В 2020 году ни одна страховая компания не хотела мне делать ОСАГО, а если и делали, то суммы называли бешеные. Я не понимала, в чем дело. Оказалось, что из-за смены фамилии мой КБМ пропал, и я считалась новичком (хотя реальный стаж у меня на тот момент был около 10лет). Елена Лебедева (агент РЕСО) помогла составить заявление на перерасчет КБМ (другие бы агенты точно этим заниматься не стали), мне вернули разницу в течение месяца, и дальнейшие расчеты ведутся уже по моему старому КБМ. За что Елене очень благодарна. В 2021г пошла делать ОСАГО тоже к ней. Все быстро, четко и грамотно. Готова ответить на любой интересующий вопрос. Побольше бы таких сотрудников. Филиал новый, очередей не было. Рядом с домом, удобно.