RESO-GARANTIA
32 reviews
November 1
Не обращайтесь в эту компанию ни когда... Сужусь уже два года, по страховому случию по КАСКО т.к. выплатили сумму на которую я даже зеркало не могу отремонтировать, а у меня весь бок замят. Они уже три раза назначали экспертизу, их же эксперты делали её и каждый раз они не согласны с ними же. В итоге на последнем заседании вызвав своего эксперта для допроса даже не явились. Было вынесено решение в мою пользу хоть и не всю уже сумму, я даже уже не стала спорить лишь бы закончить. Итог сегодня приходит апелляция на пересмотр дела уже в городской суд... Господи что же это такое твориться. Платишь огромные деньги за страховку и получаешь сумму которая не только не может покрыть аварию так ты ещё и должен остаёшься. И даже не учитывается что все это время я была без машины с двумя маленькими детьми, которых каждый день надо возить в садик и школу, кружки живя за городом.
1
October 1
Самое лучшее в этой компании - страховая агент, с которой работаю много лет. Качество услуг стало падать. Согласование по авто долгое, ждать в офисе отдать 2 бумажки - час в будний день. Станции, с которыми они работают- печаль. Медицина очень упала по уровню с двумя последними годами
February 9
Я очень довольна работой этого пункта страхования!! мои вопросы были решены быстро и профессионально. все работники были очень вежливым и приятными, проявив интерес к моим потребностям и предложив наиболее подходящую страховую программу. оформление полиса прошло очень быстро и без лишних заморочек 🌞
спасибо !!
2
May 8
Застахован по ОСАГО. Попал в ДТП как пострадавший. За замену переднего бампера с покраской, усилителя бампера, кронштейна бампера, решетки бампера, передней фары, ПТФ, переднего крыла с покраской, хромированного молдинга решетки радиатора на Ниссан мне насчитали с работой 54т. При общей стоимости только б/у деталей на 72т. А еще сам ремонт с покраской двух элементов около 30т. Итого – 102т.
Вывод: Потраченное время + деньги + нервы = Обходите данную компанию стороной.
3
December 3, 2023
В целом впечатления остались хорошие, можно советовать.
Из плюсов:
- оперативно можно связаться с диспетчером
- удобно и быстро можно приехать на поощадку, своя парковка
- удобно ждать приема по талонам
- приятные спецы по оценке
Из минусов:
- Наверное самое главное 😁 считают дешево!
1
September 10
Никогда больше не буду делать у них ОСАГО. Два раза был пострадавшим в ДТП и оба раза выплат не хватало на полноценный ремонт. На все обращения отвечают отписками. Не рекомендую к ним обращаться.
3
November 7
Много лет пользовались, но выяснилось что это отвратительная страховая компания. Не рекомендую. Только наживаются на клиентах. При страховом случае копейки выплачивают. На претензии безграмотно отписываются.
January 11
Страхуем тут машину по каско, цена самая низкая по рынку, при этом богатое наполнение, с выплатами не сталкивались, но учитывая историю компании не думаю что будут проблемы, персонал дружелюбный, всегда заранее предупреждают о продлении, всегда поконсультируют как лучше и выгодней для клиента, отличный подход - так держать)
4
February 2
Регулярно страхуюсь в Ресо, попал в дтп, я пострадавший. За задний бампер+покраску+снять поставить+рамку номера+номер насчитали и выплатили 16200₽.
При самых демократичных ценах с авито бу бампер стоит 7000₽+снять поставить 3000₽+покраска бампера 12000₽+рамка номера 500₽+номер 1000₽
Итого выходит что я доплачу за ремонт из своего кармана 7000₽ и это при условии покупки бу детали.
Спасибо вам Ресо, больше я у вас страховаться не буду.
7
2
May 14
На протяжении почти десяти лет эта страховая компания была для меня практически образцом качества услуг. К сожалению в последнее время многое изменилось и оптимизация коснулась всех процессов в компании. Согласование и ремонт по последнему случаю по каско затянуты по времени на несколько месяцев по причине того, что страховая половину повреждений не согласовывает, прикрываясь заключение своей экспертной организации. Клиентоориентированность на нуле, экономить пару тысяч рублей на ремонте в ущерб неудобству клиента по локации станции для ремонта - это теперь норма, отказывать в существенной части ремонта на основании сомнительного заключения собственного эксперта - это дорога к судебным тяжбам. Не хотелось искать альтернативу проверенной компании, но, к сожалению, придется.
2
February 9
Профессионалы своего дела!
Удобное расположение, нашла быстро. Полис оформили, всё рассказали, супер!
2
July 1
Хороший филиал. Добропорядочные, вежливые сотрудники. На вопросы отвечают, проблемы решают
February 9
Отличные сотрудники, объясняют все с толком, понятно. В данном офисе встретили гостеприимно, все оформили, как надо. Спасибо!
1
September 16, 2023
Звонила 16.09.2023 в 11:46 для записи к врачу по полису ДМС , нужно было записать супруга , мне дали отказ , ссылаясь что супруга не может звонить для записи к врачу! В полисные условиях не указано, что звонить должен застрахованный. Клиентоориентированность 0 , с таким качеством мы ещё подумаем продлевать ли полис ДМС, сейчас всей семье покупаем ДМС в данной компании.
1
1
May 14
По стоимости полиса выше чем у других компаний. В итоге, не смогли перекрыть предложение двух топовых компаний и ушла к одной из них.
January 24
Низкая клиентоориентированность . Отсутствие согласованных процессов. Низкое качество услуг . Низкое уровень контактной службы ДМС. Ответы на заявки по шаблону
2
August 2, 2023
Единственно место компания которая без проблем мне сделали страховку на машину , с не местной пропиской . Все другие компании отказали в страховании . Все рекомендую сотрудника Галину !) спасибо вам большое !)
October 26, 2023
Внимание! Данная компания применяет максимальный базовый тариф по ОСАГО. Им все равно, что Вы прилежный водитель со стажем. Добропорядочным гражданам, рекомендую обращаться к другим страховщикам!
5
February 22
Берут огромную комиссию за расторжение полиса 20-30% как с куста. В других страховых такого не встречал . Полис брать у компании больше буду
2
February 25
Очень довольна обслуживанием, работают настоящие профессионалы 👍🏻👍🏻👍🏻 огромное спасибо за консультацию и помощь
July 30
Попала в ДТП. Я пострадавшая. Насчитали копейки(((
1
October 25
в 18:30 никто не работает (будний день)
February 9
Персонал приятный, вречатление осталось хорошее
1
January 15
Выплати копейки ушол в другую компанию
2
November 8, 2021
Сколько раз ни обращался ПО ПОЧТЕ по ДМС, всегда запишут не в то время/не в то место/не к тому специалисту. Не советую.
В самом филиале не был.
May 19, 2023
Пятница 18:40
Ни ответа, ни привета.
Хотя рабочие часы указаны до 20
1
August 17, 2020
С РЕСО уже 20 лет.
На Итальянской очень удобно, я рядом работаю.
2
March 11, 2020
Все очень хорошо. Хорошая страховая, хорошее помещение.... единственное - дверь НА СЕБЯ....
1
January 24, 2022
Хорошее обслуживание, приду еще
1
September 13, 2020
Пришел.заплатил.ушел
1
1
September 16, 2020
Отличный персонал.
1
1
October 7, 2020
Отзывчивые люди
1
1