по крайней мере,один,который я делала перед обращением в институт ,причем,много раз и в разных клиниках и,по-этому, заподозрила ,что результат,мягко говоря,неправильный.Я сразу же,на следующее утро, сделала снова этот анализ и мои подозрения подтвердились.Результат был такой же ,как и в других клиниках,но противоположный только от институтского результата.Делайте выводы сами.И ,если,Вы знаете,что Вам необходимо лечение,а в институте Вам говорят,что Вы здоровы,ищите другую клинику,мой Всем совет .Всем здоровья.
Привела сегодня ребёнка (были подозрения на паразитов). Доктор Анна Олеговна (к сожалению, фамилии не знаю, и в списке сотрудников не нашла) - очень грамотный специалист! К проблеме подошла не формально, а рассмотрела с многих ракурсов, дала объёмную консультацию - я теперь многое поняла. Одним словом, огромное спасибо!
И все, с кем имели дело: охрана, регистратура, принимающие анализы - люди на своём месте.
Отличный НИИ ! Очень вежливый персонал! Всё объяснят, расшифруют. Побольше бы таких мест в Ростовской область. Очень чисто. Можно сдать по направлению и полюсу ОМС анализы бесплатно и будешь точно уверен в верности результата. Спасибо огромное.
Раньше в институте консультировала врач по лечению дисбиозов . К сожалению в настоящее время таких консультаций нет . Было бы не плохо если бы в институте были консультации гастроэнтерлога , нутрициолога . Тем более ,что институт выполняет большой комплекс исследований и производит препараты.
Очень понравилось.
Все объяснили, выяснили, провели все анализы.
Все очень понятно и вежливо, что по телефону в регистратуре, что при личном визите.
Отдельное спасибо Ольге Борисовне Костенич.
Очень благодарна врачу Костенич Ольга Борисовна, очень грамотный врач. Все подробно рассказала, назначила лечение. Решили мою проблему, анализы делают очень качественно. Начиная с порога клиники ни разу не столкнулась с грубостью персонала. Всех благодарю!!!
Антон
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Анализы делают качественно, а персонал так себе. Врач несмотря на платный прием 1600 р не слушала, не давала слова сказать, с усмешкой выслушала, как будто к ней домой пришли, а не в муниципальное бюджетное учреждение. Сказала что нужный мне анализ там не делают, а другие врачи сказали что делают
Лучший институт города, широкий спектр услуг по анализам, точное лабораторное обследование, быстрая диагностика. Дешовые цены. Вежливый и добродушный персонал. Квалифированные врачи. Инфикционисты, Паразитологи. Рекомендую всем жителям и гостям города Ростова и области.
Были на приеме у врача платно,отношение ужасное,летом все врачи в отпуске принимала в 204 кабинете женщина сказала зав.отделением.Каким? Даже ф.и.о
не сказала. На жалобы вообще не реагировала,Сказала просто-обратитесь к психиатру. Помощи и понимания нет.усмешки одни ,тупо время тянула за 1200
Хочу поблагодарить врача Анну Олеговну, таких врачей я не встречала. Отзывчивая, грамотная, добрая. Обратилась с 11 месячным ребёнком, до института где мы только не были, но только она смогла д окапаться до проблемы. Побольше бы в нашей стране таких врачей.
Это ужас!!!! Стоять 3 часа чтоб сдать тест! Что за беспредел, почему нельзя организовать работу так, чтоб минимизировать эти толпы. А то в ресторанах кальян курить нельзя, а здесь толпы стоят, это нормально!
одна звезда 🌟 плюс только за результаты в тот же день. но почему то говорят приходите после трех. а по приходу недоуменно заявляют : результаты в полчетвертого. савковый вариант заведения во всем.. 😂. от персонала до отношения
Это адское место. Чтобы сдать тест на ковид простояли 4саса.да здесь дешевле но оно того не стоит.в очереди все ругаются,сервиса нет,в кассу простояли с детьми 2 часа
Как дозвониться не понятно,по двум заявленным номерам не берут трубки вообще...не могу записать ребенка по направлению уже который день !!! может кто знает другие номера?
Платно лучше не ходить к ним. Не понятно за что берут деньги, сумма за обследование не маленькая. Врач толком ничего не объясняет, не слушает, не спрашивает. Просто отправляют в кассу... уровень обычной провинциальной поликлиники. Позорище
Вежливый, грамотный персонал. За один день взяли все необходимые анализы и поставили мне диагноз, а до этого меня две недели посылали от одного специалиста к другому.