RESO-Garantia
156 reviews
June 16, 2021
Можно встрять в огромной очереди, из 4х посещений за осаго 2 были больше 2х часов. Зато чтобы сделать пролонгацию сотрудники сами звонят, всё оформляют и присылают документы, остается только оплатить онлайн. Не будь негативного опыта с очередями, поставил бы 5
July 29, 2021
Сама страховая компания нам нравится, так как выплаты по осаго не занижают). А вот сами менеджеры по данному адресу уж очень большого о себе мнения. И ты как бы извиняешься за то, что вообще пришёл оформить полис)) С тех пор оформляем онлайн, так и дешевле
1
3
December 29, 2021
Не получилось удаленно решить вопрос комплектности документов. Приехал, потребовали вместо утерянного ПТС выписку ЕПТС. Это немного разные вещи. Застраховал через час в другом месте
2
2
June 16, 2022
Полное дно. Разговаривать не хотят , думать тоже . Крайне низкий уровень клиентоориентированности . Офис на садовой
4
1
April 25, 2021
Был всего один раз и как ни странно всё прошло гладко. Очередей нет, приняли и всё сделали без проволочек. На все вопросы ответили и всё рассказали.
Страхую осаго несколько лет. Пару стоаховых случаев было. Выплаты были адекватные и в срок.
3
June 10, 2021
Был страховой случай на новой машине. 4 месяца машине. Виновник не я Отсылали усиленно в какой-то левый сервис в котором ни какой гарантии на кузов после ремонта не распространялось. Долго добивался к официалу. Добился. Цена ремонта выросла почти в три раза. Сам туда больше не пойду и другим не советую.
4
September 6, 2021
За три года вложения с суммы 250000тысяч начислили 1.560 рублей это что .так приходится ещё и бегать заполнять а потом ждать свои деньги а посли эти смишные проценты .Не вкладываете им нужны ваши деньги а не вы
4
1
February 1, 2023
Может и хорошая страховая. Но если у вас не стандарт. вам не туда.
August 1, 2022
Очень грубое общение как-будто я им что-то должен.
Не советую эту компанию из-за таких сотрудников.
5
1
January 4, 2021
отвратительная страховая, хотите потерять время и деньги - вам сюда. Не оформляют страховку по непонятным причинам, даже не хотят вникнуть в проблему, которую сами же создали
Сотрудники не знают никаких слов, кроме "у меня программа зависла, ничего не знаю"
4
January 14, 2022
Застраховаться помогли, спасибо,при страховом случае как будут себя вести не знаю(СЛАВА БОГУ не было)
3
2
July 10, 2023
Выплатили быстро но мало)
3
1
May 16, 2021
Ужас , расписание указано на стенде одно, наклеили бумажку выходной и все! А по телефону сказали,что работают.
Приехали из за города с пожилым отцом! В выходной!
3
1
November 7, 2023
Хороший персонал
1
1
October 22, 2021
Очень хорошая компания работники супер всем рекомендую
3
2
May 27, 2022
График работы не удобный. Суббота не рабочий день. Буду искать другие варианты.
3
1
November 10, 2021
Замечательная компания. Ценит своих клиентов. Всегда выполняет взятые на себя обязательства .
3
June 25, 2020
Очень долгое ожидание, несмотря на отсутствие очереди. Три сотрудника с одним клиентом тратят целый час,. И эта картина продолжается уже третий год. Старшая отдела мнит себя директором филиала и простыми задачами не занимается. Младшая сотрудница периодически разговаривает по личному телефону.
5
1
September 6, 2019
Если есть желание потратить час на страховку (ОСАГО) одной машины, Вам сюда. И час - это только для того, чья очередь уже подошла! С учётом начала работы совсем не в 8:00 (позже), очередь перед Вами в несколько человек выливается в многочасовое ожидание с большим шансом не успеть до конца их рабочего дня.
Ну и да... Если согласны на страхование ещё чего-нить кроме получения ОСАГО (довески типа страхования жизни и ремонта), время оформления может несколько ускориться.
4
3
August 14, 2020
Не советую пользоваться услугами данной организации мошенников ! Денег не от страхового случая , не от растожения договора вы не получите ! Проходите мимо ! На столько поганное отношение к клиентам я еще не встречал !
7
1
April 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Не советую туда обращаться...
3
1
January 12, 2022
Все свои авто за последние 15 лет страхую в РЭСО, полет нормальный.
1
1
September 20, 2021
Ничего мне нравится....Одни там Лени Голубковы.Дозвониться не получится,чтобы заказать письмо гарантийное.Говорят скачивайте приложение мобайл,которое не работает и вам большую часть не подтвердят анализов.Лохотрон
3
July 17, 2021
Написано,что работают в субботу,приезжаем второй раз все закрыто,никаких объявлений нет,трубки не берут...
3
August 15, 2022
Уютный офис. Оперативно.
3
1
December 23, 2021
По выплатам не обращался и Слава богу ))) по покупке и расторжению полисов 5 звёзд
3
June 9, 2020
Почему такое отношение у людей поганое? Молодая Девушка взяла, неправильно напечатала адрес на страховом полисе, не хотела переделывать, сказал в компьютере то правильно все вбито, когда попросили исправить, порвала с диким воплем «какая разница, вам это все равно не нужно будет», ладно хотя бы переделала, правда напечатано все криво-косо, тупо все буква и цифры съезжают куда-то вниз.
4
1
July 14, 2022
Быстро,без лишних проволочек
3
October 23, 2021
Быстро и недорого оформили страховой полис.
March 4, 2020
Два раза пришлось ездить, чтобы расторгнуть договор, то одно надо, то другое, в итоге приняли только те документы, которые приносила 1 раз. Вообщем, зря прогоняли. А так вежливый перносал, народу мало. За обед управились.
3
1
September 6, 2021
Всё как всегда хорошо, с заботой и вниманием.
3
February 25, 2023
ОСАГО оформляю много лет, выплаты не доводилось брать
1
1
December 16, 2022
Грамотный персонал
3
1
June 13, 2019
Обратился по осаго, насчитали на 30 процентов ниже, чем стоимость ремонта. На пояснения о реальной стоимости ремонта и запчастей никак не реагируют, ссылаясь что у них все считает Москва. К сожалению, сумма не очень большая чтобы обращаться в суд, на них. Но как клиент к ним больше не обращусь. Последний раз у них страхуюсь.
6
3
October 16, 2018
Очень долго ждать. Пытался оформить ОСАГО 2 дня... В первый прождал 3 час, в итоге дождался закрытия. На второй день прождал 4 часа в надежде, что зависание системы пройдет. Попытался выяснить почему не напоминают об окончании страховки получил ответ у ВАС БЫЛ УБЫТОК (т.е. ДТП и убыток принес им я). Другими словами я стал им не интересен, не смотря на не значительное ДТП (повреждение ЛКП). Готов был оплатить повышенный коэффициент, но у них политика ДИНАМИТЬ от кого они решили отказаться. Решил в этой же канторе застраховать у другого агента, так она из-за убытка решила меня развести на КАСКО.
Принял решение уйти в другую страховую, рекомендую и всем бежать от них. Вы им интересны только в одном случае, когда вы им несете деньги а они вам не выплачивают ни каких страховых выплат!!!
2
2
April 12, 2021
Положил деньги на 3 года, обещали до 12 процентов.оказалось ноль процентов- все говорят мошенники.
3
1
February 11, 2020
Отличная страховая компания. Много лет работаю с ними. Хорошие и адекватные выплаты после страховых случаев
6
2
July 2, 2018
Пришла в офис для оформления ОСАГО В 12.55, оказалось, что после обеда ОСАГО не оформляют. На сайте информации о таком регламенте работы нет. В связи с жарой, чувствовала себя плохо, с утра был обморок, в связи с чем и удалось попасть в страховую только ближе к обеду. Соответственно, прежде чем ехать по жаре в другую страховую, хотела отделаться и придти в себя. Девушка агент вызвала охрану, чтобы меня сопроводили из офиса,хотя там оставались сотрудники на время обеда и вытаскивать меня не было необходимости. В общем, после указания,что плохо себя чувствую,поставили за дверь стул и вежливо выпроводили.
4
1
September 25, 2019
Медленное обслуживание клиентов, большая очередь, мало менеджеров по работе с клиентами (точнее сказать один). Если вы любите большие очереди и долгое ожидание, то вам сюда.
5
3
September 26, 2019
Обслуживание небыстрое, плюс очереди. Но очень любезные специалисты и оформление ОСАГО без допов и лишних вопросов.
6
3
January 25, 2019
Приезжала вносить изменения с в страховой полис ОСАГО, очень не понравилось, что делает это один человек и программа зависает по 40 минут. Пред нами на мужчине программа зависла и вся очередь ждала около 30 минут. Но нам повезло, на нас не чего не зависло, все изменения оформили быстро!
5
October 6, 2021
Деньги за страховку вернули через 2 дня, я доволен
2
1
October 21, 2021
С парковкой проблема, как там люди живут?
1
3
March 5, 2020
Цены вроде адекватные, персонал приветливый, обслуживают если нет коллапсов быстро.
3
1
May 9, 2018
Долго и очередь огромная. Надо приезжать за час до открытия, и возможно будеш в первой пятерке. Работает всего один специалист по ОСАГО. Но все по делу. Приемлемые цены. Допы не навязывают, но все это можно сделать самому при наличии компьютера и интернета.
4
1
November 17, 2018
Весной когда оформлял ОСАГО были очереди и все стояли по дню маялись с оформлением, так как их умышленно создавали все страховые, кто в теме тот поймёт. Пришлось идти в платное оформление на 2м этаже, где за 10 мин всё
быстро оформили 😕 резюме, страховые нагло выбивают деньги за навязанные доп.услуги
3
3
November 18, 2019
Пользовался долго, по каско ремонтировали не раз. Но после того как они внедрили рандомную капчу при продлении ОСАГО на сайте пусть идут туда же где РГС.
6
4
November 23, 2022
Все норм, можно страховать
April 25, 2022
Быстро,дешево!!!
October 7, 2019
Приветливый персонал ( особенно девушка, которая сидит в первом кабинете, напротив двери)) , грамотная работа
2
5