RESO-GARANTIA
21 review
December 19, 2024
Не заинтересованы в своих клиентах,дозванивался два дня, считают по минимальным расценкам, помощи и подсказок от персонала не ждите, сразу собирайте 3 заказ наряда на работы в автосервисе и пишите претензию, помощи или бланка претензии на заниженную выплату от них не ждите, ищите всё сами заранее, при отказе от подписания заявления на выплату буду перечислять деньги 15 дней, претензию написать не сможете если согласитесь с суммой.
За три элемента под покраску выплатили 17.500, цена по рынку 60-110 тысяч, потеряны два рабочих дня.
December 18, 2024
Четко и профессионально оформила ДТП сотрудница Ресо, эксперт Семён Игоревич, быстро и компетентно сделал свою работу и рассказал о дальнейших действиях. Спасибо и удачи.
August 24, 2023
Девушка на приемке документов вежливая, только на обед иногда уходит рановато. Осмотрщик свое дело знает, работает не хуже, чем в центральном офисе в Москве.
Теперь самое главное, ради чего люди вообще заходят в раздел с отзывами.
КАК ЭТО НАЙТИ?
Офис на самом деле находится в другом здании, в карте это 25с2, на местности – двухэтажное здание из коричневого кирпича, табличка 25Д. Над входом большая цифра 7. В этом же здании находится, например, СДЭК, он на карте отмечен правильно.
Если приезжаете на машине, то проезжаете через шлагбаумы во двор, там сразу направо вдоль здания 25.
Если пешком, то можно найти в здании 25 главный вход, он примерно по середине. Если вы вошли и обнаружили лестницу – вы на верном пути. Справа под лестницей есть дверь во двор. Выходите и сразу направо
1
October 8, 2024
В общем делали мы страховку на год в августе страховка должна была закончится, звонит Татьяна и говорит доплатите энную сумму и я продлю страховку до конца этого года, мы конечно же согласились, недавно попали в дтп у виновной стороны была точно такая же страховая мы обращаемся и выходит что Татьяна положила денюжку себе в карман и не продлевала нам страховку, страховку конечно что продлили но больше страховаться там мы не будем.
September 18, 2023
Хотела поблагодарить ребят за их работу! Позвонила записаться на осмотр, объяснили что взять, как их найти и тд. Приехала на подачу документов. Никакой очереди, все быстро и четко, нужна была выездная экспертиза, но не было подходящих дат ( с работы меня не отпускали в те дни когда были окна). Девочки с независимой экспертизы каким то чудом поставили осмотр на тот день когда просила. Эксперт приехал, все отфоткал, записал, очень внимательно осматривал. В итоге через 15 дней пришли деньги. Не пожалела, что продлила страховку в этой компании 😁
November 17, 2024
Из-за неквалифицированных сотрудников потерял выплату!
December 28, 2023
Все быстро, четко. Девушки вежливые, эксперт работает быстро. Выплата пока не пришла, жду.
May 31, 2022
Находится, будто специально, чтоб никто не нашёл этот безобразный офис, в округе никто не знает что там есть Ресо, никаких опознавательных знаков нигде нет. Занизили выплату по ОСАГО примерно на 60 тысяч. Крыло и дверь обошлись почти в 80 тысяч+не считая мелких деталей, работа в 80, а они всего дали 111 тысяч, информации ноль, оценщик, девиз которого по жизни, видимо,-без лоха и жизнь плоха, а суть работы заключается в том, чтобы свалить повреждения по аварии на повреждения, которые были ДО аварии и убедить в этом владельца авто, после второго осмотра наоценивал на 2300р, сказали ждать выплату, ждала, ничего не объяснили конкретно, сказали проверить подвеску, проверила за свой счёт ещё подвеску и оплатила услуги шиномонтаж и балансировку колеса, в которое пришелся удар, на предмет скрытых повреждении, чеки сохранила, но мне это никто не оплатил, ТК повреждений нет. Машину отремонтировала, ТК нужна, чтобы ездить на работу, проживая в сельской местности нет иного способа добраться на работу, спросила как теперь быть, сказали вызывать независимого эксперта, который, к слову, оценивает только машину ДО ремонта. Профессионализм менеджеров нулевой. Ни в офисе, ни оценщик никто ничего не объяснил. Зато слили номер перекупщикам, которые названивают и очень в наглой манере сообщают, что мое авто нельзя восстановить ТК нет деталей под мой Вин и им сообщили об этом или что знают, что мне дали мало и я не смогу ее починить на эти деньги и ее надо продать им. Позорище и стыдобища, а значит и компания, в которой работают такие сотрудники не может вызывать доверие.
2
November 23, 2022
Приезжал получать полис, девушка на ресепшен сходу стала тыкать, такое ощущение, что не серьёзная страховая компания, а рынок щелковский , о понятии "клиентоориентированность" по всей видимости забыли сотрудникам рассказать , такой низкий уровень сервиса, конечно, очень разочаровывает.
2
July 18, 2022
Могу сказать одно персонал хороший, а вот компания просто полная ерунда. Много лет страховался в этой конторе, незнал беды но когда в меня въехали выплатили сущие копейки. У меня были сломаны три детали на сумму 75 тыс. А выплатили 13500 это как???? Вашу мать я должен сделать свой автомобиль. Если собрались страховать автомобиль туда не нагой.
2
June 7, 2023
Я гость там не частый. Но общением очень доволен. Подскажут, расскажут, помогут. Спасибо!
August 24, 2022
Режим работы укаказ до18 ч, у кабинета я был в 17:45 он уже был закрыт, на следующий день сообщили , что они закрываются самое раннее в 17:55, вообщем по графику работы полное не соответсвие, по выплатам занизили стоимость на треть , продлевать осаго в ресо точно не буду
Ну и вывесок никаких действтельно нет, очень сложно их найти
2
May 10, 2023
Странное ощущение. Все быстро, эксперт там же, все отвечают на вопросы, объясняют что и как. Но как очередь доходит до выплат, тут тоска...
1
December 20, 2021
Была приятно удивлена, когда обратилась в страховую по факту аварии. Приятные девочки быстро оформили документы. Все объяснили. Эксперт Роман квалифицированно оценил ущерб. Вызывали его повторно, чтобы оценить скрытые повреждения. Страховка полностью покрыла затраты по ремонту моего Форд Фьюжн. Я очень довольна! Процветания вам!
3
1
October 5, 2023
Быстро и качественно обслуживают. Трудно найти, так как они во дворе находятся.
March 4, 2024
Быстро профессионально
August 8, 2022
Без подсказки не найдёшь. Отдельно стоящее здание, второй этаж
2
July 31, 2023
Оперативность.
October 10, 2021
Лучшая страховая по моему мнению, обмана нет.
1
1
July 5, 2021
Позвонил грубый оператор ни чего толком не объяснила
3
March 12, 2021
Нет вывески в обозримом месте, найти невозможно
6