Обратился заменить полис пришёл в это отделение попал на перерыв где было указано 20 минут по истечению 20 минут я вернулся весит табличка фото прикрепил перерыв чудесным образом увеличился до 1 часа. Но сотрудник Максим быстро и грамотно оказал услугу заняло времени 5минут громадное спасибо за быстрое и качественное обслуживание ставлю 5 ⭐ сотруднику Максиму
А
АГА
Level 7 Local Expert
August 13
Чтобы попасть в офис, нужно пройти через цветочный магазин.
Приехал под вечер, в помещении был только один менеджер — пришлось немного подождать. Но в остальном все ок. Обращение вежливое, мой вопрос быстро решили.
Пришли оформить полис ОСАГО, прождали в очереди, чтобы услышать, что на нас карточку заводить 30 минут. Полис ОСАГО 30 минут??? Серьезно? Я как бывший сотрудник знаю, что ОСАГО оформить 5-10 минут. В итоге компания потеряла деньги, но сотрудник вовремя ушёл домой. Жаль нельзя поставить -10. Подберите квалифицированный персонал! Не рекомендую!!!
Мужчине до нас сделали 3 ошибки.
Очень медленно работают сотрудники. Сначала очередь нужно отстоять человек пять, потом еще минут 20 информацию уточняют, чтобы начать оформление.
А забрать вообще целая история!
Четвертый месяц не могу. Приезжаю по субботам и постоянно перерыв с табличкой написанной от руки. Сделайте официальный перерыв!!!! Так же не возможно. Москва это огромный город. Здесь невозможно жить не планируя.
Сколько мне еще месяцев ездить сюда, чтобы наконец забрать его?
Оформляла полис ОМС. Очень благодарна Соковой Надежде Алексеевне, которая была вежлива, дружелюбна и, несмотря на трудности с оформлением моих документов, спокойно и на позитиве довела оформление до конца. Спасибо!
13 августа 2022г. В 15.30 приехали в офис для оформления омс. Перед нами сидела пара тоже для оформления омс. Нам отказали, ссылаясь на то что база работает до 16.00. Нам отказали в 15.30. В другом офисе сказали что не занимаются омс, направили в третий офис, добавив что у них база работает до 15.
Бардак.
Очень медленно работает сотрудник офиса. Отвлекается на личные разговоры, почти без навыков работы с ПК, будто на Почту России конца 90-х попала.
На каждого клиента по 20-30 минут, хотя дел минут на 5 максимум. А итоге в очереди простояла почти 2 часа.