Отвратительная контора, на следующий год буду искать другую. Посмотрел куча судебных дел. А специалисты вообще недееспособны всё решает Москва. Драконовские понижающие коэфициенты, если думаете, что получите более менее нормальные выплаты, не надейтесь, только через суд. Поверьте одели два раза.
Никогда не обращайтесь в РЕСО-Гарантия! Много лет пользовался услугами страховой компании РЕСО-Гарантия, оплачивая страховки ОСАГО и КАСКО для своего автомобиля, а также страхование имущества (квартиры). Всё казалось хорошо... ровно до того момента, когда, впервые за много лет, пришлось обращаться за страховым возмещением.
В сентябре 2022 года, в ходе ДТП была разбита левая блок-фара моего автомобиля, до этого полностью целая и исправная. Я обратился в РЕСО-Гарантия за страховым возмещением по своему полису КАСКО, приложив необходимые документы от ГИБДД.
После этого, неожиданно получил отказ в возмещении на том основании, что якобы при техосмотре автомобиля в 2019 году было зафиксировано повреждение кронштейна левой фары и его некачественный ремонт. Никаких ремонтов кронштейна или чего-либо еще я не делал (хотя мог делать предыдущий владелец). Документов об этом страховой компанией представлено не было. Левая фара до ДТП была полностью исправна. Какое отношение имеет якобы некачественный ремонт кронштейна, к тому, что фара оказалась полностью разбита в ходе ДТП, неясно.
Была подана апелляция в центральный офис РЕСО-Гарантия. Получен отказ на том же основании. Была подана апелляция финансовому уполномоченному, с приложением всех документов и фотографий фары до ДТП (целой) и после ДТП (разбитой). Получен отказ на том же основании.
Таким образом, страховая много лет забирала деньги на КАСКО, но когда потребовалось - отказалась выплатить страховое возмещение. Обманщики.
До этого я страховал в РЕСО-Гарантия два автомобиля и квартиру, более никаких дел с обманщиками не будет.
Никогда не заключайте договоров с РЕСО-Гарантия.
Отвратительное отношение к клиентам! Никому не рекомендую связываться с Ресо-гарантия! Не могу вернуть свои деньги за страховку, которой не воспользовалась по независящим от меня обстоятельствам.Отвратительная работа сотрудников на горячей линии и юристов! Выяснить свой вопрос просто не с кем! Буду возвращать свои деньги через суд!
Лучшая страховая компания, очень ответственно подходят к своей работе!!!! Все день в день как и обещали выплатили! Спасибо эксперту Марии за очень вежливое отношение к клиенту, все показала и рассказала, специалист Светлана так же вежливая. Теперь я всем знакомым советую РЕСО, 5 звёзд !
3
6
Олег Подачин
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Оформлял "Зеленую карту" для поездки в Беларусь. Из-за невнимательности сотрудника, были перепутаны сроки действия страховки.Переоформление страховки повлекло посещение офиса ещё 2 раза. При проверке документов при пересечении границы возникли вопросы по оформленной страховке. Не рекомендую посещать этот офис .
Некомпетентные специалисты, никто ничего толком не понимает в своей работе! Пока не начнёшь ругаться и не доберёшься до руководства никто не хочет разбираться в ситуации.