RESO-GARANTIA
68 reviews
October 24, 2024
Ребята то хорошие но
Страховая отвратительная выплаты режут как хотят служба безопастности которая проверяет автомобиль и считает ущерб умственно отсталые дебилы
Разбитую фару мерседеса и бампер посчитали в 20.000
Хотелось бы посмотреть как они сами это себе представляют
Совет с этой страховой не связываться не страховаться и не дай бог обращаться
4
February 9, 2024
Крайне удивлен и разочарован отношением сотрудников. Особенно касается экспертов.
До этого, общался с менеджерами по продажам продукта, очень милые, приятные, клиентоориентированные люди.
Решил застраховать, очень дорогую машину, по КАСКО, согласовал с менеджером Анной, стоимость полиса, меня все устроило, был направлен на осмотр и фотографирование машины, перед заключением Договора страхования.
Эксперт Сергей, оказался, крайне не доброжелательным и не компетентным сотрудником, при заполнении акта осмотра, были упущены (не отмечены) некоторые опции и в акте было указано, что машина на осмотр предоставлена в "НЕ ЧИСТОМ ВИДЕ" (стилистика эксперта сохранена). При этом машина была после мойки и детальной протирки. Пришлось пригласить менеджера и руководителя филиала. Которые только развели руками, как мне объяснила руководитель: В нашем с Вами понимании машина чистая, а в понимании экспертов "НЕ ЧИСТАЯ".
В конечном итоге, так и не найдя взаимопонимания с сотрудниками страховой компании, был вынужден отказаться от заключения Договора Страхования.
Честно говоря, если с такого БРЕДА начинается заключение Договора, то есть большие опасения, что в дальнейшем, когда, не дай Бог, ты приедешь к ним с царапиной на кузове, они расскажут тебе, что в общечеловеческом понимании это царапина, а в понимании экспертов это НЕ ЦАРАПИНА.
6
1
January 8
Спасибо большое за оперативность, профессионализм и качество обслуживания.
May 23, 2024
Какой шикарный офис! Какие там ЛЮДИ работают! Все с улыбкой, с пониманием. Мы стараемся всегда помочь говорят. Сейчас так мало доброты, а от страховой вообще не ожидаешь после дтп. Благодарим вас от всей души! Виктория и Сергей вы лучшие!
2
December 27, 2024
Отношение к людя плохое , дозвониться по горячей линии невозможно!
Как говориться всё для людей!
В офисе на Стрелковой дивизии в Пятигорске просидел пол дня!
Никто ничего не может объяснить!
То что восста новить стоит 70-80 компания оценивает в 45т.
August 25, 2023
Обращались в этот офис по страховому случаю. Был приятно удивлён качеству обслуживания сотрудником Кариной, приятная, вежлив ая, компетентная! Долго ждать не пришлось, оперативно оформили необходимые документы и организовали осмотр.
1
December 9, 2022
Выражаю огромную благодарность от вс ей души Козьмановой Ирине агенство Железноводск , страховому агенту, очень отзывчивая, внимательная к своим клиентам, всегда сопровождает во всём своих клиентов!!!
Безумно приятно работать с таким грамотным специалистам!!!
2
July 4, 2023
Самая худшая компания из всех с страховых. Я часто сталкиваюсь со страховыми по работе. Если хотите что бы вам выплатили в лучшем случае 50%, то это Ресо гарантия. Вас будут уговаривать на доп соглашение, требовать не существующих документов, или документов не установленных законом. Ни кому не советую страховаться в данной компании.
6
1
July 10, 2023
Это самая не компетентная организация. Целый день потратил на оформление дтп с 9.00 и до 16.00 Выплаты просто смешные. Ремонт предлагают в Кисловодске да ещё и в порядке очереди. Эксперты приходят и уходят как им удобно. Всё как в лучших традициях брат,сват и.т.д. Так что больше в вашу багадельню не ногой.
4
1
June 18, 2023
Хотел оформить ОСАГО.Офис не работает.Общение только по телефону.Позвонил.Сказали прислать документы, чтобы произвести расчёт.Прислал, но уже другой работник,сообщил, что они новые полиса не оформляют.
2
November 8, 2024
Очень хороший сервис
1
November 17, 2022
Не пойму, что сл училось. Но от клиентов закрываются. Даже не зайдёшь. Только по телефону, который написан на двери. Продлить полис ОСАГО не реально. Послали в Ставрополь. Бред какой-то. Однозначно уйду в другую компанию.
7
1
November 18, 2022
Приехал в 14-30 в пятницу: сказали что уже сегодня не работают приходите в пн. Звоню в главный офис говорят едете в другой город там вам все объяснят - пятница говорит короткий день до 3, люди устали и уже ушли домой)
6
February 20, 2023
Странные люди, хотел сделать ОСАГО на машину, сказали что не регистрируют новые машины, хотя страховой брокер зарегистрировал мне машину именно в РЕСО в тот же день.
6
April 16, 2022
Очень плохая компания, больше никогда не будем у них делать страховку и всем не советую. В отделениях сидят грубияны, работают как попало, когда захотели видимо ушли, дозвониться невозможно возможно. Оценщик похоже один на весь край. Как оформить так пожалуйста, а как ДТП так выплачивают копейки на ремонт даже не хватает. Если бороться с ними, то только через суд и то себе дороже выйдет. В общем никому не советую туда обращаться.
5
1
July 13, 2022
Отличная компания, оформили, провели оц енку в течение часа. На следующий день до обеда пришли деньги. Особая благодарность Ирене и Сергею. Всё быстро и подробно посчитали!
2
3
September 2, 2022
Вместо того чтобы ждать расчёта по страховы м выплатам пол часа, просидели пол дня! Сотрудница которая делала расчёт просто ушла погулять, а потом села обедать. Отношение к людям конечно ужасное
5
May 22, 2022
Рекомендую эту компанию. Самая дешевая из всех. И девочки работают профессионалы. Очень уважительный, посчитают, расчитают, очень мне понравилось всё
5
December 28, 2024
На высоте.
1
January 15, 2023
Люблю РЕСО, мой личный опыт положительный. Обслуживание не быстрое, но в целом довольна.
1
3
August 18, 2022
У меня полис КАСКО. Три месяца от подачи заявления жду новое лобовое стекло. Стекла нет. Теперь буду ждать денежное возмешение. Это за мои 105000 рублей. Делайте выводы,господа.
2
1
July 26, 2022
Ну и страховая компания! Заплатила за полис дмс, никаких анализов не делают, вызов врача со скандалом, такой неадекватной компании еще не встречала.
Никому не советую
5
July 16, 2021
Позор, один оценщик на пол ставропольского края и тот приходит с опозданием и работает до обеда!!! Как выписывать полис, так добро пожаловать, как возвращать деньги по ДТП, так по несколько дней катаешься из другого города, чтобы провели оценку после ДТП, и все это при том, что твоей вины в аварии нет!!!! Не страхуйтесь в этой компании, потеряете больше денег и здоровья!!!!
12
1
March 24, 2021
Минводы очень приятн ая девушка Виктория!Страхую две машины не один год!Правда в этом году в связи с продлением д.к. продлил сам за пять минут страховку на сайте в личном кабинете и дешевле выходит!
Один нюанс,глав офис в Пятигорске на Стрелковой дивизии,закрыли раньше страховку на одну машину,передали реквизиты им для возврата 1000₽, уже более двух лет ни копейки нет!Париться не охота.Пусть подавится тот кто взял себе!
4
5
March 10, 2021
Первая проблема что на КМВ один офис. Оценщик один на 20 машин. Сотрудники работают хорошо и быстро. До этого страховался в А льфастраховании после ДТП выплата была хорошей по одной разбитой детали. Застраховался в РЕСО опять ДТП, чуть больше разбитых деталей а выплата по страховке РЕСО отнюдь не как в Альфестраховании. Выплата пришла как и говорили всрок. Следующий раз буду страховаться не в РЕСО...
8
2
June 18, 2022
Отличная организация. Сделали все очень быстро. В течении двух часов и спустя час пришли деньги на счёт. Остался очень доволен!
4
November 4, 2021
Поршивый офис. Простоял целый час , так и не открылись, работают как хотят , уходят постоянно по раньше, звонишь - не берут трубки. Не советую делать там страховку , геморрой проще заработать, чем выйти на них
5
May 27, 2022
Приехала продлить , офис закрыт , только выплаты, сайт глючит . Обратилась в альфу, естественно с наценкой . Клиентоориентированность на нуле
4
March 17, 2023
Доброжелательные сотрудники, все машины страхую тут
3
December 28, 2021
Качественное и внимательное обслуживание на самом высоком профессиональном уровне.
5
4
June 16, 2023
У этой стр аховой вроде как адекватные цены на ОСАГО
2
February 7, 2024
Не серьёзный кампания
4
1
December 14, 2022
Всегда быстро и обьективно работают,при аварии отправляют на ремонт в Минводы запчасти самый дешёвый китай но это везде так
3
June 18, 2021
Страховку оформляю здесь, пока всё нормально, специалисты грамотные, спасибо, особенно Калининой!
8
September 25, 2020
Здесь срахуем машину много лет, очень удобно, вежливое обслуживание, получение страховки за 1 день! Хорошие ребята работают!
3
7
May 13, 2022
Норм. Забрали на ремонт, но через год слазить бампер начал и переход на капоте вылез. На крыле тоже.
2
1
October 6, 2020
Девушка , оформляющая страховку , злющая хамка , вообще не заинтересованная в клиенте , и то что клиент пришёл с деньгами именно в эту страховую компанию отправила из офиса и сказала идти в другую, далеко вы с таким работником не уедете , а статистика дохода вашего падать будет если она каждого будет отправлять
10
1
June 2, 2023
Мизерные выплаты, плохие оценщики
1
1
December 29, 2022
Очень мало выплачивают.Надо обращаться в суд.
3
1
March 19, 2020
Хорошая компания. Отдел пл страх ованию юр. лиц очень оперативно работает. А вот отдел урегулирования немножко медленный. А в целом все хорошо. Не первый раз страхуем авто у этих ребят.
6
5
June 28, 2022
Хорошая компания. Всё помогли без проблем.
3
August 26, 2022
Лучшие сотрудники России, Ирена и Анна
1
1
September 26, 2020
Работники которые там работают хорошие. А те которые с Москвы им расчеты делают волки голодные. Ремонт считают и в копейки превращают. Очень маленькие суммы выплат👎
12
January 24, 2022
Уже больше 5 лет страхую машину и квартиру в этой страховой компа нии.
5
April 1, 2021
Самая поганая к омпания отношение к людям хамское долго ждать и дорого . Навязывают доп услуги на всякий случай .
8
July 5, 2022
Шесть часов жду ответа на элементарный вопрос.
3
August 31, 2022
Документы приняли быстро Выплатили
2
December 20, 2019
Очень быстро, относительно не дорого застраховали автомобиль в Воскресенье! Очень помогли, так как авто на арм номерах.
5
4
September 5, 2021
Нормально. Хотело сь бы более быстрого обслуживания.
1
3
September 4, 2021
Очень долго ждать , большая очередь особенно к эксперту.
5