Сегодня, 24.06.2017(суббота), убедившись в том, что сегодня этот офис работает, я отправилась туда. Когда я зашла, офис оказался закрыт. Время было 13.25. Висели закрытые жалюзи, дверь была закрыта на ключ. Никаких объявлений не было. В расписании на двери значилось, что офис работает каждый день с 11.00 до 18.00 (воскресенье выходной), хотя на сайте мне выдавало, что именно этот офис работает с понедельника по пятницу с 12 до 19, а в субботу с 12.00 до 17.00. Также там был номер телефона(906-02-93). Позвонив по нему, вместо гудков я услышала: "номер не доступен". Также там был номер 730-30-00, решила и туда позвонить, но, видимо, у всех выходные, были только гудки. Потом я звонила на мою любимую "круглосуточную горячую" линию, на которой тоже, кроме гудков, ничего не услышала. Простояла я у этого офиса 25 мин и ушла.
Если сотрудники уходят на обед, в туалет, да куда угодно, почему нет какого либо объявления? А если этот офис не работает, то почему мне его называют, как действующим?
Сама политика компании не гибкая- имею максимальный КБМ при том, что страховался у них больше шести лет подряд, однако мне предложили очередной полис ОСАГО без скидки. по средней цене по городу. Результат- компания заключила на два договора меньше в моем лице.
Невозможно дозвониться, задать базовые вопросы. На телефоне висела минут 15 слушала музыку.
Пришлось идти.
Вопрос о продлении ОМС иностранному гражданину.
На местах , перестали делать. Отправили в главный офис , далеко от дома.
Смысл , с ними продолжать общение иностранному гражданину ?