Residence
196 reviews
October 26
Пафосный отель с мраморной отделкой. Всё дорого-бохато, однако в номере в мансарде было душно, подобие окон не открывались проветрить душное помещение, кондиционер ситуацию не спас. Вдобавок оказалось сломана кровать, две ламели лежали под ней на полу. Разбираться с персоналом по этому поводу не было сил, заехали поздно, хотелось спать, потому просто положил матрас на пол.
Вот звукоизоляция в отеле на высоте - в ресторане в цокольном этаже громыхала музыка, но в номере её не было слышно.
Больше здесь останавливаться не будем. Есть места в Белгороде лучше и при этом дешевле!
June 14
Отличный отель, с дорогим и качественным ремонтом. Мебель хорошая, в номерах спит система. Ресторан кормит достаточно хорошо. Удобства в отеле сауна и автомойка. Очень удобно.
August 31
Хочу поделиться своими впечталениями от посещения сауны. Ремонт в сауне незатейливый и давно требующий ремонта.Доски в самой сауне потемнели от времени,пол в бассейне волнами,негладкий,а поднялся,поэтому по нем неудобно идти,лестница по которой спускаешься в сам бассейн шатается и плохо зафиксирована,очень пахнет хлоркой.Мы заказали еду из рестрана:пару салатов,пиццу и чай. Вначале принесли неполный чайник чая,затем все остальное,при этом небыло салфеток,а над блюдом кружились неизвестно откуда взявшиеся парочка мух.Вечером город попал под обстрел и мы спешно не добыв посещение около часа,решили уехать.Мало того,что нас обсчитали на приличную сумму,не захотели давать сдачу.Позже перезвонив из машины и
попытались прояснить ситуацию по стоимости так как спешно покидали заведение по понятным причинам.Нам не перезвонили хотя пообщали все уточнить и набрать.После многократных звонков, было сказано,что да персонал обсчиталсяи условно и частично возмещена сумма,но не обьяснив попозиционно как мы просили.Чек в сауне нам тоже не выдали.Вообщем ушли оттуда с плохим настроением и впечатлением.Заведение к посещению не рекомендую написала все предельно откровенно как есть. А администрации заведения настоятельно рекомендую обратить внимание на ужасную работу персонала,который нагло обсчитывает посетителей,принудительно присваивает чаевые,не давая сдачу и чек!
1
September 28
Сауна очень понравилась. Самое главное для меня что у них теплый бассейн. Дети были в восторге. Сауна хорошая. Можно заказать кальян и еду из ресторана
August 12
Хорошая гостиница номер чистый просторный телевизор,холодильник, интернет. Шикарная ванная комната,завтрак в номер, прекрасный вид из окна.
1
March 26, 2023
За последнее время был во множестве гостиниц от 1500 рублей до 5, так что есть с чем сравнивать. Интерьер самой гостиницы сделан оригинально и солидно, колонны, почти всё в мраморе... Персонал весьма приветлив, проблем и заморочек с регистрацией не возникло, всё рассказали, объяснили и показали. Сам номер оказался чистеньким, все разовые принадлежности и бельё были на месте. В небольшом номере телевизор, кондиционер, чайник, фен, в уборной либо не было, либо не работала вытяжка. Также в гостиничном комплексе с обратной стороны есть сауна с двумя раздельными помещениями одно побольше, другое меньше с бассейном в каждом и ценой 1600 и 1400 рублей за час соответственно. Есть бесплатная парковка перед гостиницей. Делая вывод скажу, что ценник за сутки самый дешёвый 2600 рублей неоправданно дорогой!
1
July 3
Хорошая гостиница, вежливые и отзывчивые сотрудники, все чисто и аккуратно.
March 31, 2023
Здравствуйте, мне очень нравится посещать это заведение, а особенно бар GOLD, очень хорошая отмасфера, вкусная кухня, приветливый персонал. Желаю процветания и много хороших гостей. А ещё у них хорошая сауна. И очень удобно что есть автомойка, приехал помыть машину и за одно сходил в бар GOLD поесть. Спосибо большое руководству за это заведение.
1
April 23
Все супер , заказали доставку , очень вкусно )))) здание красивое , персонал клевый !!! Все очень вкусно и красиво !!
1
March 2
Были именно в сауне, цена конечно не маленькая, но качество того стоит: очень чисто, хороший бассейн , чистая уютная парилка. В общем очень понравилось.
January 21
Были приглашены на свадьбу в это заведение, большой роскошный зал, вкусно приготовленные салаты, первые и вторые блюда. Много места, большая стоянка.
July 17, 2023
Хорошее место для проведения мероприятия или отдыха. Всё чисто , аккуратно, атмосфера спокойная, есть бассейн большой чистый, приветливый персонал, цены адекватные
July 30, 2023
Хорошее заведение, банкетный зал большой, еда очень вкусная, персонал вежливый, цены демократичны, чисто и комфортно было там находиться. Были в ресторане, всё всем понравилось.
May 5, 2022
Приятно было отметить день рождения братика в вашем уютном ресторанчике.очень понравился интерьер,с удовольствием пофотографировались на фоне.приятное удовольствие получили от еды,ну очень все вкусно ,изысканно спасибо поварам,они лучшие ..жаль ,что не попали на живую музыку, но будем теперь знать вас и думаю наверстаем. Спасибо бармену что нас обслуживал,приятный внимательный молодой человек,по моему Серёжа...процветания вашему заведению..мира и добра
1
August 25, 2022
Работают профессионалы,администратор всегда ответит на вопросы ,очень вежливый персонал.Повара в ресторане готовят просто огонь,ум отьесть можно очень вкусно.Номера очень чистые,белье всегда меняется вовремя ,номера уберают ежедневно.Парковка очень удобная все под камерами,есть автомойка,машину после дороги преведут в порядок,цены приемлемые.Отличное место,рекомендую.
1
May 5, 2023
Был только в лоби баре. Персонал приветливый. Обслуживание хорошее, помещение чистое, комфортно. Еда приличная. Можно покушать и отдохнуть. В отдельные дни живая музыка.
March 26
Отличный отель! И доброжелательный персонал, есть большая парковка и вкусные завтраки.
August 4, 2022
Полный восторг от этого отеля! Великолепный ремонт, комнаты большие и есть всё самое необходимое, даже питьевая вода в бутылочках. Бельё белоснежное, в ванной комнате гель, шампунь и мыло. Администратор Марина заботливая, отзывчивая. Отель находится за городом, но проблем уехать не возникло, такси подъезжает быстро. И не смотря на то, что дорога расположена близко, очень тихо. Спасибо руководству за уют.
3
October 5, 2023
Обслуживание, персонал, еда, атмосфера все на высочайшем уровне. Это очень замечательное место для проведения знаменательных дат. Все на пять балов 👍👍👍👍
1
May 26
Слева от входа там есть барчик.
Спускаешься-и внутри сразу бомбоубежище👌вкусный кальян и шоты.
Рекомендую
August 30, 2023
Очень достойный отель.Персонал грамотный и вежливый.Номера разные,но везде чисто и опрятно.Ресторан вообще выше всех похвал.Очень понравилось.
August 9
Отдыхал здесь не раз за два месяца.
Впечатления только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!
РЕКОМЕНДУЮ.
September 5, 2022
Персонал вежливый и грамотный. Вкусные завтраки, номера просторные, есть все необходимое для того, чтобы комфортно провести как минимум ночь. В комнатах чисто, как и во всей гостинице. Сервис на высоком уровне.
June 20, 2023
Вода из крана еле текла, когда заселились в номер. Говорят сотрудники это обычное дело... Не понимаю как при этом можно сдавать номера людям и не предупреждать заранее о проблеме с водой. Ремон в номере на троечку, потолок в санузле весь в следах от протечек. Как то так. Сауна не для гурманов явно. Пара нет совсем, ноги мёрзнут, голове жарко. В бассейне отслоилось покрытие с пола и со стенок
Тоже оценка 3.
1
December 31, 2022
Были в бане, всё понравилось. Большая отдельная комната для посиделок, гардероб, комната для отдыха, бассейн теплый, туалет, душ и сама парилка. Всё чистенько и аккуратно.
2
August 26
Обслуживание супер,номер чистый ,уютный.
May 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ресторана и гостиницы. Очень доброжелательные и отзывчивые люди. В ресторане очень вкусная еда, часто посещаю это заведение и попробовала многое из меню всё вкусно))))!!!! Ставлю пятёрку)))!!!
1
December 7, 2022
Хороший отель,вежливый персонал.Еда очень вкусная,шеф повару респект.Цены доступные,расположение отличное.Очень красивый дизайн интерьера.И очень прятно что уже стоит елочка.
May 11, 2023
Отель отвратительный. С большой претензией на Резиденцию. Убирают номера плохо, в помещении воняет! кошачей мочой. На протяжении недели пребывания абсолютно все сотрудники рецепции встречали нас утром лёжа на диване, не соизволив даже приподняться! Канализация забита, после неоднократных просьб соизволили пригласить сантехника. Оценка общая КОЛ!!!
1
May 19, 2022
Отличная гостиница. В номере очень уютно, чисто. Хорошее постельное белье, белые чистые полотенца, имеются все принадлежности для удобства. Очень приветливый и готовый помочь персонал. Спасибо!!!
3
August 18, 2022
13.08.22 был свадебный банкет в этом заведении
Сотрудники ресторана Резиденция передали наши персональные данные Мошенникам за 3 дня до свадьбы
А именно моб.номер и составленное банкетное меню со всеми деталями - сумма задатка, кол-во гостей/детей и тд
*** позвонили на рабочий номер ресторана "Резиденция", представившись просто - Жених и сказав дату банкета.
Сотрудники не уточнили даже на кого был составлен договор или просто имя заказчика
После этого скинули ему все наши данные
Получив наши данные *** начал писать нам от лица сотрудника Резиденции
Т.к владел полностью нашими данными, сомнений не вызвал
В итоге - была переведена крупная сумма денег на счёт мошенника
Заявление в полицию написано.
От Резиденции не получили даже извинений за сложившуюся ситуацию
Руководство ресторана с нами не связывалось! Звонили мы ему сами!
Содействие в данном вопросе не оказали.
По халатности сотрудников Резиденции произошла данная ситуация!
Не советую доверять свое мероприятие данному ресторану!
3
1
May 23
Великолепный место! Отдых на любой вкус! Всегда приветливый персонал и отличная атмосфера! Рекомендую!
July 28, 2023
Чистые большие номера, завтрак в стоимость не входит, на третьем этаже окна не открываются, но есть кондиционер. В номере немного пахло канализацией, после проветривания запах ушел.
August 9, 2022
Можно отдохнуть хорошо, есть все необходимое. Если дешёвые номер, то может быть без открывающихся окон, кондиционер работает. Расположен на объездной, в шаговой доступности магазинов продуктов нет. Но недалеко большой торговый комплекс. Рекомендую для путешественников.
1
October 8, 2023
Замечательный персонал, уютная атмосфера, приятная обстановка, светлые залы.
March 9, 2023
Гостиница неплохая, есть завтрак, есть всё что необходимо для нормального проживания. Но слышимость в номерах катастрофа, если у вас появятся громкие соседи, вы будите знать что они говорят и что делают.
December 8, 2021
Удобное расположение гостиницы, просторные, светлые номера. Очень удобная кровать и белоснежная постель. Персонал максимально доброжелательный и готов решит любую задачу☺️.
Завтраки очень вкусные.
1
December 7, 2021
Хорошая тихое место, очень чисто, вкусные завтраки! Понравилось, что все улыбаются, стараются понравиться, Цена, конечно, смешная. В баре заваривают Офигенный чай из соцветий сативы с кокосовым маслом!
July 5, 2022
Останавливались на ночь, цена приемлемая, чисто, есть все необходимое. Район тихий, проезд удобный, на парковке не тесно. В ресторане было вкусно. Не разочарована.
1
February 19, 2022
Впервые там отмечала день рождения.Кухня безумно вкусная и оригинальная подача блюда.Каляьн не плох,персонал умничкии,знатоки своего дела,интерьер просто за гранью фантастики,шикарно ...если хотите красивые фото и приятное времяпрепровождение,то вам туда.
February 23, 2023
Отдыхали 14 февраля остались очень довольны!!!!администраторы очень приветливые,номера чистые а сауна и бассейн вообще бомба
November 18, 2023
Отличное место...всё понравилось,персонал вежлив,номера чистые.
October 14, 2022
Отель очень красивый, всё понравилось, пофотографировались, отзывчивый персонал, в номере уютно, всё удобно расположено. 😊
July 12
Все замечательно спасибо.
August 28
Всем советую. Всё просто супер!
November 29, 2021
Супер персонал!!! Очень хорошее шумоподавление в номерах! Была там не один раз, очень вкусный бар-ресторан😍 жаль находятся не в очень близком от центра местечке, но зато тихо и очень уютно!
2
August 10, 2023
Номер чистый, всё уютно. Но есть НО- слабая шумоизоляция, соседи бурно отдыхали, вообще не выспался.
February 14, 2023
Сауна. Отличное тихое место для компании из 5-7 человек. Чисто, аккуратно, приветливый персонал
August 27
Воды горячей нет .в номере везде волосы .
September 23
Спасибо за уют и теплоту