Reso-garantia
92 reviews
September 14
Прекрасное обслуживание, огромная благодарность Алевтине - шрамотный и отзывчивый специалист. Выплата по страховке пришла менее, чем через сутки. Из минусов - расположение офиса - на краю земли ))
September 22
Было расторжение договора страхования. Всё прошло быстро, тут же получила деньги через кассу, вежливые сотрудники организации. Один минус расположение офиса. В городе есть и другие их типа офисы, но толку от них нет, нужную мне услугу не оказывают, отправляют в главный офис.
July 3
Решили вопрос быстро, есть парковка и электронная очередь, местоположение вполне удобное, не нужно тащиться в пробках через город, можно в объезд
May 25
Мне не понравилось отношение сотрудника данной организации - Владимир Валентинович, я являюсь заказчиком страхового полиса, а он по моему запросу разглашает мои данные и нашу переписку другим лицам, не имеющих никакого отношения к моей семье. Доверия к этой организации нет, страховались в последний раз.
1
May 8
Второй раз недавно стал участником ДТП и второй же - не по своей вине.
Оформление быстрое, выплаты хорошие - оба раза был застрахован тут.
Уже хотел уйти к другим из-за сложностей оформления полиса онлайн, даже одну машину перевёл в другую страховую.
Но 2 случая - это уже системный опыт. Так что буду возвращаться.
June 3
Быстро решили вопрос по возникшей проблеме.
Специалист Алевтина -молодец, авто оценщик,тоже, толковый парень.
October 6, 2023
Очень хороший офис. Чисто, светло и приятно находиться внутри. Оперативно решили все вопросы. И бесплатно составили договор страхования. Рекомендую.
3
February 25
Я постоянный клиент Ресо-гарантии. Все было очень хорошо до этого года. Я дистанционно, через своего менеджера, всегда быстро и без проблем расторгала договора ОСАГО, оформляла новые. А теперь нужно писать заявления.
March 20
Если честно головоломка! Гоняют туда сюда работать вообще не хотят! Не кто не что толком не объясняет всё слишком высокомерные и злые! Вообще поедите и потеряете кучу времени! И совет если поедите то делайте ксерокс всех документов в 5 экземплярах потому что там не кто его вам не сделает от слова совсем и а ближайший далековато! Всем удачи!
1
February 10
Платят ровно половину от стоимости ремонта. Не советую, в принципе, связываться РЕССО! Все хорошо, пока вы не попали в дтп! Принцып компании-обмануть и не выплатить полную стоимость ремонта! Тоько через суд вытаскивать с них остальную сумму, что очень проблематично, долго и не всегда успешно! Никогда с этой компанией больше не буду связываться и никому не советую!
October 1, 2023
Хорошая компания. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всегда всё проходило быстро и без проволочек. В этом офисе была первый раз и очень понравилось. Светло, чисто.
2
May 2
Грамотные и вежливые сотрудники! Перед заказом полиса получил ответы на все интересующие вопросы. Помогли быстро оформить все необходимые документы.
February 28
Обращалась по поводу страховки на автомобиль. Женщины на 1 этаже (3 белокурые дамы в летах) сказали писать заявление на получение страховки и ждать ответа до месяца. После посещения приёмной директора страховку сделали без проблем на 2 этаже, за что благодарю девушек и ставлю 2 звезды
February 17
Ресо - гарантия как всегда - максимально заниженные выплаты.
Не рекомендую никому эту страховую компанию.
Девочки/менеджеры молодцы, работают быстро, качественно, именно за это звезду и поставила.
1
July 17
Уютный офис
Приветливые страховые агенты ,без очереди оформили полис осаго
May 27
Работают быстро, приветливые менеджеры, все хорошо.
June 3, 2023
Принимают достаточно быстро. Цены приемлемые. По возврату тоже быстро всё оформляют. Будем еще тут страховаться. Единственное, когда большая очередь - на оформление выплаты по ДТП - нужно подождать
2
June 22, 2023
Страховали ребенка в данной конторе, через пол года произошел страховой случай, дочь во время выступления подвернула ногу. Думали что перелом, но всё обошлось. В результате неделя в гипсе и пошла на поправку. После подачи всех документов в данную организацию, мы стали ждать, было даже интересно во сколько же страховая оценит здоровье детей. И вот итог .....прислали 300 рублей))))))) Не советую связыватся с данной конторой.
1
April 14, 2023
Ресо ставлю отлично, очень лояльный ценник , пользуюсь лет 10, каждый год мониторю рынок и ресо всегда в топе..,единственно не пападал к ним на возмещение
1
1
June 6
Очень компетентные и вежливые сотрудники
1
February 15
Когда платишь деньги, а тем более каско за авто и отношение хорошее, но вроде все хорошо и оформляют и принимают. Как-то так.
August 28, 2023
Удивительная компания… вобщем клиент это самой компании, разбил мне машину, вызывали гаи, его вина доказана 100%. На моей машине было повреждено, 4 элемента кузова, правые передняя задня дверь, правое крыло, арка колеса, и задний бампер, кромки дверей были сильно деформированы и согнуты во внутрь, глубокие вмятины в виде царапин на обеих дверях, арка крыла деформирована и имеет глубокие повреждения метала, крыло заднее с глубокой царапиной до заднего бампера. Вобщем после визита в гибдд, я отправился с соответствующими документами в эту чудную страховую компанию, по прибытию, меня встретили с улыбкой, и на протяжении всего разговора девушка мило улыбалась, я скинул им даже фото дтп, которые делал сам. И вот мне поясняют, сейчас выйдит эксперт, посмотрит ваше авто, оценит, и возможно вы получите деньги, прям сегодня, но при условии если сумма вас устроит. Думаю ну классно же, вышел эксперт с линейкой бегал вокруг мерил смотрел, фоткал, после мне сказали что результат будет в течении, от 40минут, до одного часа, я сказал что подожду, и пошол в соседнее кафе пообедать. Через 50 минут мне позвонили и пригласили снова в этот чудесный офис, я пришол, снова улыбка милой девушки, хождение вокруг да около, ссылки на москву, что это всё они, и наконец звучит сумма ущерба к выплате, приготовьтесь, 26000 рублей, тут улыбатся начал я и подумал что это розыгрыш, и меня снимает скрытая камера, спросил у этой девушки, но она сказала это не розыгрыш, это правда, я естественно сказал что это полная дичь, и с просил, покажите мне в городе мастера, который всё это сделает за 26000рублей. В ответ тишина. После чего, мне сказали ждите двадцать дней вам придут эта сумма, после можете писать притензию, и присылать по почте в этот офис, и что они сново отправят в москву которая будет рассматривать это всё… вобщем жду выплату готовлю притензию, независимую экспертизу, и будем дальше решать, по итогу дополню отзыв. А суть всего этого безобразия в том что, прежде чем ехать, за выплатой, не пожалейте денег, сделайте независимую экспертизу-оценку ущерба, и по возможности, берите с собой автоюриста, поверьте в этой компании не ждите адекватных решений, по приезду, фиксируйте все разговоры на диктофон, это очень вам поможет. Машина кстати, иностранного производства… Берегите себя, не дайте себя обмануть.
8
1
April 13
Сотрудники очень вежливые, все доходчиво объясняют
January 26
Я пришел не малолитражку страховать, а у них слишком много требование.
Видимо хотят чтобы к ним приезжали одни китайцы.
April 6
У сотрудников этой страховой компании ответственное отношение к работе и клиентам.
September 22, 2023
Про цены сказать не могу. Просто сравнить не с чем. Но обсоужили хорошо, быстро и качественно.
August 31, 2023
Отличная страховая компания. Спасибо за работу. Быстро и качественно
1
September 21, 2023
Приятный в обслуживании персонал,практически никогда нет очереди. Всё понравилось
1
December 29, 2023
Хорошая компания. Лишних вопросов не задают. Все быстро оформили на ремонт после ДТП.
2
October 31, 2023
Классные девочки, там работают, можно просто приезжать и любоваться)))☺️
1
1
August 15, 2023
Девочка которая делала страховку умничка.А по страховому случаю беспредел,считают такие суммы,что починить можно только корыто.
1
May 27, 2023
Неадекватный расчет стоимости ремонта авто , который далек от реальности!
Попадаешь в беду, а страховая тебя добивает( будьте осторожны на дорогах!
3
October 7, 2023
Приятные сотрудники, быстро и грамотно всё сделали.
1
July 3
Всё очень хорошо
1
May 14, 2022
Моё мнение скорее всего не объективно, я дружу со страховым агентом более 10 лет, но я не могу поставить 5⭐, В офисе персонал как полудохлые мухи, если нужно что-то сделать в офисе то это не один день потерян, не смотря на то что я иду поблату, по звонку, в большинстве случаев без очереди.
2
1
June 27, 2023
Находится на окраине,малоудобно добираться. На осмотр постоянно очередь,неторопливо работает один специалист.
2
2
July 10, 2023
Не первый год у них покупаю ОСАГО Проблем нет вообще Все по звонку и в электронном виде Максимум 5 минут
September 21, 2023
Обе сотрудницы мягко говоря холодно общаются с клиентами. Клиентоориентированность 1/5
1
1
February 14
Заехал сделать страховку на мот. Пол часа и всё готово.
November 17, 2022
Удобство состоит в том, что офис продаж и центр урегулирования убытков в одном месте. Сервис на отличном уровне. Большая парковка)
2
January 24, 2023
Очень неожиданно быстро продлили страховку, отличное обслуживание, спасибо .
1
2
February 27, 2023
Обслуживание нормальное. Очереди. В других мойку берут на себя, а тут требуют помыть машину непонятно где. Мойка в 2х километрах.
February 6, 2023
Не сталкивался с проблемами в РЕСО. По обращениям работают очень быстро, замена по страховому случаю тоже не заставляет себя ждать.
1
2
November 2, 2023
Никогда больше не буду страховать в Ресо машину и никому не посоветую.
3
February 6, 2023
Очень хорошее обслуживание, оформили документы на выплаты в течении двух часов с вполне адекватной суммой
2
November 13, 2023
К сожалению выплаты не делают в полном обьеме.Не рекомендую.
3
1
August 7, 2021
Самая ужасная страховая компания, обманывают людей, приехал в офис они мне говорят какую сумму ты хочешь, говарю сколько положено по закону такую, они начинают торговаться с выплатой по осаго, я отказался от мизерной суммы, далее выдали направление на ремонт. Приехав в сто мне подсовывают доп соглашения по условию ремонта, где разрешено ставить бу запчасти и доплату за ремонт с моей стороны, без подписания машину на ремонт не принемают, буду судиться с этой страховой. Все жалобы написаны, больше не когда не застрахую автомобиль в ресо.
5
April 28, 2022
Специалисты вежливые, все обьясняют, правда немного в очереди пришлось посидеть, но выплаты пришли через день, спасибо за работу
2
September 21, 2023
Неплохая страховая, как на деле себя показывает незнаю
December 6, 2022
Отличная компания. Быстро, четко, без лишней волокиты.
2