Очень хочу выразить глубокую и человеческую Благодарность🙏менеджеру Виктории!!!!!!Профессионально все разьяснила,четко,быстро,все пояснила!!!!Самое главное очень корректно и дружелюбно!!!!!!всем рекомендую!!!!
Отличная компания.Отдел урегулирования убытков менеджер Березовская Виктория. Человек высокопрофессиональный.Свою работу знает и любит. Всегда подскажет что и как надо делать. Отзывчивая, в любое время суток выслушает и даст правильный совет.По больше бы таких людей.Всем советую кто застрахован в этой компании обращаться к Виктории.
Читайте внимательно что подписываете. А лучше не чего не подписывать пока не прошли все осмотры экспертизы. Да и эксперта на первом этаже, обратите внимание чтоб он разглядел с какой стороны руль на вашем авто.
Оформляю страховку в Рессо уже как минимум 10 лет,все здорово, оперативно, всегда подскажут. Страховой агент Виктория самая лучшая за всё время, что я страховался. Побольше бы такие людей, которые знают своё дело, на все 10 баллов.
Все хорошо, после аварии все оформили. Однако конкретно в данном филиале, в офисе очень душно и плохо пахнет какой-то то ли химией то-ли еще чем то. Не представляю как там работают люди, сидел 20-30 минут, уже задыхался.
Удивительно быстро, качественно и понятная схема 😃 готовился реально к худшему 🤥 прямо на входе инструктаж от девушки по всей цепочке с таймингом, уложилсь и во время и в бюджет 😇 просто спасибо!
Занижают выплаты до максимального минимума , по осаго ремонт не делают , не советую страховаться в этой компании
2
WOARBUS
Level 7 Local Expert
November 8
10 лет страховался в ресо, въехала в мой автомобиль мадам, оформили европротокол, приехал осмотрели, к персоналу претензий нет, но тот олень что принимает решения о выплате, насчитал 18000₽ ремонт окрас бампера и переднего крыла, замена накладки и замена фары ))) на vw multivan. Я сам автомаляр, говорю окрас детали 15000₽
В общем ушёл в другую страховую.
Отличное обслуживание, спасибо Виктории и Ольге! Но запах, невозможно находиться в помещении больше пяти минут, а сотрудники работают по восемь часов. Нечеловеческое отношение руководства к своим сотрудникам!
Здание техцентра. Вывесок снаружи нет. Парковка забита,. Припарковался после третьего круга. Сам офис на третьем этаже. Лифта нет. Персонал вполне адекватный. Оформился быстрого
Добрый вечер. Обслуживание отличное. К сотрудникам претензий нет, но вот запах который там присутствует, просто ужасный (едкий, химический).Пока ждала приема было ухудшение состояния здоровья. По приезду домой, пришлось вызвать скорую помощь. В итоге отравление.
Приятное человеческое отношение (после не приятного происшествия). Приняли четко по записи. Осмотр машины в день подачи заявления. Все объяснили и разъяснили. Оформили выплаты по европротоколу за пару часов. Выплата пришла на следующий день. Отделение очень понравилось. В Москве пол дня теряешь в живой очереди, а в Солнечногорске осмотр машин только в понедельник. Вем удачи!
Единственный офис урегулирования в Зеленограде. Расположение удобное,рядом парковка. Вход очень не продуман и не удобен,по каким то жетончикам,которых вечно надо ждать и т.п. Но зато это в полной мере компенсируется людьми,трудящимися в офисе. Дружелюбные,вежливые специалисты,сотрудницу Викторию я бы на месте начальства вообще периодически премировал,лучший работник компании,на мой взгляд.
A
Anonymous review
July 8, 2022
быстро приняли. быстро оформили.
совет при парковке, она при входе в здание на 2-3 машины: паркуйтесь напротив, около деревьев, там много места, асфальт, и специалист подходит туда без проблем. только скажите при оформлении, где именно стоит машина.
всём удачи!
Более 5 лет сотрудничаю с Ресо. Три случая образения. Выплаты не забирала, делали ремонт. Все очень быстро и качественно. Если Вам нужен грамотный специалист, то только к Виктории!
Пока удовлетворения нет, несмотря на многолетнее страхование в этой Компании. Человек, спихнувший меня с дороги в столб, чувствует себя намного лучше, а страховые «подсчёты» убивают только пострадавшие стороны
Отвратительная страховая, больше ни ногой сюда. Конкретно в Зеленограле, оценщики занижают стоимость запчастей до минимума, аргументируя это (у вас износ детали был до этого или "я не вижу повреждений), записывают повреждения, полученные при аварии, в повреждения которые были до. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ТУТ! Если кто-то думает, что я вру, могу лично показать все бумаги. Авария, после которой машина практически ушла в тотал, ими была оценена в 60 т.р.
Хороший и грамотный персонал.
Но страховую не посоветую никому- получить направление на ремонт невозможно- типа нет технической возможности, а выплачивают менее 50 % стоимости ремонта.
Классическая схема экономии на пострадавших
Обратился в Ресо за выплатой после аварии. Подал все документы и попросил направление на независимую авто экспертизу в корпус 141 (раньше уже обращался туда по направлению от Ресо - очень грамотные и внимательные эксперты ).К моему удивлению сотрудница Ресо заявляет, что к сожелению с января этого года руководство Ресо запетила направлять туда на осмотр с формулировкой что они ОЧЕНЬ ХОРОШО СЧИТАЮТ ЛЮДЯМ и посадили СВОЕГО штатного "независимого" эксперта, который считает как им нужно. Итог их эксперт посмотрел маю машину на 12500 р, я с суммой выплоты не согласился и сделан независимую экспертизу там-же в 141 корпусе. Независимая экспертиза Зелэксперт-сервис насчитала 97000 р .Сдал в Ресо заключение независимой экспертизы. Ресо без суда доплатило !!! - выводы делайте сами. Кое-кто из Ресо подсказали, что можно было сразу делать самому экспертизу и просто ее сдавать им вместе со всеми документами. Так было бы гораздо быстрее - выводы делайте сами.
А я сразу сделал независимую автоэкспертизу в зелэксперт-сервис корп. 141 и сдал ее в ресо-гарантия.Они без проблем мою экспертизу приняли(даже не стали осматривать мою машину) и через 20 дней мне все полностью заплатили + расходы по экспертизе. Я остался очень доволен, спасибо независимой экспертизе за грамотный подход к оценки моего авто.