Огромное спасибо сотруднице Ольге !!!! Жаль фамилию не запомнил. Максимально вежливая и очень компетентная сотрудница ! Да и все сотрудники этого отделения в целом очень приветливые ! Именно этот филиал однозначно рекомендую !!!
Получил временный полис ОМС. Заказал постоянный. Полтора месяца-тишина(ВТБ мне полис за дней 10 сделал). Оббил пороги. То Ванька дома, Маньки нет, То Манька дома, Ваньки нет. В итоге, прихожу сегодня, говорят-ждите , сейчас девочка придет. Приходит девочка, в толстовке, как зовут-догадайся сам. Спрашиваю, где полис? А мне санаторную карту надо оформлять. Не знаю, говорит. Вам СМС должно прийти. На Вайбер и на телефон. Показываю ей телефон, для чистоты эксперимента (нет ничего). И тут она НЕОЖИДАННО находит мой полис, недовольно поджав губы и закатив глаза. Не советую эту контору. Она тупо забыла(забила).
24.09.2019 (15:45) Ситуация: захожу - сидит девушка, переписывается в телефоне с кем-то, на меня 0 внимания. Прошу помочь мне: принесла европротокол, спрашиваю что мне делать. Она с недовольным видом вбивает данные страховки, говорит, что все уже есть. Опять в телефон. Я пытаюсь ей доказать, что такого быть не может, она уже раздражается. Десять минут разбирались почему есть данные, если дтп произошло ровно сутки назад. Как оказалось потом, это было прошлое Дтп 2018 года. Мол она не заметила. Ну ок. На вопрос что мне делать и как зафиксировать то, что я была в страховой в течении 5 дней, чтобы ко мне не было претензий, Был получен ответ: -девушка, если есть какие-то вопросы, езжайте на лавочкина, там и отдела выплат находится ( вопрос: нахрена мне отдел выплат??!!) На все остальные вопросы, правильно ли я все сделала и нужно ли мне ещё приезжать был получен тот же самый ответ. Итог: я еду на лавочкина, мне делают копию, ставят печать и дату. Девушка все подробно объяснила, на это ушло не более 10 минут! Но очень раздражает тот факт, что всего этого мне не смогли сделать на Сходне!!! И пришлось по пробкам ехать ради печати и подписи!!!
Быстро и просто купить полис, т.к. страховалась в РЕСО неоднократно, и все данные у них есть, заказала по телефону, и была в офисе меньше минуты. Да и когда посетила первый раз, больше 10 минут не задержалась, пока вносились данные и печатался полис.
Не возможно под них подстроится, постоянно меняют график, хотя на сайте показано, что работают каждый день, без выходных, пришла в не рабочий для них день, девушка была на своем месте, которая всегда делает полис, но сказала, что сегодня она не работает, что приемный день не сегодня, была и в среду и в пятницу, но всегда попадаю в ихний ,,якобы выходной’’
График работы, когда мы обращались был странный, делала полис ОМС ребёнку, сотрудник работает не каждый день, пришлось подстраиваться под их график. Но приняла документы быстро, выдала сначала временный, через месяц уже получили постоянный полис. Помещение маленькое, очередь у двери толпятся либо на улице.