RESO-Garantia
163 reviews
February 12
Ужасная контора! Выплаты быстрые, но копеечные! Не знаю кто пишет тут хвалебные отзывы. Это всё враньё!
1
August 9, 2024
Страховка от несчастного случая ребёнку . Документы просто не взяли, сослались, что нужны еще документы о долечивании. А лечиться ребенку еще долго. А там и срок страховки закончится. Не рекомендую.
4
June 1, 2024
Отличная страховая компания! Все сотрудники вежливые и приятные) Быстро всё решили, одним словом довольная уехала)
1
4
January 12
Быстро приняли заявление, всё рассказали, всё отлично.
January 21
Спасибо за быстрое и качественное разрешение проблемы.
1
December 8, 2024
Нет договоров с сервисными центрами на ремонт автомобилей. Только компенсации за ДТП.
1
February 19
Все хорошо,быстро оформили.Буду советовать
May 11, 2024
Хорошая страховая. Кому-то важно, чтобы там туалеты красивые. Мне важно-надежность и качество услуг. Всё по честному и быстро. Советую
2
3
October 4, 2023
Самая геморойная контора в Туле! Муж- собственник машины, я вожу. У мужа прав нет, не водит. После ДТП позвонили в РЕСО, сказали подъезжайте. Вечно народу куча у них, очереди, расположение отвратительное, доехать и то большая проблема! Приехала оформлять повреждение, говорят, нужен собственник!😡 Почему заранее не предупреждают! Или у них консультанты отдельно, все остальные отдельно работают? Пол дня потеряно! Теперь опять мужу ехать и мне заново машину гнать на осмотр! Больше не будем у них страховаться! Одни проблемы!😡
6
April 19
Удобная парковка. Быстро решили мой вопрос.
July 17, 2024
Приехал первый в очереди, в итоге все равно больше двух часов просидел, выплаты как обычно низкие, впрочем как и во всех страховых компаниях
December 3, 2024
Всё быстро сделали! Ущерб насчитали приемлемый!
June 5, 2023
Начиталась тут негативных отзывов, приехала ожидать аж в 8:30. Народу никого. В очереди первая. Все сотрудники, которые меня обслуживали ОЧЕНЬ вежливые, разжевали всю информацию так, что годовалому ребенку все понятно станет. Сказали, что незначительные повреждения рассчитают в тот же день, даже сумму озвучат через 30-40 минут после осмотра. Ну, либо ждать, как и везде, по закону. Поэтому не верьте негативным отзывам, все у них отлично.
3
2
April 18
Вводят в заблуждение, сразу подсовывают подписать соглашение. Будте внимательны
October 19, 2024
Плохая компания которая не чего не делает и не хочет делать мне разбили машину и они нечего не стали делать
3
May 10, 2023
Испортилось РЕСО
Раньше было быстрее и по человечески,сейчас так же долго и по-быдлячьи как и везде
Осматривали авто и сломали крепление бампера,предложили прикрутить саморезами со словами "вам же за новый заплатят"
Да,заплатят,только 3 копейки от цены нового
После с грустными глазами настойчиво предлагают согласиться на озвученную небольшую сумму,т.к. "мы считаем как положено,ничего не поделаешь..."
Короче,нет больше смысла переплачивать за бренд страховой,страхуйтесь граждане где дешевле и где вам удобнее.
6
February 9, 2024
Хорошая страховая, не первую машину там страхуем! Не без приключений канеш выплаты по полисам, но страховая работает достаточно оперативно)
1
September 21, 2023
Постоянно страхуем машины организации только здесь. Достаточно быстро решаются проблемы с ремонтом и выбором автосервиса для проведения ремонта машин.
1
November 2, 2022
1.10.2022 был на оформление дтп ,очень понравился коллектив, в особенности Ольга Викторовна Филина, всё объяснила и рассказала грамотно и доступно, Большое спасибо!!!
4
2
October 2, 2023
ещё не ездил только только звонил как будто облаяли настолько грубо отвечали.посмотрю как будет на живом приёме в противном случае просто перейду в другую страховую а то как забрать твои деньги так вежливые а как попал в дтп так сразу меняются в противоположную сторону.
3
March 17
Все четко и быстро оформили
March 13, 2024
Ужасный офис,без туалета и кулера, невозможно долгие очереди. Зачем-то задействованы 3 специалиста на приём 1 убытка. И у каждого надо занять свою очередь и ждать.
1
1
September 27, 2022
Очень хорошая страховая компания. Всё оформили быстро, страхования выплата устроила! Отдельное спасибо специалисту Валентине Викторовне, очень вежливая и отзывчивая. Уехала оттуда с прекрасным настроением.
2
2
January 8
Отстой! Даже 50% ущерба не возместили после урагана.
1
April 22, 2023
Вот что то ну сюда лучше не попадать вообще. Квалификация и профессионализм сотрудников на низком уровне. Клиентоориентированность - нет это не про них. Ведут себя как просто отвратительно. Зато гонора хватит 100 генеральных директоров. Реально печально когда все страховые компании двигаются и развиваются . Этот отдел по выплаты убитков остался там в далеких 90-х.
2
May 12, 2024
Удобное расположение, большая парковка. Ожидание не было длительным.
1
2
February 4, 2022
Обслуживание очень хорошее, персонал на высоте. Девушка в зале ожидания очень вежливая, свою работу выполняет на 5.Специалист Евгения просто супер. Все подробно объясняет, старается помочь по-человечески. Да, ожидание было, но где его сейчас нет.
2
2
July 14, 2023
Более 10 лет страхуюсь в Ресо. Все устраивает. Адекватный персонал. Хорошие условия. Выезд не очень, только направо по Рязанке.
1
2
January 21, 2023
Из плохого.
Документы о ДТП можно подать лишь в областном городе, от меня он в 150 км. И только в рабочие дни. Нет предварительной записи.
Из хорошего.
Быстро приняли документы о ДТП, быстро провели осмотр авто, быстро получила результат о возмещении. И уже вечером деньги были на счету!
Спасибо за оперативность!
1
1
December 10, 2024
Быстро качественно
February 21
Все оформили быстро.
May 31, 2024
Отличная компания , все сделали на высшем уровне
1
2
February 26, 2023
Работники отзывчивые, всё объяснили, помогли . Всё быстро, не пришлось пол дня сидеть в ожидании обслуживания, понятно, супер. Парковка есть.
1
2
February 1, 2023
Спасибо большое всем сотрудникам данной компании, очень хорошо оценили ДТП, отличное отношение сотрудников к клиентам, всем спасибо!
2
2
December 20, 2022
Обслуживание быстрое, очерь вежливые сотрудники. Подскажут что и как, помлгут заполнитб документы. Позвонят когда нужно приехать. Отдельное спасибо Валентине.
1
2
July 22, 2024
Спасибо больше, за оперативность и вежливность
1
3
January 10
👍персонал отличный
November 23, 2022
Обслуживание отличное Сама компания ресо гарантия оказался без гарантия.
выплата пострадавшим минимальная на 50 % дешевле реального стоимости деталей автомобиля не рекомендую компания ресо не гарантия
1
1
December 18, 2021
Вот Все ругаются на страховую компанию, а Я обратился, я по страховому случаю и был очень сильно удивлён, я сервис на высоте, девушка подсказала рассказала где что запомнить другой девушка очень быстро всю необходимую информацию внесла в базу, по факту я я только расписался нескольких местах и уже жду выплату. Несколько лет назад к ним обращался когда они были на Рязанке тогда был "шалман", а сейчас прям Сервис!!
4
1
October 31, 2023
Веселые ребята, доходчиво объясняют, кроссворды в зале ожидания.
1
1
September 19, 2024
РЕССО отличная компания рекомендую.
1
December 30, 2022
Приехали с уже заполненными бумагами, на прием, осмотри ожидание результатаушло около 3х часов.Озвучили сумму, спросили согласна ли я с ней? Объяснили, что не соглашвться нет смысла, т к они считают по правилам.Согласилась, но ремонт обощелся на 40% дороже.Вот и все
2
1
April 30, 2024
Остался максимально довольным. Сатрудники вообше отдельная тема. Респект вам всем и вашему кампарию😉
1
2
August 27, 2022
.....у меня было сделано всё великолепно! Я приехал до открытия. Время ожидания - ноль. Большое спасибо Ольге и парню оценщику, который выходил смотреть ущерб от д.т.п. Отнеслись как к родному...
3
2
March 4, 2024
Офис оформление дтп и осмотр автомобилей. Очень удобно.
November 25, 2021
Страхуюсь в РЕСО более 13 лет ,пару лет оформлял КАСКО. За всё это время приходилось несколько раз обращаться в компанию за страховой выплатой. Всегда вопрос решался оперативно и без проволочек. В последний раз страховая выплата пришла на следующий день после оценки ущерба. Страховой агент у которого я оформляю полис всегда помогал в непростых ситуациях. Могу только порекомендовать эту компанию.
4
January 31, 2022
Отличная страховая. Все делают быстро. Может так попал, но за 1 день все оформили - от приема документов до заключения. Оценили нормально. Уже не первый раз обращаюсь. Фактически оценка на новые детали. Оба раз на ремонт хватило денег.
Минус один балл - за место расположения: добраться туда - проблема. Особенно зимой. Грузовые не заедут. Нужно оставлять транспорт на шоссе.
4
January 24, 2022
Выплаты,конечно,небольшие. Но специалист Ольга-прекрасный человек. Вообще осталось приятное впечатление о посещении компании: въехал в мою машину человечек, на следующий день поехала в страховую. В очереди пару часов(не без этого), зато Ольга все быстро оформила, подсказала как и что. В пятницу оформились, в понедельник-выплаты. В принципе своих пару тысяч только добавить надо для полного ремонта, мне все понравилось
4
March 19, 2023
Все понравилось
Быстро,чётко, понятно. За 2 часа сделали все . Заполнили документы,осмотрели машину,назначили выплату.
1
1
August 30, 2021
Попал авария автолайн ситроин джампер четверг,поехали в пятьница,не работает,хот пятьница рабочии день.машина стояли до понидельника уже 4 дня.пока нашли запчасти и ремонт ещё 2 дня.общий 6 дня потерал.ущерб 28300р.сломался фары передный левой,бампер левой повреждён,рестница верхный и нежный левой оба и передный крыло.это крыло повреждили дверь(они поднимались на верх и за это зацыплается с крылой)левой водительский и скрепления из этих всё согнулись.я не согласился но когда я подал заявка,после этого сразу не были решения,решения были следующий день утром.а на это время на сервисе всё эти уже открывались.Аско страхования маего друга,такой же авария,дали около 70000р.ресо оценивает с китайскыми запчастями.вот это оригинальное крыло.говорить машина прошло 3 года и ущерб будет 50%.запчасти то одинаковый стоить и за ремонт хоть старая или новая машина.у меня 7 машина на ресо гарантия.по тихонку надо прйти на другой.
3