Пользуюсь услугами много лет,хорошая компания ,замечательные сотрудники, отдельно хочется сказать о Татьяне Крюковой : вежливая,грамотная,пунктуальная---Рекомендую к ней обращаться по всем вопросам !!!
30.09.22г. 12-20, специалиста который должен принимать сообщение о ДТП след простыл.
Да и могли бы предупредить когда звонил за ранее что сообщение можно отправить на почту организации.
Правильно, нет бумаг нет работы.
Чувствует что надо гнать в шею таких работников.
Выплата по дтп в 2-3 раза ниже реальной стоимости работ и деталей. По стоимости ремонта представитель в офисе сказал расчёт по средне рыночной цене. По стоимости деталей (замена молдинга и хром деталей) сказали ищите на разборках машина не новая. Вот только найти конкретную машину на разборке в орле это редкость. Хромированные накладки почти невозможно. Из другого города с доставкой выйдет дорого и рискованно (может не соответствовать качество). Даже если сэкономить на деталях и купить с разборки на оставшиеся пять тысяч никто мне не сделает покраску и вытягивание даже в гараже. Хотя машина до аварии не была крашена в гараже соотвественно краситься должна качественно. Представитель ссылается на методику расчета РСА. Но я уже сталкивался с расчетом в другой компании и там не считали ремонт по стоимости в гараже и запчастям с барахолки.
2
1
П
Пользователь Я.
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Отвратительная организация .
Решения головного офиса часто отличаются от решений филиала...
По каско одобрили ремонт. Сначала учли все повреждения (сами),+ это все было подкреплено справкой из ГИБДД.
Когда узнали что на следующий год перехожу на другую страховую (включили дурака).Исчезли сразу одобренные позиции, оставили только повреждение стекла.
Через год мне позвонила менеджер из Московского офиса и спросила когда приеду на ремонт.
На мой вопрос какой ремонт, вы же все остальные позиции убрали.
Она ответила что они все одобренные, а решение не включать их в ремонт "ИНИЦИАТИВА ОРЛОВСКОГО филиала "...
Итог ремонт за свой счет .так как ездить нужно было, а разбираться годами с этой страховой не хотелось .
2
1
Stanis GTN
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Страховые выплаты по ОСАГО просто смешные, не рекомендую данную организацию