я постоянный клиент ни одного дтп но вот произошло дтп не по моей вине обращаюсь в отдел выплат меня просто отфутболивают в страховую компанию виновника дтп вопрос за что я много лет платил чтобы потом бегать и самому пытаться все оформить с таким отношением к клиенту буду искать другую компанию я из города клин
Я
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Шагина Галина Геннадьевна самый грамотный специалист в этой области! Доступно всё объясняет, во всём поможет и подскажет. Очень много лет с ней сотрудничаем и мыслей не возникает, сменить страховую компанию.
После ДТП, Разговариваю со страховщиком возможно ли в отделе выплат оформит ДТП по актам ДПС по фото с телефона, получаю положительный ответ. Приезжаю в офис, говорят нельзя. Трачу час что бы распечатать. Приезжаю снова, перед мной оформляют человека час. После моя очередь, мин 15, за это респект. После специалист Светлана, согласовывает со мной время в которое эксперт приедет для оценки ущерба, договорились на первую половину дня. Звонит эксперт Сергей на следующий день, с сообщением что он приезжает в Клин только во второй половине дня, На просьбу в другой день это сделать, ответ ему не удобно первая половина дня, т.к. проживает в Сходне и ему не удобно сюда ехать в первую половину дня. Это последний раз когда оформляю здесь страховку.