RESO-GARANTIA
26 reviews
June 3, 2024
Зашел в здание и поднялся на второй этаж, вошел в офис, сидят две женщины и кричат друг на друга. Меня игнорируют порядка полминуты. Затем уже одна из женщин обращается ко мне на повышенных тонах в повелительном наклонении с вопросом что хотите?
Я отвечаю, спокойным тоном, что хочу сделать страховку. … тишина на 10 секунд и дальнейшее игнорирование моего присутствия. Женщина ковыряется в телефоне, видно , что очень важные дела у неё. Ей видимо мировые проблемы в офисе на 2-м этаже нужно решать, не до вежливости и решения моего вопроса. Я, грешным делом, подумал, что по делу пришел, оказывается помешал важному человеку.))
Отвратительный сервис, ругань и первое впечатление. Мое мнение- к этим исполнителям формальных процедур ходить не стоит, там с важным видом щеки надувают!))
Страховку я сделал по итогу, забавно , что в той же компании, так же в Жулебино, но по другому адресу. Меня тепло приняли и за 10 минут у меня страховка осаго на сумму 49тр ( спецтехника).
August 20, 2023
Обратились в офис, где сотрудница сидит с недовольной физиономией и занимается вышивкой! На вопрос о получении полиса, прозвучала фраза "Читаем!" Где именно и что нужно было увидеть среди многочисленных плакатов развешанных по всем стенам не понятно. Грубое и неуважительное отношение к работе и посетителям. Но вышивает крестиком на отлично, видимо много времени свободного на работе, оно и понятно т.к. обращаться сюда никому не советую!
1
1
December 2, 2023
По телефону напрямую не дозвониться. Только через горячую линию.
На вопросы отвечают хамски, ведут себя с клиентом некорректно. Не выслушав бросают трубку.
March 25, 2024
Быстро оплатил продление страховки в выходной день.
June 11, 2021
Сегодня утром посетили данную страховую. Но не без приключений!
Подошли к офису чуть раньше, минут за 7 до официального открытия (9:30). На лестничной площадке увидели голубя, случайно проникшего и обитавшего там, похоже, всю ночь. Сотрудники из другой организации аккуратно его проводили на улицу. В 9:35 пришла женщина из Ресо. Не поздоровавшись с нами, стала скрупулёзно искать ключи в своей сумке, но безуспешно. Бубнила себе под нос заклинания, вызволяющие ключи. Толком не предупредив нас, пошла искать в машине. Окей, дождались ее. Вернулась она, к счастью, с ключами. Ничего не сказав, не извинившись, не пригласив нас в кабинет, открыла она дверь и зашла. Окей… Зашли без приглашения. Поведение сотрудницы - «все так и должно быть!». Все можно понять, естественно. Но извиниться стоило, это точно.
Голубь, обитавший около офиса страхования Ресо, за ночь тоже оставил свой отзыв около двери (прикреплю фото). Скажу вам, что я полностью согласна с голубем!)))
1
June 6, 2022
Отвратительное обслуживание. Сидит с недовольным лицом разговаривает по телефону и даже не обращает внимания, что у неё люди.
February 17, 2023
Вежливо, быстро, качественно.
November 4, 2021
Мой вопрос с перечиповокой медицинского полиса решили быстро, только в очереди стояла 1,5 часа. Не понимаю, как такая уважающая себя компания, может допустить работу одного сотрудника в офисе, который предполагает, как минимум 3 рабочих оборудованных места ( или 4, не помню сколько столов было). Это был разгар рабочего дня, около 16-17 часов.
Впредь, буду обращаться в другие офисы, к этому доверия нет((
1
1
August 24, 2020
Отвратительно!!! Такого хамства я давно не встречала! Играет на весь офис радио шансон,ни здравствуйте, ни до свидания! Мне сделали одолжение, что выдали готовый полис со второго раза! Первый раз я просидела в очереди, причем в офисе был только один посетитель, но при этом женщины с удовольствием не замечали меня! Во второй раз мне разрешили покопаться в папке и найти самостоятельно свой полис! Спасибо и на этом!! Хорошо, что не послали!! Отвратительный, мерзкий совок!!
3
January 8, 2023
Спасибо, быстро все оформили
March 2, 2020
Выражаю благодарность сотруднице этого отделения (в спешке забыл спросить её имя). Вечером 27.02.2020 буквально вбежал в офис, за 5 минут до окончания рабочего дня, чтобы внести изменения в ОСАГО. Сотрудница офиса без единого упрёка, очень учтиво стала оформлять страховку. Времени это заняло около 10 минут. И да! В этом отделении к оплате принимают банковские карты!
1
April 9, 2020
Отвратительная контора! Постоянно отфутболивают идите туда , спросите там, ничего не добьёшься и не вернёшь деньги даже по страхованию, пишут отказ менеджеру и не предоставляют аргументов. не хотите геморой, не связывайтесь. на личном опыте испытал весь спектр их услуг. ужас
1
1
November 16, 2019
Оформил ОСАГО на вторую машину, как и в первый раз все на высоком уровне: быстро, профессионально, без задержек и очереди. Спасибо
3
November 23, 2019
Хамоватый персонал.
Обращалась по телефону за консультацией.
Женщина специалист не представилась, была груба в разговоре.
После разговора не возникло желания продолжить общение и какое-либо взаимодействие с вашей компанией.
1
3
July 1, 2021
В принципе все норм, если не попасть в смену одной неприятной дамы рыночного типа.
1
May 30, 2020
Опытные работники. Быстро застраховали автомобиль, тип которого отсутствует в базе данных. Уверенные пользователи программы. Рекомендую
August 3, 2020
Быстро оформили полюс! Все объяснили, вежливый персонал.
June 8, 2019
Заказала полис, выдали только электронный, а за бумажным сказали через пару дней приехать, бланков не было...
5
March 25, 2019
Все хорошо, но иногда очень медленно все. Кучу лет страхую по ОСАГО здесь. По страховым случаям у них есть пункт осмотра у Подосинок, то есть в Москву тащиться не надо.
4
May 19, 2019
Всё вовремя и все делается отлично и быстро .
5
September 20, 2020
оформлял полис ОМС, без проблем все четко сделали
November 27, 2018
Специалист Ольга застраховала машину со скидкой цена оказалась на 1000 дешевле чем в максе это по осаго
6
August 12, 2021
Все просто
January 16, 2019
Страхование.
Почти без очередей.
Парковка есть.
7
May 3, 2020
Сервис на 5+!!!
July 8, 2018
Быстро сделали полис ОСАГО на авто)
6