Покупаем одежду этого бренда . В период распродаж особенно радует ценник. А так конечно дороговато. Но молодёжь носит этот бренд. Сыну 14 лет, всегда в Меге в него заходим. Большой просторный магазин, примерочных много, очень выигрышно расположение в Меге, рядом с экскалатором и зоной фаст-фуда.
Я делала 2 интернет-заказа - 1й с доставкой в пункт выдачи и 2й в магазин Мега Белая дача.
К качеству товаров вопросов нет, просто восторг! А детские вещи (брала органический хлопок) - премиум!
В пункт выдачи доставка была быстрой и качественной.
В магазин мой заказ поступил очень поздно (заказ я оформила 03 августа, а получила лишь 12 августа). В службу поддержки клиентов дозвониться практически нереально: ждёшь на линии 15 минут только ответа оператора, а когда приходит твоя очередь - идёт сброс, и так было у меня несколько раз. Когда все-таки удалось пообщаться с оператором, выяснили - товары давно в магазине, просто сотрудники не нажали в системе кнопку с приемом/учетом заказа.
Ладно, открываю долгожданную коробку чтобы проверить состав товаров и обнаруживаю, что из комплекта для новорождённого «боди+штанишки» пришло только боди((( Обращаюсь к представителям магазина, а девочки ссылаются на интернет-магазин. Что это ОНИ так упаковали и надо опять звонить в клиентскую службу.
Хотелось бы напомнить представителям компании, что для клиента, равно как и для сотрудника любой компании, нет ОНИ и МЫ. Есть единая компания и любой ее сотрудник - это представитель, который помогает покупателю, а не ссылается на других виноватых.
В итоге мне пришлось оформить возврат некомплекта, иное решение мне никто даже не предложил! А я ведь бы подождала прихода штанишек((
Очень жаль, что в компании не уделяют внимания клиентскому сервису.
Повторюсь, качество товаров изумительное. Но такое отношение сотрудников явно не прививает лояльность к бренду.
БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ ДАННОГО МАГАЗИНА.
Ребенок 16лет покупала у Вас вещи и сняла через голову золотую цепочку с крестиком и кулоном тельца, это вещ ребенку очень дорога.
Мы подошли к кассе спросили , девочки спросили ,что именно было на цепочке мы им сказали и они отдали нам утереное украшение, ребенок был счастлив.
Коллективу данного магазина на белой даче и людям которые не забрали золотое украшение себе, искренная человеческая благодарность за внимательность, честность и порядочность.
Ваше руководство должно дорожить и гордиться Вами ,что у них работают честные сотрудники.
Еще раз Вам огромное спасибо.!!!!!!
Сегодняшнее число 27.03 2021.