RESO-GARANTIA
167 reviews
January 30
Доброго дня!
Благодарю команду Ресо за всё!
Очень дружелюбны, без лишней воды и рассусоливания, чётко и по делу. Всегда контактны и оперативно реагируют на вопросы и обращения. Случайно мне дали контакт этой компании и я теперь радуюсь, что оффлайн и онлайн могу делать страховку.
Страховали две машины и обе онлайн. Я очень спокойно доверилась в финансах и перевела суммы на карту. Ответственные очень!
Потом, одну из машин переоформила и поменялись гос номера, соответственно, в ватсапе отправила смс с номером в СТС и через 3мин.получила новый полис.
Стоимость страховки вообще очень адекватна. Что на одну машину, что на другую(вторая лэнд крузер 200).
Рекомендую ! Советую!
Страховая-Класс!!!
Благодарю за вашу работу, Ребят!
🤝👍
3
February 24
Отличный офис, чисто, сотрудники вежливые и приветливые
Приезжали сегодня с мужем на осмотр.
Независимый эксперт Скачев Сергей быстро всё оформил, профессионально провёл осмотр т/с, учёл все повреждения и всё зафиксировал.
Спасибо за квалифицированный персонал.
3
January 24
Два года делал страховку в этом отделении. Оказалось, что считали по максимальному тарифу без скидок, переплата получается процентов 20, хорошо в этом году обратился в Любереукое отделение и страховка волшебным образом подешевела.
2
December 23, 2024
Если Вам необходимо оформить выплату по страховке, то будьте готовы к тому, что специалист мужчина не ответит Вам ни на один вопрос и ещё будет выпучивать глаза, из разряда, что за фигню Вы спрашиваете
2
February 2, 2024
Отзыв о РЕСО-ГАРАНТИЯ.
Застрахован по ОСАГО + ДГО.
Страхую свою автотехнику в РЕСО около двадцати лет.
Всегда нравилась вышеуказанная Страховая Компания (Далее СК), работать с ней было «одно удовольствие». (Техники было достаточно много и страховал ее по КАСКО, ОСАГО, ДГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Так же рекомендовал своим знакомым).
26 декабря 2023 наступил страховой случай, в мой автомобиль «въехали». Номер страхового дела ПР 13977124. Вторая сторона признала себя виновной, оформили Европротокол, пожали руки и разъехались.
И далее началось…..
Приехал в офис СК по адресу: Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д.61А, чтобы подать документы и предоставить автомобиль на оценку ущерба (до этого опыт был), но от сотрудников услышал следующее: звоните в центральный офис, мы Вам ни чем не поможем….
Звоню «не отходя от кассы» и говорю, что я нахожусь в региональном офисе СК, у меня произошло ДТП. Сотрудники офиса чуть ли не хором мне стали шептать «Зачем говорить, что звоню из офиса»!
Пообщавшись с колл-центром СК , присвоили номер дела ПР 13977124, сказали ждать звонка от автоэксперта, он же соберет все необходимые документы и подаст в СК. Мне делать ни чего не нужно.
На следующий день звонок, назначают дату осмотра (10 января 2024). Похвально!
В назначенный день и час приехал эксперт, произвел осмотр повреждений. Вежливый! Грамотный! (увидел своим профессиональным глазом повреждения, на которые я не обратил внимания!).
При заполнении документов мною была заполнена графа чтобы мой автомобиль направили в ремонт, при этом право выбора автосервиса оставил за СК. (Федеральный закон №40-ФЗ, гл. 12 п. 15.1, 15.2; Федеральный закон №49-ФЗ; Постановление пленума Верховного суда №31).
На электронную почту СК присылает:
11 января 2024 «акт осмотра»
23 января 2024 «Документы по убытку ПР13977124»
Жду направления на СТО…….
НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!
29 января 2024 года в почтовом ящике обнаруживаю приглашение получить на почте России денежный перевод от СК!
Звонок в СК: Вопрос. Зачем мне перевод прислали? Ответ. Ждите с вами свяжется специалист.
Перезвонили минут через 30-40. (Звонок из Санкт Петербурга 29.01.2024, в 13:46).
Опустим подробности разговора. Вывод: У нашей СК нет договоров с СТО (Работают не по закону, а «МНЕ ТАК УДОБНО». Примечание автора). Пишите досудебную претензию!
Опускаем оценочную стоимость заменяемой детали в 3007руб.90 коп. (Самая дешевая запчасть под этим каталожным номером на известных площадках, начинается от 13685 рублей!) и т.п.
Почитав отзывы, преимущественно на независимых площадках, за 2023 год о РЕСО-ГАРАНТИЯ, я разочаровался!
Буду ли я дальше страховаться в РЕСО-ГАРАНТИЯ? Время покажет, если ни чего не изменится до осени, мой выбор - НЕТ!
Буду ли рекомендовать РЕСО-ГАРАНТИЯ – однозначно НЕТ!
P.S. Перевод получил. Неприятный осадок остался.
2
3
September 27, 2024
Самая лучшая страховая компания. Все по делу, расскажут и оформят. Супер сервис /Агент рядом/ Рекомендую
3
August 23, 2024
Стр ахуюсь в Ресо уже не первый год, было небольшое ДТП , сделали все быстро, осмотрели , я сам правда оформил евро протокол.После оформления принес протокол , деньги пришли быстро на ремонт. Ну и возможно незнаю как в других компаниях плюс в том , что всегда звонят напоминают о продлении страховки)
3
March 16, 2024
Отличная страховая компания, широкий спектр услуг, быстро грамотно разрешат любую задачу. Легкое оформление полиса, и получение выплат в 99% случаев.
4
January 20
с 2015 года приобретаю страховые продукты в РЕСО. только положительные эмоции от сотрудничества.
2
March 5, 2024
Спасибо вам большой Светлана хорошо что вы есть, 🙏🙏🙏не давно было там персоналы очень приятно принимает всем не толка мне было спасибо вам большое 👍🏻👍🏻👍🏻✅✅✅
3
January 13
Отличный персонал
Грамотный оценщик
Нет очередей,по существу отвечают на заданные вопросы.
2
November 6, 2024
Всё достаточно быстро, позвонила отправила да нные, оплатила-онлайн и прислали страховку!👍
2
October 9, 2023
Отличный офис, компитентные сотрудники, всегда помогут и обо всём расскажут. Очередей огромных замечано не было. Хорошая клиенториентированность. Персональный менеджер всегда держит в курсе дела, что и как со страховкой.
5
January 13
Самая лучшая и удобная страховая компания , сотрудники образованные,культурные и вежливее,
Особенно Ваграм🫶
2
August 8, 2023
Спасибо большое за внимание и заботу, спасибо за оперативную работу сотрудников филиала в Железнодорожном по улице Советская, спасибо Ваграму и Светлане!!! Всё чётко, точно, приобретаю уже третий год подряд КАСКО и ОСАГО.
6
November 29, 2022
Спасибо девочкам, все доступно объяснили, рассказали и посоветова ли без лишнего переливания из пустого в порожнее. Вежливы, тактичны. Очень приятно было.
Пара минусов это конечно же не особо удобное расположение в вечном районе пробок. На машине зачастую рядом не припарковаться.
4
March 13
Однозначно хорошее место!
Приятные люди!
1
March 4, 2024
Огромная благодарность коллективу за понимание. У нас не было времени при ехать в другой день и специалист отдела выплат Константин Владиславович Ш. принял нас без записи. Спасибо!
4
June 4, 2023
20 лет я с этой компанией!
Всегда подход профессиональный.
Отдельных слов заслуживает Ольга Николаевна Орехова.
Всегда на связи, приветлива, профи и человек замечательный. Обращайтесь к ней и у Вас не будет проблем!
2
July 22, 2023
Спасибо работнику офиса Светлане,очень приятная девушка,все хорошо объяснила,в ежливая,приятное впечатление оставила и компетентная,Благодарю!
4
February 3, 2023
Я и родители страхуем здесь машины уже не первый год , очень довольны. Девчонки все хорошие , всегда подскажут и помогут. Расположение неплохое , но вот с парковкой проблемы.
4
September 20, 2023
Всё быстро, всё супер единственное что, т акая крупная страховая компания и нет постерминала, можно и поставить чтоб люди не бегали и не искали где снять деньги!!!!!
5
March 21, 2023
В эту компанию обратилась по пов оду страхового случая автомобиля. Менеджеры с клиентами общаются добродушно, дают советы, помогают в оформлении документов. Не большой минус-осмотр автомобиля не в один день и парковочных мест очень мало.
3
1
March 7
Не плохой офис ресо. Реко мендую.
1
February 16, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимально . Персонал вежливый. Парковка не очень. А так все хорошо 👍
4
February 14, 2023
Отлично!!! Очень хорошие и приветливые сотрудники готовые всегда помочь касаемо страхового продукта!
4
1
May 28, 2022
Хорошая страховая компания. Страховку делать удобно, цены нормальные по рынку, есть много офисов. Есть вариант за небольшие деньги сделать расширение стандартной страховки.
4
November 4, 2024
Лучшая СК👏🏼👏🏼👏🏼
1
August 6, 2023
Застраховала авто, как резидент, приятный персонал. Единственное, что оплата без терминала..
4
June 5, 2023
Квалифицированные специалисты, чистый офис, приехал в назначенное вр емя, оформили буквально мин за 20-30.
Ждем решения страховой.
4
November 9, 2021
Спасибо большое коллективу. Отреагировали бы стро в вечернее время, помощь в непростой обстановке существенная. Консультация о "задвоенной" страховке помогла принять правильное решение. Понравилось очень искреннее желание помочь, спасибо смене работавшей 01.11.21 г. вечером.
4
1
January 11, 2023
Не очень хорошие отношения к своим клиентам долгое время ожидания парковки можно сказать Нет потому что здание находится на носовихинском шоссе где постоянные пробки и куча машин
2
July 31, 2022
Отличное о бслуживание,персонал 2-3 человека,и один человек оформляет ДТП,ожидание 10-15 минут,парковка почти всегда занята!Три раза обращались в страховую по ОСАГО,выплаты своевременно,
4
1
December 29, 2021
Отличная к омпания всем рекомендую. Особая благодарность мененджеру Москвитину Константину. Большое спасибо. С наступающим Н.Г.
3
June 28, 2021
Прекрасный офис. Персонал грамотный, доброжелательный. Приём посетителе й по записи, по этому очереди нет. Очень удобно . Пожелать можно только успехов. Всем спасибо.
4
1
August 17, 2021
Спокойные, доброжелательные сотрудники. Всегда здесь страхую а/м. Ольга Николаевна Орехова, всегда на связи, всë подскажет, где нужно поможет. Спасибо
4
July 23, 2023
Страховку сделали быстро, из-за того что я иногородний, по внутренним правилам дополнительную страховку навязали, но очень недорогую и полезную! Подобрали наиболее выгодную
4
January 28, 2023
Супер! Оперативно, четко, внимательное отношение!
Рекомендую!
4
March 19, 2023
Быстро обслужили. Очередей нет. Вежливые сотрудники. Расторжение договора - деньги вернули очень быстро
4
April 23, 2023
Приятный персонал, быстрая работа, приемлимые цены, не знаю что ещё сказать
3
February 17, 2022
Очень отзывчивый персонал, провели от начала до конца процедуру расторжения договора, проконсультировать, в итоге ещё и помогли подобрать новую.страховку по авто. Очень рекомендую.
3
July 5, 2021
Отличный офис, хорошие сотрудники. Особая благодарность сотрудникам по урегулированию убытков Ваграму и Александру. Профессиональные и корректные люди. Хорошей и у спешной работы вам!
4
1
September 14, 2021
Давно пользуюсь услугами. Нравится, как работают. Всегда все четко и вовремя. Никакой навязчивости. Удобное время работы.
4
March 10, 2022
Марина,выслушала и обслужила меня очень приятно- поэтому я уже второй ра з застраховала свою недвижимость.СПАСИБО
4
July 17, 2022
Работают очень вежливые сотрудники. Быстро оформили полис. На всё про всё уш ло минут 5-10
4
February 3, 2023
Устраивает обсалютно всём! Работа с клиентами на высшем уровне!!
4
1
December 28, 2023
Сотрудники очень приятные!
4
December 4, 2022
Доброжелательные сотрудницы - проконсультиро вали, спасибо.
4
April 29, 2021
Страховку оформляю здесь с 2016 г доволен всем. Цена радует стоимость уменьшается каждый год ( только индексы не дают ) хорошо экономить. в один год 6000 на след 5500 а в этот раз 5600 хотя могло бы быть уже ниже 5000
4
1
September 16, 2022
Страхуемся всей семьей у прекрасного сотрудника Светланы. Очень приятная девушка. Большое Вам спасибо)
4