Обратился в этот филиал Ресо по вопросу расторжения договора автострахования.Приятная женщина Елена быстро оформила всё что нужно и отправила заявку на расторжение. Через пару часов на почту пришла информация по начисленной выплате. Деньги на карту пришли меньше чем через сутки. Большое спасибо Елене за оперативность и сопровождение моего заявления.
Большая, ОГРОМНАЯ благодарность Ореховой Татьяне Анатольевне!!!
Татьяна Анатольевна не только Специалист с большой буквы, она и Человек с большой буквы!!!
Обращались по ДМС в прошлом году (а отзыв пишу сейчас), такого человеческого, доброго, тёплого отношения не встречала ранее нигде!!!
Пишу отзыв и вспоминаю ту историю со счастливым продолжением!!! :)) спасибо еще раз!!!! 🙏
К сожалению, не знаю, по адресу ли оставляю отзыв, мой отзыв от души и от чистого сердца!!!
Была назначена мануальная терапия из 5 сеансов, 1 сеанс прошел, дальше я заболела, было воспалительный процесс, при котором мануалка противопоказана. В таких практиках терапию после выздоровления пациента пересогласовывают, в моем же случае отказали ссылаясь не понятно на что. Типа, вы просрали сроки. Извините, что выжила вообще. Крайне не рекомендую иметь дело с этой страховой компанией
После дтп ездил на Полевую-Сабировскую. Документы подал довольно быстро, оценщик посмотрел всё тщатель и казалось бы всё отлично, можно ждать нормальную выплату. Но сумма пришла смешная. Даже если в шараш-гараж ехать ремонтироваться и то хватит с трудом, если детали на разборках покупать. А выплаты по УТС вообще небыло.
Уточнение: мой отзыв относится, в первую очередь, к центру выплат РЕСО на Полевой Сабировской. В офис на Заневском проспекте не обращалась.
Сравниваю с ВСК. После ДТП обращалась в РЕСО за возмещением по ОСАГО. К сумме оценки не придиралась. По самому взаимодействию одни плюсы: 1. колл-центр очень внятный (!!!) и без длительного ожидания и бесконечного переключения сориентировал очень грамотно. Один позитив! 2. у самого офиса на Полевой Сабировской есть специальный паркинг и не надо мотать круги, чтобы приткнуть своё авто в нарушение правил ПДД (у ВСК просто туши свет) 3. Прием без записи, но есть комфортное место для ожидания и кафе (в ВСК хоть и по записи, но на приём к специалисту попала только через полчаса - час 4. Специалист по документам и специалист по оценке отработали по существу и достаточно оперативно (в ВСК была договорённость со специалистом, что возьму время на подумать, буду ли я деньги брать или буду ремонтировать авто в рекомендуемом сервисе. Я согласно сроку ответила барышне на рабочий e-mail о своём решении взять деньги, но барышня ушла в отпуск! И меня без предварительного уведомления отправили на сервис((( 5. В РЕСО страховое возмещение перечислили через 3 рабочих дня. НО есть один момент: сумму страхового возмещения я узнала по факту, варианта ремонта не предлагалось.
Быстро и без проблем выписали полис для путешествий. Осталась довольна сервисом.
Show business's response
A
Anonymous review
August 12, 2021
Отлично, быстро и качественно. Все вопросы предварительно можно решить по телефону, приезжаешь за готовыми документами. Выплату за неиспользованный ОСАГО перевели на следующий день. Рекомендую.