Самая неадекватная и жадная страховая компания Москвы. Удавятся за копейку. Никогда и ни в чем не идут на встречу клиенту. Зато с вас при страховом случае душу вынесут и замучают бумажками. Все ради того чтобы не дай бог не выплатить вам заслуженное. А если и выплатить то меньше чем положено. Категорически не советую эту конторку.
Приехала сделать зеленую карту, сотрудник офиса очень надменно общалась, сказала что нет бланков и делать ничего не будет. Офис крошечный, сидит одна женщина, общение ужасное
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Потрясающая работа.
Какой смысл в режиме работы, если сотрудники уходят в своём графике?
Я пришла с задачей по внесению изменения в полис омс в связи со сменой фамилии. в 18:15.
И не смогла этого сделать, потому что сотрудник работает в режиме 12-18. Круто. А для кого режим до 20? И как я должна это сделать в таком случае? Отпроситься с работы ради похода в страховую?
Обращалась для переоформления полиса ОМС. Офис скромный, более чем. Но, главное результат. Все оформили, дамы были весьма любезными, хорошо разбираются в своём деле.
Адекватная страховая, если автомобиль из другого региона не отправляют куда-то в другой филиал в МО, а оформляют все на месте. Хотя многое зависит от агента
Будьте осторожны. Пресёк попытку вернуть правопреемнику страхователя меньшие деньги при расторжении договора ОСАГО в связи со смертью последнего: подсунули соглашение о расторжении заключённого с отцом договора с даты обращения, а должны были - с даты смерти страхователя. Разница больше чем в полгода по срокам и в три раза по деньгам. Внимательно читайте документы. Одна звезда в плюс за удобный график работы.
2
1
Бумер 4.4
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Бардак как и предполагалось.
Сдал документы на получение ОМС. Спустя почти два месяца пришло смс о том, что ОМС готово.
Отпросился с работы. Прихожу утром для получения а мне заявляют, что сотрудник заболела и никакой выдачи не будет так как я понял САМ директор офиса даже не знает как пользоваться программой и даже как зайти в систему не знает.
ВЫ СЕРЬЕЗНО???
Другими словами крайняя некомпетентность на местах. Замещающего менеджера нет? Садитесь сами на выдачу!!!
Вы оказыааете услугу за МОИ деньги и я вами недоволен.
Наплевательское отношение к своим клиентам.
Своей некомпетентностью вы наносите репутационые издержки такой уважаемой компании.
Подумайте… ваше ли это место если вы даже не всостоянии решить вопрос с заменой менеджера на местах!?
Крайняя некомпетентность.
2
1
Юлия Николаевна
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Проблемы возникли с ДМС, а вернее с куратором по госпитализации. Каждый менеджер отвечает на один и тот же вопрос по разному. Куратор вообще начал гонять от врача к врачу, а те в свою очередь отправляли с моим вопросом в страховую. На претензию страховая не отвечает. Может просто нарвалась на некомпетентных сотрудников. Но реакции от страховой 0. Долго пользуюсь разными ДМС, от страховых, но такой свинское отношение в первые
Вежливое приветливое обращение. За 10 мин подал заявление на расторжение полиса ОСАГО, деньги перевели на карту через 2 дня, что очень приятно удивило.
Разве что не очень очевидно, что вход в офис со двора через калитку, пришлось звонить уточнять как зайти.