Residence Panorama
436 reviews
December 29, 2023
Неплохое место и ресторан и отель с отличным видом, особенно лето еще вечером и фонтанн шоу
May 26, 2024
Обычно вкусно . Красивый вид. Из минусов - нельзя оплатить картой, только переводом или наличкой
1
March 29, 2024
Кафе чистое, обслудивание быстрое, персонал вежливый, но не обученый, пустая тарелка может стоят до второго пришествия пока не позовеш официанта, еда обычная, пресная, о том что есть специи повар явно не в курсе, что очень прискорбно так как в грузинской кухне именно специи играют очень важную роль.
Цена качество блюд не соответствует, я бы не рекомендовал данное заведение.
July 12, 2022
Были 3 раза в ресторане пока проживали в Панораме. Ходили на завтрак, на обед и ужинать. Обслуживал нас официант один и тот же - все понравилось. Ресторан стоит прямо на воде все стены это раздвижные окна - было приятно сидеть, словно ты плывёшь))) Очень приятно сидеть со всех сторон просматривая пространство👍 Еда была очень вкусной - здесь ни капли не лукавлю! Мы трижды заказывали Нисуаз - он был чудесным! Говядина запечённая под сыром пришлась по вкусу мужу и дочери. Был лишь один нюанс - мне на завтрак подали капучино в грязной чашке с остатками чьей-то помады.
Теперь об отеле. У нас был номер Делюкс с кроватью 180 и диванчиком. Проживали мы 2 суток. Номер был чистым. Полотенца, постельное - очень хорошие и белоснежные. В карте бронирования у нас стояли ещё халаты, но администратор сказала, что халатов не будет- я так и не поняла почему. Мебель, двери в номере - это массив ясеня. Сделано просто отлично! А вот диван, на котором спала дочь - внешне до раскладывания, выглядел очень прилично. А во время раскладывания, оказалось что механизм сломан и муж защемил себе пальцы( Едедневнт нам в номер приносили бытвлочки с водоупорно Горячий Ключ- газированию и простую! В ванной комнате были гель/шампунь и зубные наборы. Но на 2 персоны) Тапочек тоже было 2 пары. Пришлось просить. Стоит отметить, персонал вежливый - все принесли быстро. Проживание было комфортным - спасибо за гостеприимство🌷
July 20, 2024
Все очень вкусно, атмосферно очень!
May 7, 2022
Хороший отель, номера понравились, чисто. В ресторане вкусно. Но есть одно большое "НО". Отель на берегу озера, а вокруг многоэтажные дома. Ожидание - отдых на природе у озера, реальность - перед глазами многоэтажные дома.
1
August 27, 2023
Все вкусно, подача правильная. Очень уютно, всегда приезжая в Горячий посещаем. Успехов, процветания,
3
June 14, 2023
Хорошие место, был не совсем приятный инцендент но все решили! Персонал хороший кухня отличная! Дороговато по уровню Города.
July 22, 2022
Были одну ночь по дороге к морю. Расположено в живописном месте на берегу водоема, легко доехать. Рядом пляж, спортивная и детская площадка. Номера чистые, вкусно покормили на завтрак.
1
December 31, 2023
Прекрасный вид. Осень вкусная кухня. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению!
July 2, 2022
Шикарное место, уютные номера, приветливый персонал, прям перед гостиницей находится озеро в котом можно купаться(пляж оборудован), есть парк в котором можно погулять, советую 100%
June 12, 2023
Чистые, уютные номера. Хороший сервис. Рядом пруд. На ночь пришлось закрывать окна - ощущение, что спишь в болоте)) : жабы квакают так!) Останавливались на сутки - поэтому ничего страшного, это можно пережить..... В общем - не плохо!
1
April 29, 2023
Останавливались с друзьями в этой гостинице на выходные. Удобное расположение. Номера просторные, чистые. Персонал приветливый.
3
1
April 6, 2024
Вид красивый, еда вкусная. Сходить обязательно стоит. Рекомендую
February 13, 2023
Планирую отметить здесь свадьбу! В предвкушении....
Персонал очень приятный, всё рассказывают и показывают. Красивая территория и отличные номера. 🥰
1
1
September 21, 2024
отличное место прямотна озере!!! хорошая еда, так же отличная гостиница
June 23, 2023
Хорошая гостиница. Чистый уютный номер. Я приехала раньше, заселили без проблем. В номере есть все, что нужно. Ещё бы затравки были часов с 7.30 было бы вообще без проблем.
February 4, 2023
Если честно, то такое красивое заведение и в таком месте не может получить оценку ниже четырех звезд, но.... за те деньги, что я отдал за свой заказ я не получил никакого удовольствия от еды, а офицантка которая принесла мне безалкогольное пиво Туборг грин и доказывала ,что оно безалкогольное, вообще меня поразила своей неграмотностью, так что 2 звезды и то за фонтан
November 7, 2022
Хорошее расположение, выход к озеру и в городской парк. Отличное обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. Хорошие и удобные номера. Рекомендую.
1
June 22, 2023
Очень понравился ресторан,вкусно,замечательный обслуживание персонал,приятная атмосфера. Советую
1
May 22, 2023
Еда хорошо приготовлена.
Атмосфера приятная.
Хотелось бы, чтобы чуть быстрее работал персонал.
Немного неопрятно, за чистотой стоит следить лучше - из-за этого минус звезда.
August 9, 2023
Уже несколько лет останавливаемся в этой гостинице. Чисто, уютно! Рядом хороший ресторан
1
July 19, 2022
Самое видовое место в Горячем. Ненавязчивый персонал, есть интересное пиво. Понравилась подача кофе в турке. У меня пунктик насчет наличия кофе по-втосточному в меню. Редкое место, где он есть.
July 20, 2023
Были дважды и это говорит о том что место нам понравилось, но во второй раз обслуживание подкачало. Спишу на неопытность официанта. Кухня вкусна, напитки освежают, а вечернее озеро успокаивает. В целом рекомендую
July 31, 2023
Все заказанные блюда отменного качества, особое внимание заслуживают чебуреки с говядиной 👍 заезжали по рекомендации, теперь всем его рекомедую
2
August 7, 2023
Вкусный суп харчо! Атмосферно, уютно, красивый вид. Вежливый персонал. Цены не бюджет.
1
1
August 13, 2022
Ужасно готовят. Единственный плюс это расположение, это и сподвигло посетить это место.
Заказали пару салатов, десерт и самый мерзкий холодный кофе, который мне доводилось пробовать.
Десерт был хорош. Салат на 3. Возможно цезарь и надо так готовить просто нащипав листьев. Типо сами порежете перед едой. Креветки с хвостом в салате это нечто. Почистить до конца видимо нельзя было. Так вообще бы не чистили, ну а что и по весу бы уложились быстрее. При такой стоимости я хочу нормально поесть а не ковыряться в салате.
Очень грязные стёкла которые портят все впечатление от вида на озеро.
Официанты пожалуй немного сглаживают впечатление в лучшую сторону.
2
1
May 5, 2023
Отель хороший, персонал вежливый, еда вкусная, территория очень красивая : пруд, парк, рядом каток.
1
February 20, 2024
В ресторане блюда вкусные. Были компанией, ждать долго не пришлось. Хотя был новогодний корпоратив в соседнем зале.
July 8, 2023
Всё очень вкусно спасибо повару. Очень отзывчивые официанты. Советую всем попасть туда, не пожалеете.
August 7, 2023
Всегда посещая Горячий Ключ заезжаю пообедать в это место. Готовят очень вкусно, но ценник кусается
May 8, 2023
Отличное расположение отеля.
В номере есть все необходимое.
Все в рабочем состоянии.
В ресторане вкусная еда, приносят все быстро, официанты большие молодцы.
Жаль, что нет завтраков в 8 утра.
1
July 18, 2022
Останавливались на одну ночь с семьей в июле 2022 г. по пути из Москвы в Адлер. Отель достойный с хорошим рестораном. Цена/качество - на высоте. В непосредственной близости озёра пригодное для купания.
October 30, 2022
Очень красивое место.Подача блюд👏🏻Очень вкусно и красиво❤️Замечательный персонал👍🏻Вид шикарный, очень всё понравилось❤️
1
January 19, 2023
Вкусная еда, отличное обслуживание. Персонал вежливый, добрый, приветливый.
Расположение шикарное.
Получили массу удовольствия.
August 24, 2021
Хороший отель, очень приветливый персонал. В номерах чисто, есть кондиционер, чайник чай/кофе, тапочки. В душевой чистые полотенца, душевые принадлежности тоже в наличии. Расположен на берегу озера с фонтаном, из ресторана, открывается красивый вид. Рекомендую!
3
2
February 12, 2024
Уютная гостиница , красивый вид, цена -качество лучшее
September 8, 2022
Еда отменная, персонал и обслуживание на высоте, находится на живописном месте вид даже из намера супер не говоря уже про смотровую площадку. Вобщем супер. Спасибо!!!
1
May 25, 2024
О, сейчас я вам расскажу. Если хотите, чтобы в вашем номере воняло канализацией, а вечером кухней - сюда. Интернета нет от слова совсем. Ночами гонщики приезжают в круглосуточный магазин, что доставляет максимальное неудобство. А в остальном всё прекрасно.
1
August 18, 2024
Покормили вкусно за приемлемые деньги, красивый вид на озеро.
December 9, 2023
Заезжали с девушкой пообедать.
Был будний день и кафе было вообще пустое. Это даже плюс.
Заказали индейку, харчо и хачапури по-аджарски.
Индейку сделали вкусно, харчо тоже.
А вот на хачапури без слёз взглянуть было нельзя.
Борта тонкие, тесто не воздушное. Больше было похоже на хачапури-пиццу.
July 24, 2024
Грязно, плохо убирают, не советую. Странный отель.
August 12, 2022
Из плюсов: Очень красивые интерьеры в гостинице - в ремонт явно вложены хорошие деньги.
Шикарный вид из окон, начиная с озера и заканчивая горами. Цены за номера, тем более в августе, тем более люкс, очень приемлемые.
Из минусов: Очень неприветливый персонал. Администратор Ирина с первых слов нашего знакомства при заселении дала понять, что вообще делает большое одолжение, что с нами разговаривает. На каждый вопрос про то, где туалет в гостинице? или сколько комплектов постельного белья в номере откровенно дерзит и отвечает вопросом на вопрос.
Горничная Наталья, тоже перед тем как донести положенный комплект белья со злостью и претензиями подскочила к моей жене. Дескать у нее лично, а не у администратора надо было спрашивать про бельё, хотя мы спустя 5 мин. после заселения вообще не знали о существовании горничной Натальи.
Вобщем сервис просто повергает в шок - в худших традициях "Совдепии". О том, что с клиентами хорошо бы здороваться и/или хотябы чуть-чуть натягивать наигранную улыбку вообще говорить не приходится. Здороваются только в ответ и то сквозь зубы!
3
July 14, 2023
Праздновали в этом отвратительном месте свадьбу. Это тихий ужас! Мало того что за каждый вдох и выдох надо платить (это касается: зажечь свечи в торт, нельзя пользоваться их светомузыкой-она платная, дым машиной пользоваться тоже нельзя (либо за отдельную плату) ну и все в этом духе)! Непонятная женщина (либо хозяйка, либо кто то из их родственников) всю свадьбу ходила снимала нас, это вообще нонсенс! Ужасно нерасторопные официанты, им сказали вынести торт после танца отца и дочери, а они приперли его в центр зала в самый разгар танца! От их хозяина я вообще в тихом ужасе! Это самый неадекватный и психически не здоровый человек! Ему вообще противопоказано общаться и находиться рядом с людьми! С таким хамским отношением к посетителям своим, которые между прочим Вам платят за праздник не малые деньги, думаю вы не долго протяните! Хоть место очень красивое и находится в очень хорошем месте, но с такими неадекватными хозяевами и их персоналом, думаю люди все таки скоро перестанут заказывать у вас банкеты! Люди пожалуйста подумайте 100 раз прежде чем заказывать у них банкеты, думаю лучше отпраздновать свое событие, пусть в месте немного скромнее, но зато ваши нервы будут спокойные и кошелек думаю будет целее. Этим неадекватным хочу посоветовать поставить управляющим более адекватного человека (не из вашей семейки), а самим не вмешиваться и не общаться с людьми!!!!!
1
1
September 25, 2022
Вместо забронированного номера на крыше дали за ту же цену другой не предупредив заранее, мы хотели чтобы было тихо, но и в этом номере было тихо.
Больше всего понравилось и запомнилось зеркало в ванной комнате с подсветкой по сенсорной кнопке.
Чисто.
Подниматься по винтовой лестнице с чемоданом, для кого-то это минус будет.
Нет завтраков, лучше включить их и не с 10:00, а пораньше.
Оценка 3,5.
August 7, 2024
Всё отлично и красиво
May 2, 2022
Прекрасная гостиница. Уютные, чистые номера. Вежливый и приятный руководитель. Удобное расположение. Прекрасный вид из окна. Приветливый персонал. Вкусная еда.
3
June 20, 2022
Вежливый персонал, грамотный администратор. Все очень вкусно. Отдыхали с детьми всем понравилось. Меню очень разнообразное. Думаю на любой вкус. Рекомендую.
3
May 11, 2022
Завтраки супер. Гостиница достойная, в очень красивом месте. Детские площадки, зоны отдыха, пруды, не долеко Дольмены, горы, леса, красивые места и т.д.
3
August 25, 2023
Нам понравилось обслуживание и блюда, красивый пейзаж на озеро. Заказ принесли быстро. 👍
1
2