10 марта обратилась в офис Московский 212, с просьбой вписать дочь в полис ОСАГО, получила отказ, с формулировкой : нет технической возможности, причина - полис выписан в автосалоне...девушка (к сожалению не взяла ее визитку, не укажу ФИО) отправила вносить изменения в полис в автосалон, где покупали машину и оформляли страховку, поехали мы туда, в автосалоне на нас посмотрели с удивлением и было сказано - не имеют они права вносить изменения в полис, поезжайте в офис РЕСО. Полный непрофессионализм девушки -менеджера РЕСО-гарантии. В итоге поехали в другой офис РЕСО , вписали дочь без проблем, на всю процедуру ушло 10 минут.
Сотрудники в зале помогают решить вопрос, в кассе настроение подпортят , сидит нервная женщина. Для себя вывод сделала , в следующий раз лучше по реквизитам переводить , если будет такая возможность !
Нужно было переоформить полис, направили по этому адресу. По данным вопросам принимает женщина за 4 окном. Сходу сказала, что не может ничего сделать, по причине поломки принтера. Простите, один принтер на весь офис?? Да, ответила она. Ну не знаю, повесьте реквизиты карты для закупки принтеров в офис, я скину рубль. Было бы желание, я думаю, она бы нашла выход, а не говорила, что ничего не может.
Персонал приветливый. Быстро застраховали авто советую
3
2
Александр
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
.. Ни о чем...создают проблемы на ровном месте
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
October 8, 2021
Ресо уже давно не тот, что было раньше.
Ценник ломят, а при расторжении денег отдавать в полном объёме не хотят.
Раньше пользовался многими видами их страхования.
А сейчас никому не рекомендую с ними связываться.
Отвратительно, всячески отфутболивают в заключении полиса ОСАГО. В личном кабинете, тоже все «схвачено», чтобы оформить полис нужно ввести абсолютно не читаемый код с картинки.
Все очень понравилось. Персонал вежливый. Онулировали предыдущую страховку- сразу получили перерасчет по ней в кассе. За 10 минут оформили новую. Персоналу РЕСО, спасибо.
Обслуживание отвратительное. Во всем офисе только один принтер и тот не работает. Никаких предупреждающих распечаток о неисправности принтера найти не удалось. Просидели в очереди и получили бумажку с адресами других отделений.
Через офис осаго 30 дней делается, через сайт не делается, так как не возможно зарегистрироваться
1
З
Зара К.
Level 6 Local Expert
August 5, 2019
Страхуюсь не первый год в этом месте, всегда быстро и без проблем. Принимают оплату и наличными, и любой картой . Парковка есть . Вход если смотреть с Московского проспекта, с левой стороны здания. На первом этаже . Мне все нравится , я довольна обслуживанием .
7
A
Anonymous review
September 18, 2019
Пришол туда оформлять осаго, девушка мне его расчитала и предложила доп страховку к нему. Я отказался а она вежливо отказала мне сославшись на какого то работника который назначает осмотр авто и придётся подождать до 5ти дней. В итоге пошол в соседнюю кантору и оформил за 15мин
Делал страховку на газ-69 при переоформлении с Советского учёта на россиянский. Сделали быстро, уже получил новые номера и ПТС, скоро поеду переделывать страховку.
Оперативно решился вопрос с выплатой, скрытые дефекты не хотели оценивать но частично оценили. Нет четкой системы выявления и оценки скрытых повреждений. Например если поврежден в результате дтп ступичный подшипник, а он на Опеле идет в сборе со ступицей, то х...н докажете. Балку смог доказать только при условии заезда на развал. Оплатили 50-60% её стоимости. Далее продал а/м и подал заявление на расторжение, выплату не получил, полис и заявление отдали... По выплате на ремонт хватило, справился прибегнув к услугам русских кулибиных)))
Ужасные сотрудники, просто жуткие хамы. Нужно было забрать документ, т. к не знаю куда зайти,решила спросить в кабине где открыта дверь. Сразу же истерично сказали, что дверь рядом, там, тоже самое-истерика, почему вы идёте за мной, стоите где стоите))) Да.. у них коллектив ещё тот..