Посетила много салонов где делают брови, но остановилась на 'Ресницы&Брови'. Я не могу поверить в то , на сколько красиво мои брови выглядят!! Больше спасибо мастеру за профессиональную коррекцию и окрашивание.
Единственный мастер , которому можно доверять -это Ирада.
Остальной поток персонала просто пугающий. Каждые 2-3 недели новые "специалисты", которых рекомендует сама Лилия.
К некоторым "посчастливилось" попасть по рекомендации.Итог-зря потраченное время и сплошное разочарование в качестве услуг.
Больше в это заведение ходить не буду.
Очень отталкивает отвратительное отношение к организации записи (по смс запишешься, попадаешь не к тому, к кому записался, запись онлайн вообще не соответствует реальности-записался, а тебя по смс вычеркнули.
И так постоянно!Ни один - два форс-мажора, а регулярно.
Пол года пыталась к этому относиться лояльно и с пониманием (исключительно из-за близости этого заведения к дому), но очевидно - владельцы не заинтересованы в постоянных клиентах.
Да и качество услуг тоже не на высоте.
Хотелось бы оставить отзыв об ужасной организации работы ! За две недели записалась на маникюр сама и записала маму.Мой приём должен был быть 18.08.22 в 10:00,далее коррекция бровей и в 14:00 на наращивание ресниц,соответственно мама после меня на 14:00 на маникюр,будний день -отпросились с работы ,приезжаю к 10:00,а на меня смотрят и говорят ,а наш сотрудник билет не купила и не прилетела,когда будет не знаем ! На вопрос что тогда делать и почему не предупредили ответа не было,маникюр нужен был к мероприятию,не предупреждать своих клиентов -вверх хамства ! Пришлось ехать домой,так как ждать несколько часов до коррекции бровей не реально,и тут звонок -вы возвращайтесь ,на 10 девушка не пришла на наращивание примем ,в итоге хорошо что отказалась,так как потом выяснилось в 11 утра на наращивание была ещё следующая запись у этого же сотрудника🤦♀️так как на коррекцию к 13:00 ,пока собиралась дома ещё звонок -приедете позже на 30 минут ,так как там клиент .в итоге сделала только наращивание ресниц,спасибо мастеру Яне,хотя и делали 3,5 часа ,но сделали .Я к вам хожу с самого вашего первого салона несколько лет ,но такое безразличие и не клиентоориентированность вижу впервые!
Посещаю студию больше года. Приятная и уютная атмосфера, удобные кушетки с анатомическими матрасами. Мастер Карина всегда делает бомбические ресницы, аккуратно, быстро, красиво. От студии только хорошие впечатления)
Записалась на брови.Лилия все сделала хорошо,подобрали форму.Записали меня на коррекцию на определенное число.Пришла в условленное время и оказалось,что Лилии вообще нет на месте.Показываю смс с датой и временем ,а мне отвечают,что это ошибка.Ошибка?Серьезно?А тогда что у меня в телефоне с номера Лилии?Так как она должна была закончить свою работу,я вернулась на коррекцию.Я человек не скандальный,но передо мной никто не думал извиняться.
«Салон»-цыганский табор,кроме дешевого фиолетового дизайна, каждый день новые работники.На ресницы идёшь к Яне,записана к Диане(кто это вообще?),иду на определённого мастера.Цены каждый раз разные ,с потолка берут,просишь прайс,а его нет🤦♀️После того,как ушла мастер по маникюру,больше я туда не пойду.Как-то там неприятно находиться.На коррекцию и губы уже сходила к другому мастеру,в другой салон.Ещё очень важно,что приходят постоянные клиенты,которые перемещаются в пределах этого одного квадратного метра и могут задеть твои ноги,пихнуть в момент наращивания или покрытия ногтей,орут,ржут как лошади.Колхоз,одним словом.
Делала ламинирование и покраску бровей. Мастер-Карина…. Боже… Сделала брови разной формы…!!!! SOS!!!! Это как??? На мой вопрос «почему брови разной формы?» мне ответили «а что вы хотите? Я не могу вам сделать их идентичными». Что?😳Серьёзно?😳Одна бровь прямая, а другая уголком-🤨. Это как? Норм? Далее последовала грандиозная фраза её напарницы «ну давай, сделай ей что-нибудь», Карина: - давайте добавлю вам краски на другую бровь!🙀Аааа девочки это просто жуть!!!! Но самое крутое было дальше…. «Карина, но у вас же брови одинаковые, почему у меня разные?» Карина: - потому что у меня ПРАВИЛЬНО работают мышцы лица!»🥸(это к слову о вежливом обращении с клиентами)!!!! Печальный опыт! Больше туда ни ногой и никому не посоветую!!! Одну звезду ставлю только за ламинирование ресниц.
Уже который год наращиваю ресницы в данном салоне, всеми мастерами очень довольна!
Приятная атмосфера, музыка, кондиционер!
Профессионалы своего дела! Всё качественно и за минимальное время! Всем рекомендую!!!
Отличный салон.Все мастера молодцы.Отношение к клиентам безупречное.Еще и весело проходило время наращивания ️ресничек и коррекции бровей.Девчонки спасибо!))Отдельное спасибо мастеру Кариночке и Лилии.Реснички и брови очень красивые и долго держаться!!!💋💋💋
3
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами этой студии и всегда уходила довольна результатом работы. Делала и ламинирование ресничек, и коррекцию/ оформление бровей (напыление)🫠Все на очень высоком уровне топового салона! 👍Отличный, доброжелательный персонал, чисто и уютно! От души всем рекомендую!
Посещала эту студию на протяжении года. Своего мастера сложно найти и мне казалось, что у меня получилось. Претензий у работе у меня нет. Действительно красивое наращивание ресниц (мастер Карина), хорошая носка. Я довольно лояльная и могу в каких-то моментах отнестись с пониманием, если вдруг происходят какие-то накладки, но при условии, что это не носит систематический характер. Я записалась к мастеру на 15 января еще в декабре и какое же было у меня удивление и разочарование, что меня никто не предупредил о болезни мастера, так еще и не это время была записана другая девочка. Мне было предложение записаться к другому мастеру или подождать своего, но без конкретики когда это может произойти. Серьезно?! Ещё месяц? И ладно бы, если бы просто забыли предупредить о переносе в виду болезни, но меня вовсе не записали! До этого случая тоже были проблемы с записью, приходилось напоминать о себе по несколько раз. Я думала только в отношении меня такое происходит, но, увы, прочитав отзывы, я поняла, что видимо у салона какие-то проблемы с клиентоориентированностью.
Такое неуважение к своим клиентам недопустимо. Сервис не равно качество.
Я езжу к Лилии на пудровые бровки и к Карине на реснички уже больше 3х лет, самые лучшие мастера! Реснички ношу по 1.5-2 месяца, бровки просто идеальные! Студия очень уютная, зимой тепло, летом с кондеем всегда очень комфортно. Кушетки с очень удобными матрацами, и супер мягкими пледами! Я с вами на веки!
Первый раз за свои 38 лет решила нарастать ресницы и покрасить,сделать форму бровкам. Мой выбор был сделан в пользу этого салона...и я вам скажу- я в восторге! Девочки,спасибо Вам. Вы просто волшебницы!👍👍👍
Потрясающая атмосфера, отличные девочки! Карина, моя отдельная любовь!💕
Качество услуг и сервис на высоте!)))
Очень сложно найти своих мастеров, а в одном месте мне это удалось! Навсегда в моем сердечке!
20 декабря делала впервые ресницы у мастера Лилии, отлично получилось, была довольна как слон, но на след утро на лице половина ресниц, и далее по нарастающей..... 27 декабря сообщила мастеру о проблеме, ответ шокировал : "Придите я посмотрю в чем причина! Но Ресницы так быстро не отлетают ! Клей очень крепкий, сейчас в лучшем случае должно было отпасть 10%
Я думаю вы из сняли или выдёргивали! Только для чего вопрос? Они вам мешали с не привычки?". Девочки, ну такого хамства я не ожидала. Я их выдергивала, что за бред. Я их берегла как могла, даже водой не мочила, только расчесывала. Изначально хотелось поехать, НО, если такой отвратительный ответ что мне смогут предложить. Не рекомендую. Ошибка в том что поверила максимально положительным отзывам. И к сожалению деньги на ветер. Ужас просто. Никогда не обращусь и не советую никому начинать сотрудничество с ними. Отвратительно.
Добрый день.
Часто слышала про этот "просторный"салон,но доверия никогда не вызывал (цены завышены).
Мне нужно было уехать, записалась на брови (коррекция+хна). Когда подошла - пришла в ужас от комнатного салона, комнатка крохотная,3 кушетки для наращивания ресниц,стол маникюрный, стул и зеркало для бровиста, аппарат оплаты прямо при входе. У меня был мастер Эля, вежливая,но это все плюсы данного места.Мастер никаких вопросов не задавал по бровям, единственное мое желание было - нечерные брови и ровные.
Мастер практически не смыла мне хну,по итогу они черные,зачем мне черные брови, когда у меня волосы русые?
помазала гелем,брови от геля стали сухие, приехав Домой я сама смывала ватным диском(таких дисков,штук 6 было) и мицеллярной водой и за это 1100????
Даже одной заезды не стоит такой салон
Плюсов как бы и нет,мало того что сделали ужасно ресницы,так еще нахамили, отказались вернуть деньги за услугу. Криворукого мастера зовут Эля,администратор при разговоре не представилась🤷Видимо недосуг им на постоянных клиентах бизнес строить.
Вобщем девочки,не рекомендую от слова совсем,зпя потраченные деньги и время!
Замечательный, невероятно уютный салон🌸🌸 Ресничеая феечка Карина просто чудо! Настоящий профессионал своего дела)) благодарю ее за скрасотку, что она создает своими прекрасными ручками🌸🌸
Только вышла из салона, честно, в шоке, сюда бы Молотову на обзор… делали долговременную укладку и окрашивание: все делали нестерильного, состав из одного тюбика и кисти, которые окунают дальше в тот же тюбик. Записывали меня у мастера Карине, в итоге делала мне Эля. Предупредить? Нет, зачем. В конце мастер просто по приколу, по-другому нельзя объяснить это, нанесла мне гель для бровей, о котором я не просила. И также из одного тюбика и щётки. Мастер вообще про брови не спрашивала, ничего. Искренне надеюсь, что с моими бровями ничего не произойдёт и инфекцию мне не занесут.
Я в восторге от работы мастера Лилии - пудровые брови делали на старый красный татуаж. Честно говоря, думала, не перекроет
Но Лиля волшебница, спасибо огромное!💐💐
У девочек очень уютно и мило, спасибо Ираде за маникюр, проносила 5 недель, хотя работаю на хим.предприятии👍🏻👍🏻
Всем рекомендую
Салону большой минус . Обслуживающий персонал не удовлетворительно разговаривает с клиентами . Девочки работают без нужно образования , которое надо иметь . Прошу принять меры .
Была у мастера Карины. Делала в начале декабря ресницы. До сих пор ношу ♥️ это рекорд
Хожу уже пол года сюда. До этого тоже записывалась к девочкам в этот салон, все гуд делали и бровки и реснички. Кайф просто 🔥 нравиться атмосфера, скорость и качество работы и всегда готовы сделать приятные комплименты клиентам) то что пишут про проблемы с записью, ни разу такого не было, звонят сами напоминают о записи 🔝
Не знаю чтобы я делала без этого салона и без волшебных ручек мастериц. Они как феи 🧚♀️
Была на маникюре у мастера Полины. Была приятно удивлена , так как до этого мастера менялись часто и качество работы не соответствовало. В общении вежлива и приятна
Делала недавно архитектуру и окраску у Яны. Архитектура состояла в том ,что карандашом белым просто нарисовала брови,затем окраска и следом воск вокруг брови .Причем брови снизу повыдирались пучками и никакакой крррекции пинцетом. Никому не советую и не рекомендую.Очень неудобный стул.
Если вы хотите стать лучше, чем есть сейчас, то вам точно сюда! Ходила и на лами бровей и ресничек, и на маникюр - никаких проблем нет. На счёт бровок и ресниц особо оценить не могу, потому что была единожды, но результат отличный. А вот на маникюр только сюда! Ноготочки ухоженные и аккуратные, держаться долго (на фотографии срок работе 1 месяц) . Нигде сколов и спилов. За все время носки ни разу не было переживаний. Так что смело записывайтесь!
Посещаю эту студию уже около двух лет. Мастера вежливые, отлично выполняют свою работу.
Находят подход к каждому клиенту.
Даже на отдыхе, где есть море и бассейн, не переживаю за ресницы, носка отличная.
Огромное спасибо Карине! С первого раза попасть в цель и по бровям и по ресницам!)) А я довольно придирчивая) теперь только сюда. Качество, цены, расположение (парковка, ура), мастера - на отлично. Просто класс, довольна!
Наращиваю ресницы у мастера Карины уже 3 года. Очень нравится носка(4-5 недель),нравится как Мастер понимает с полу слова какой результат мне хочется получить...и прайс,который доступен для каждого👍🏼 Так же делала перманентный макияж губ в этой студии у мастера Лилии. Ходила с ним чуть больше 1,5 года! Очень нравилось что губы всегда были ухоженными,красивыми и сочными после этой процедуры😻
P.S. На фото ресницы сделанные у Карины в объёме 2Д в мокром эффекте. Тут ресницам уже недели 2-3
Чудесная, атмосферная студия, где мастера качественно выполняют свою работу) и беседу поддержат, и кофе дадут и интересные фильмы включат)
2
Show business's response
Анна Абозина
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Сходила на педикюр к Ираде😊 все очень хорошо, безумно приятный мастер, обязательно прийду еще, мастер по бровям Карина тоже очень вежливая❤️
1
1
L
Lana
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Удобное расположение, качественная работа мастеров + цена меня устраивает, раньше всегда ездила в Москву это очень не удобно, так как проживаю в Нахабино. Вообщем спасибо вам , всегда всем довольна) 5+
У мастера Карины просто золотые ручки!;) Буквально за пару часов сделала мне идеальные реснички и брови;) Реснички кстати держаться очень хорошо! Процветания вам девочки и хороших клиентов!)
к сожалению персонал очень грубый, а мастера делают некачественный маникюр, который делали 3 часа, но в итоге на одном ногте наращивание отошло вместе с частью пластины, но мастер отказалась переделывать работу, а администратор нагрубила, когда я попросила выделить на меня время и нарастить ноготь бесплатно мне сказали, что больше меня обслуживать не будут( крайне не профессионально и неприятно( данный салон никому не советую((