Самый худший «Центр обслуживания клиентов», который находится на втором этаже. В помещении шумно, людей больше чем стульев, посередине кабинета стоит стол с едой. Работники ничего не знают, или им просто некогда отвлекаться от употребления пищи. Отправляют по кабинетам в круг. Крайне не рекомендую посещать данный центр!
Большая и долгая очередь. Деньги ждал 2 месяца с момента ДТП в принципе 3 балла. Но 2
Aleksandr Ignatov
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Обеда на графике нет, однако он есть, и час пришлось ждать на ресепшене. Осмотршики ничего считать не хотят, даже очевидные вещи, компания режет выплаты в 2, или даже в 2.5 раза, на претензии отвечает откащами, призодится решать все через суд. Единственные адекватные люди, это в отделе урегулирования убытков, всегда рады помочь и относятся ко всем нормально, кроме осмотрщиков.
Очень плохая страховая.За два с половиной часа так и не смогла вписать в страховку своих родственников.Руководства нет на месте вообще.Очень плохое и невнимательное отношение к клиентам.Секретарь также отсутствует.Лишний раз не приедешь,так негде парковать автомобиль.Абсолютное безразличие.Большая часть сотрудников занимаются личными разговорми и делами.Ходят по магазинам,а вернувшись,дружно присоединились к другим сотрудникам с обедом.На обед закрылись дружно все,хотя могли б оставлять дежурных менеджеров
не советую обращаться в эту кампанию. у меня был страховой случай по КАСКО и мне отказали в ремонте автомобиля. пришлось ремонтировать за свой счёт. причина отказа - на момент страхования была едва заметная царапина на бампере. после дтп пришлось менять бампер за свой счёт.
Была очередь, подошел к девушке на ресепш, попросил сообщить администрации, ноль реакции послала меня самого в администрацию, атмосфера не приятная, как будто клиенты быдло стоят в очереди и пусть стоят.
Не возможно пролонгировать полис на сайте, отфутболивают на переписку по электронной почете, хотя есть закон!!! Они должны предоставлять электронный полис!!!