Очень общительные агенты.подскажут нужные решения приятные в общении женщины всё прекрасно профессионально.рекомендую и советую.обращайтесь непожалеете
Отвратительный офис. Сотрудник Марина очень не внимательная. Обратилась для замены данных в полисе ОСАГО. Так Марина наделала столько ошибок, что на следующий день мне пришлось обраться в другой офис для исправления.
Уже несколько раз сталкиваюсь с работой Ресо-гарантии. В частности дважды с этим офисом. И всегда все на очень высоком уровне. Персонал дружелюбный. Все расскажут, объяснят. Подавала заявление на возврат суммы в связи с расторжением договора (Каско), по причине продажи автомобиля. Деньги вернули менее, чем за сутки. До этого оформляла полис ОМС. Рекомендую.
Хороший, не большой офис, расположенный не далеко от метро Преображенская площадь по ходу в сторону центра. Отдельно, хочу поблагодарить страхового агента Морозову Викторию за оформление страховки на недвижимость, вежливый, компетентный сотрудник знающий свое дело.
Пришел делать зелёную карту, дверь сделанная для тренировок рук. Сказали что они не делают полюс за рубежом, хотя написано что делают!!! Прямо сказали что у них нет бланков и не будет больше...
Внимательные сотрудники, полноценное компетентное обслуживание. Единственное, что надо учитывать, что полисы ОМС РЕСО-Мед оформляют и выдают по графику отличному от графика работы офиса РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Тем кто собирается приехать на автомобиле надо внимательно смотреть на знаки и выбирать места парковки.
Дабы избежать штрафов или эвакуации автомобиля.
Оформила онлайн заявку на полис для новорожденной дочери 4.10, прислали письмо мол приходите 9го забрать временный, все данные в заявке приняли. Приехала, почемуто сотрудник все заново заполняла, хотя я уже вносила это, и сообщает печально «а что с вашим паспортом?» А что с моим паспортом?, - вопрошаю я. Она: «вашего паспорта нет в базе». В какой? Ответа нет. Ок. Пробуем на паспорт мужа. И что? Его паспорта тоже нет в это не ясной классной базе. Уточняю, как решить вопрос? Никак. Приезжайте завтра, или в любой другой удобный день, чтобы мы при вас позвонили в главный офис. То есть без моего визита они туда позвонить не могут. Ну да, с младенцем ведь так удобно кудато ездить, вот это сервис. Вау, 5 звёзд. Более подробную жалобу оставила непосредственно на сайте Ресо.
Переоформлял полис. Очереди не было. Обслужили быстро. Персонал приветливый. Десять минут и всё было готово. За парковку не скажу, приезжал на трамвае, тоже удобно. Пятьдесят метров от остановки и вы в офисе. Чистое и ухоженные место.
Вежливые сотрудники.
Всё быстро сделали.
Ненавязчиво предложили услуги.
s7ep4n0va-n474
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Быстро переоформили полис ОМС, очереди не было, сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают, не грубят. Предложили доп. услуги ненавязчиво. Спасибо за работу!
1
Сергей
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Наплевательское отношение, долгие очереди без единого человека. Ответы на простые прямые вопросы носят уклончивый характер, зато озвучиваются в снисходительно-превосходной форме. Однозначно не рекомендую
Сегодня пришёл пролонгировать полис ОСАГО, в РЕСО Гарантии ОСАГО беру более пяти лет, ни разу не обращался по страховому событию (ДТП). А мне отказывают, объясняя тем, что у собственника региональная прописка. Предлагают ехать в центральный офис! Отвратительно! Кто в РЕСО Гарантии будет покупать с таким отношением, непонятно.............
Удобное расположение, грамотные специалисты, удобный график работы, даже в выходные дни
3
danzury mace
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Хотел сделать страховку на авто, но, но женщина которая взялась обслуживать нас не с большим энтузиазмом делала это(видать) мы отвлекли ееот чего-то важного:итог 30 мин тупо стояли пока она что-то в компьторе находила! переобучите сотрудницу оперативной работе на компьютере. Печально господа.
Пришел получить готовый медицинский полис. Офис открыт с 9.30. Пришел ровно к открытию, чтобы получить без очередей. А на входе мне и говорят ,что система заработает с 10.00. Погоды нынче хорошие стоят , подышите воздухом. Но культурно так. Да вот дышать только некогда,на работу надо бежать. Так уж и напишите,что открыты с 10 .00. В итоге пришел в 10.30 , всё получил , всё очень быстро и оперативно. Молодцы !
Обслуживание отвратительное, сотрудники работают медленно, некоторые вообще умудряются хамить, жесть просто.
Очередь порядка 25 человек. Почему-то тех, кто приходит за платными услугами принимают вне очереди. Чтоб забрать свой готовый полис, я стою в очереди более 2 часов. ЕСЛИ ВЫ НЕ ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ, ПОДУМАЙТЕ О ДРУГИХ ЛЮДЯХ. День просто выпал из жизни!
Ужас.
Добрый день, с полной уверенностью могу сказать, что в этом офисе работают очень грамотные и компетентные специалисты.
Делают свою работу быстро и качественно.
Всегда предложат самый выгодный вариант.
Я лет 8 подряд страхую авто в данном офисе на Стромынке 19. Нормальные , вежливые работники, подробно объясняют все тонкости, новые приложения, изменения и т. д. Вся процедура оформления длится не долго, около 10-12 минут, главное без очередей. Парковаться можно на Колодезной, или во дворах между Собесом и Военкоматом !