Девчата молодцы. Проконсультировали профессионально. Приехал на осмотр после ДТП, пока ждал - получил информацию по другим продуктам, очень развернуто и позитивно. Советую к посещению если вам нужен полис и действительно ВНЯТНАЯ консультация со всеми деталями 👍
В кабинете на входе сидит обгорелая в солярии бабуля сотрудница компании с плохим настроением и отношением к людям, сразу заявила что Ничего делать она не будет езжайте в другое отделение, подошла другая сотрудница и всё спокойно сделала, так вот бабуля если у вас плохое настроение в этом виноваты только вы сами, а не клиенты! Сидите дома в таком случае!
Народная нет, но работать не хотят от слава совсем! Создают Искусственную очередь говоря по телефону что все занято большие очереди записывайтесь за ранее. запись чисто под себя. По факту на местах сотрудников нет!
Не доволен работой экспертов по осаго , не возможно припарковаться у здания где они сидят . Записался на определённое время, приехал вовремя, но из за парковки опоздал на 10 минут тк не мог поставить машину, а она была нужна тк приехал ее показывать после ДТП. В итоге пришлось ждать час и так вопрос и не решился .
1
Show business's response
Алина
Level 11 Local Expert
December 7, 2024
Указано режим работы до 18;00 , пришли в 16:00 уже было закрыто . Ладно бы если пришли за 10 минут до закрытия . Можно еще понять , но за два часа это сверх наглость . Ужасная ситуация и безответственность
Отзыв только положительный. Очень компетентные сотрудники, которые все вопросы решают на месте и оперативно. И Рекомендую, и если цените свое личное время!
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе. Сотрудник и работают хорошо, доброжелательные.
Но,вот обязательства компания не выполняет.
Обратился 03.03.23 в составили все бумаги по ДТП. Обещали произвести выплату в течении 20 дней. Сегодня 28.03.23.
Но выплат нет. И никакой информации.
ПР 12935467
Огромное спасибо Светлане за чуткое отношение и быструю работу. Очень приятно что всё вопросы по ДТП были решены за 1 час.
2
Show business's response
игорь алексеев
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Некоторые сотрудники ужасно некомпетентные , вместо того чтобы объяснить и тем самым упростить процедуру получения документа создали целый квест. И ещё, вмес то человеческого извинения - машинальные ответы, игнорирование оправданного возмущения клиентов. -"Привет" Ларисе. К слову, здесь же встречали и совершенно прекрасных людей, но эта ситуация просто "вынесла"
Всем доброе время суток.Сегодня обратился в это отделения ,принимала Карпова Светлана Викторовна ,прекрасный консультант и знаток своего дела.Все разъяснила и вошла в положения и приняла свой обед.спасибо вам большое .всем рекомендую !!
2
1
Tatyana
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
График работы это нечто.
В выходной день работать должны до 16.
В 14:50 охранник на выходе сказал, что уже с концами домой ушли.
Очень круто работают 👍🏻
Оформлял страховую выплату в этом офисе. Выплаты хватило чтобы самому всё купить и самому всё поставить. Если в сервис отдать, то в два раза больше нужно. А красить пришлось ещё и за свой счёт. Видите ли старый разбившийся бампер был с потёртостями и поэтому покраску нового бампера страховка не покрывает. - бред какой-то! Выходит, что надо было разбившийся бампер покрасить перед осмотром))))) За несколько лет столько денег отдал за это осаго, а в итоге одну единственную выплату по человечески сделать не смогли((( А может нужно было просто обратиться в другой офис.
Очень не компетентные сотрудники, не знают даже, чем занимаются коллеги в одном кабинете, отвечают на вопросы не знаю ответов. Хотя в целом Ресо очень хорошая компания