RESO-GARANTIA
57 reviews
March 10
Пару месяцев назад оформляли страховку каско. «Главный специалист» Татьяна Варнавская очень странный сотрудник компании «Ресо-Гарантия» предлагала обратится к уволенной сотруднице, которая сейчас работает сама на себя. Сотрудницу, теперь уже частницу, зовут Евгения, если не ошибаюсь. Но суть не в имени. А в том, что мы как, клиенты пришли делать страховку в «Ресо-Гарантия» и нам тут же предлагают общаться к частнику, то есть к бывшей сотруднице их компании. Как то не очень. Татьяна наверно хотела какую- то схему провернуть. Мы как владельцы своего бизнеса были в шоке от таких рекомендаций, такие сотрудники позорят себя и честь организации, где они работают.
1
May 20
Ужасная страховая, очень сложно дозвониться в офис,трубку пюподнимаю с 10 раза, специалист разговаривает с огромным одолжение... толком ничего не поясняет, не желание работать и помогать и разъеснять информацию людям.
1
July 15
Сотрудники действуют не в в соответствии с законом. Необоснованно назначают даты после месяца для составления заявления. Полная некомпетентность. Хамство.
January 23
Одна из лучших страховых компаний с грамотными сотрудниками и качественными услугами.
С 2008 года страховка на уровне. Спасибо. Рекомендую.
2
June 14, 2023
Зашёл внести изменения в страховке после чего агента попросил рассказать как будет выглядеть процедура оформления ДТП на что мне был дан ответ что меня должен был ознакомить тот агент которому я первоначально обращался,хотя после внесении изменений думаю не сложно было бы рассказать. Обращался офис г.Сочи ул.Воровского д41.Вывод агент был не доволен потому что изначально страховку оформил не у него хотя компания одна.
4
January 23, 2023
Удобное расположение, но нет парковки. Быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание. Самый дешевый полис ОСАГО. Нет очереди. Рекомендую обратиться за страхованием в Ресо.
October 1
Отлично все и сотрудники молодцы
October 24, 2023
Был дважды, получилось без очереди. Предусмотрена парковка, но всегда забита. На нее сложно расчитывать. Лифт на 5 этаж. Ответственные сотрудники.
June 23, 2022
Оформлял и редактировал полис ОСАГО. Благодарю Оксану Сергеевну - вежливый и квалифицированный сотрудник. Все быстро сделала без лишний вопросов и с улыбкой. Визитом доволен.
December 12, 2022
Одним словом барыги, машина пр КАСКО застрахована, попала в ДТП не по моей вине, после ремонта, не до делали, ссылаясь что не по этой ДТП, машины и три месяца нет и не попала ДТП после того случая, все равно утверждают на своём, конченная страховая компания, никому не рекомендую.
2
November 2, 2022
Сижу сорок минут после обеда, один специалист не спешит, другой агент, побежал в туалет, потом что то забыл в кабинете, побежал в кабинет взял салфетки побежал обратно,, потом выбежал с туалета побежал в кабинет, я уже подумал ну слава богу, так ей легче будет работать, анн нет, побежала в другую дверь, видимо там чайник или кухня, покавырялась побежала обратно в кабинет, я думаю ну вот оно, вот же щас будет мне счастье, а неееет, видимо чайник закипел, и вот спустя 30 минутного спринта или кольцевой, слышу звон чашек и ложки, думаю ну очень здорово, может посчастливится и меня угостят, но в сказки увы не верю с детства, судя по-всему и в компетенцию работников ресо не буду верить, к слову 14.51 время на момент написания,, возможно в это время чай очень вкусный. Надо проверить. А я ведь просто пришёл вписать права жены. Читателем всего хорошего, ну аия дальше буду сидеть в этом "мире страховщиков" Если щас ещё и картой нельзя то вобще улёт.
4
1
September 7, 2022
никогда не хотела оформлять у них КАСКО, зная как приходится доказывать, что наступил страховой случай, и какие трудности в выплате по полису, и сейчас столкнулись с этим, пришёл отказ в выплате, придётся заходить в суд.
1
1
January 13, 2023
Посещал офис(отдел осаго) для расторжения договора страхования. Сотрудница быстро все оформила, вежливо объяснила условия по возврату.
October 30, 2021
Благодарю за проявленную чуткость.
Оформлял страховку на скутер уже перед закрытием. Видно, что девушки уже устали под конец недели. Но собрались с силами решили мой вопрос. Благодарю за неформальное отношение к делу.
Пользуюсь Ресо уже не в первый раз причём в разных регионах. Пока только благостные слова могу сказать в их адрес.
Переходите на электронную оплату, чтобы (касса до 17) небыла помехой для клиентов, как и получилось в моём случае.
June 9, 2020
Всем рекомендую! Отличное обслуживания, быстро, качественно, по делу и без задержки. Отдельно хочу отметить сотрудницу Светлану, хороший специалист! Застраховала машину за 15 мин, порекомендовала все что нудно и нечего лишнего. Теперь эта моя страховая компания.
2
3
November 15, 2022
1 сотрудник работает и много других "офисных" свободных, сидящих в компьютере. Зашел в кабинет директора, но был послан в очередь из одного сотрудника. В общем обычная страховая, где не стОит ждать сервиса. И лучше все вопросы решать онлайн.
1
September 14, 2022
Приехал по вопросу Дтп, оказалось что этим вопросом занимаются по другому адресу. Хотя горячая линия назвала этот адрес
April 25, 2022
Очередь, сотрудницы неспешно и незаинтересованно делают свою работу. Много других офисов и компании с лучшим сервисом.
May 17, 2022
Никогда ничего не страхуйте в Ресо гарантии, не могут отремонтировать машину уже девятый месяц. Хотела поставить минус звезду, но не получается.
June 5, 2021
На сайте написано, что работают в субботу до 18:00, я из Адлера ехала, чтобы страховку оформить,все пробки собрала, в итоге приехала, а они не работают. Просто ужас!!! Информация не достоверная, а так же на сайте написано, что в будни до 20:00, а по факту с 9:30 до 18:00, суббота и воскресенье выходной!!!!
5
September 1, 2021
Бестолковые, при попытке оформить электроный полис не пропускают сканы прав и птс. Каждый раз разная формулировка: нечитаемые, фальсифицированные, не запрашиваемые. Всё сделано для того что бы полис оформлялся только через агента за комиссию.
4
1
November 25, 2022
Написано работают с 10 утрв, пришла в 10:40 закрыто, позвонила никто не ответил...
July 22, 2023
Огромная проблема с парковкой
December 14, 2021
Ужас! Один сотрудник на прием документов, не успеваешь твои проблемы приходи завтра и стой опять весь день в очереди!и так пока не примут
3
April 29, 2021
Один человек обрабатывает одного клиента час. Но в кабинете три рабочих места..... можно я тогда буду платить за полис в три раза меньше? В итоге отправили в другое место, нужно было прочитать 20 объявлений, найти то, где написано куда ехать...
2
September 3, 2022
Уютно, приветливые специалисты
January 31, 2023
Отказывают страховать мотоциклы
2
August 2, 2019
Нужно было добавить водителя в эл.полис, не смог ни войти в лк ни дозвониться никуда и в т.ч на телефон горячей линии. Пришлось ехать в офис. Там за стойкой в приёмной пусто. Работают две девушки, не приветливые, грубые и высокомерные. Кем они себя возомнили я не знаю, ругаться с ними не было желания, хотя на место поставить не мешало бы. В итоге в эл.полис в офисе водителя мне не добавили без страхователя, а в онлайн режиме можно добавить - БРЕД! Друзья, не обращайтесь в РЕСО. Есть множество других СК, которые достойны нашего внимания.
12
6
September 16, 2019
Всё быстро и чётко!! Сотрудники вежливые. Тот,кто говорит обратное - это засланый казачок,которому дали задачу понизить рейтинг! Насчет парковки,через дорогу она есть! Или вам нужно прямо в офис на машине заехать?! Обленился народ вконец!
9
1
February 18, 2023
Можно работать
October 2, 2020
При звонке, если нажать 3 всё время сбрасывают телефон, удалось дозвониться только нажав 4 (купить полис). Хотели поставить местную печать в полисе ОМС, тут нам отказали, скажал "мы печати не ставим, вы же с другого региона". Пришлось получить новый полис ОМС в другой страховой компании.
5
1
February 8, 2023
Делал ОСАГО, все быстро сделали.
April 28, 2021
Приветливые сотрудники. Девушка из отдела страховки ипотеки вообще просто душка😀
1
January 6, 2019
Не один год страхую свой автомобиль в этой компании. Своевременно предупреждают меня об окончании срока страховки и необходимости его продления. В прошедшем году пришлось обратиться за возмещением ущерба, нанесенного моей машине. Сотрудники порадовали скоростью оформления документов, оценки ущерба и своевременностью выплаты. Рекомендую.
6
5
June 29, 2018
Мне очень нравится эта страховая компания. В РЕСО уже 6 лет,за указанное время ,было два страховых случая, вопросы решила быстро,деньги на ремонт перчислены были даже раньше обещанного срока,машину отремонтировала, все ок! Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Работу компании могу оценить на отлично! Советую всем моим знакомым.
10
June 20, 2022
Странные ребята
December 21, 2019
Большие проблемы с парковкой. Рядом её нет, а в окрестностях либо нет мест либо знаки.
5
February 21, 2022
Все быстро и вкжливо
July 1, 2021
нормальные цены и отношение к клиентам
1
January 18, 2019
Дважды приезжаю с попыткой оформить ОСАГО И оба раза закрыты раньше, чем в режиме работы. Пытался купить ОСАГО онлайн - не дают. Пробовал вводить раз 50 капчу, пароль из СМС просто копировал. Не помогает ничего.
6
June 27, 2021
Быстро и комфортно!!!
1
December 17, 2019
Нет места для парковки авто. Приезжаешь застраховать авто, а поставить нет возможности.
6
April 23, 2021
Самая плохая страховка какую видел в жизни
September 9, 2020
Отличный персонал, и место расположения
1
1
May 31, 2020
Очереди большие, обслуживание медленное.
2
July 21, 2019
Это хорошая компания,Всем рекомендую страховаться в РЕСО
6
September 23, 2019
Надежная компания. Сотрудники -прфессионалы.
7
1
September 26, 2019
Надо разьяснять клиентам , при заключении страховки КАКОЙ.
5
1
May 27, 2021
Прикольно 👍
August 7, 2019
Заранее оповещают об окончании страховки.добрый коллектив
9