RESO-Med
68 reviews
July 22, 2024
Позвонила узнать как получить полис на бумажном носителе, так как живём в другом регионе, объяснила что нам нужно для постановки печати об обслуживании , женщина судя по голосу находящаяся в возрасте, наорала, сказала что наша страховая не понимает что так уже не делают и вообще не компетентные, продолжила разговор в крике! Научите ваших сотрудников разговаривать, а не орать! Я позвонила уточнить как мне получить документ на руки, а не выслушать то, как работают в моём родном городе. Я положила трубку в таких тонах разговаривать не намерена!
1
July 31, 2024
Всегда все по делу, чётко, быстро, никакой лишней болтовни, ну и конечно рядом с моим домом))) Пришёл, увидел, получил (документ) и вышел с улыбкой.
1
December 27, 2024
Делал в этом отделении ОСАГО девочка оформила всё очень быстро и профессионально,за что ей огромное спасибо !
September 3, 2024
Очень понравилось обслуживание. Хорошее отношение к людям. Вопрос был полностью решён за одно посещение.
June 28, 2024
Находится в удобном месте, общительные сотрудники обслужили быстро, как минус тесное помещение, а в остальном нормально
October 23, 2024
Очень вежливая сотрудница, все сделали быстро.
April 4, 2024
Женщины работают вежливые! Все грамотно разъясняют, и, качественно делают свою работу
August 17, 2023
Сама не была только разговаривала по телефону вежливо всё объяснили график неудобный заходил муж поставить печать на медполюсе даже пяти минут не прошло всё быстро я честно не ожидала читала другие отзывы просто видимо вы попали не то время
1
May 27, 2024
Приехали в субботу на сайте график был с 10-14, были ближе к часу написано обед с 13-14 но после обеда никто не пришёл.
April 30, 2024
ПРЕДпраздничный день, у них уже праздничный. Дверь закрыта, никакой информации на двери не висит. Отношение к людям такое себе.
April 8, 2023
Оформил заявку на получение полиса ОМС, через несколько дней по СМС пришел отказ. Попытался решить ПРОБЛЕМУ с получением полиса ОМС по телефону в данном филиале. Сотрудник не слушал, грубо прерывал, бросал трубку. Типичный пример не заинтересованного отношения к клиенту. Отвык от такого, так как даже государственные учреждения давно стали клиенториентированными, а тут частная компания. Крайне не рекомендую.
3
May 5, 2022
Обслуживание четкое, все вопросы решил в темпе (ОМС заказывал и получал потом). Сотрудники порадовали компетентностью. Помещение довольно маленькое, тесновато. Указатели ведут правильно - надо только на них внимание обращать ))) а вот график работы совсем не удобный. Но это не претензия к персоналу, а администрации компании.
2
December 29, 2022
Нужно было поставить печать страховой компании Московской области. Очень пожелела, что туда обратилась. Отношение к клиентам ужасное. Перед тем, как принять документы, пришлось выслушать массу нотаций и неуместных советов. Потом у них база перестала работать. Причем, у всех других филиалов Ресо все работало. Два часа просидела, пришлось уйти в другую компанию. При клиентах едят чипсы, смотрят тик-ток. Всех выправаживают, не узнавши проблемы обратившихся клиентов. Полностью согласна с отзывом Лары. Совковый подход и хамское отношение. Сотрудникам пора на отдых!
3
February 20, 2023
Сотрудники не имеют понятия о вежливости. Пришла, чтобы переоформить полис ребенку с Москвы на Подмосковье. На меня почти с порога накричала женщина, которая сидит в офисе 3 напротив входа. А все потому, что не могла нормально объяснить, что мне необходимо было сделать. Спасибо, лучше воспользуюсь услугами другой страховой компании
3
May 8, 2024
Все понравилос. И обслуживание и сотрудники хорошие все
February 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и вежливо
May 19, 2023
Сотрудники вежливые, народу всегда много, помещение тесное , поход в это место это квест по указателям.
1
October 19, 2023
Оператор на телефоне разговаривает с раздражением. С чего это?! Представляю дальнейшее сотрудничество, если «с порога» так!
October 17, 2022
Пришла переоформить ребёнку полис по исполнению 14 лет, ошиблась, у нас было не РЕСО, но милые женщины всё чётко объяснили, всё понятно и мы перешли к ним. Многое решает даже не название, а человеческое отношение.
2
January 18, 2023
Сегодня была с сыном, поставили печать в связи с переездом. Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники . Сделали всё быстро. Очереди нет.
2
December 3, 2022
Очереди, заявленное время работы не соответствует действительному. Для накапливаемой в результате этого очереди недостаточно места даже для размещения стоя. Уровень сервиса соответствует началу нулевых в Мск.
1
1
May 20, 2023
Не актуальная информация! В субботу они НЕ РАБОТАЮТ! Исправьте неточность, что бы люди к вам не ездили с другого конца города!
Безобразие!
3
1
February 12, 2024
Ужасно. График не соблюдается. Несколько попыток обратиться не принесли результатов
February 12, 2022
Получал мед полис здесь.
При подаче заявления и при получении самого полиса через месяц всё замечательно прошло.
Получал в субботу и на яндекс картах была информация об изменении в режиме работы. Были изменения вместо стандартного режима с 10 до 15, работали с 9 до 14 часов.
Персонал приветливый, вежливый. Мне всё понравилось.
3
February 17, 2024
Написано что все работают до 14 в сб, а с полисами не работают
1
July 31, 2023
Спасибо большое ,меньше чем за 10 минут поставили печать на полисе омс .Очень довольна
1
June 28, 2021
1. Режим работы не соответсвует описанию: по выходным РЕСО-Мед не работает. По выходным работает только РЕСО-Гарантия, находящаяся за соседней дверью. Но ОМС они не занимаются.
РЕСО - Мед работает с 9:00 до 17:45 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00 только в будние дни.
2. В 14:45 очередь 6 человек. Все за ОМС. Все потому что нужна прививка от Covid. Все сидят в комнатке 2*3 метра час. И с ними ещё пара человек в РЕСО гарантию.
3. Всех по ОМС принимает один сотрудник. Она молодец - на приём одного человека с заполнением всех бумажек уходит минут 10. Не молодец компания РЕСО, которая так всё организовала и у которой в соседней комнате сидят продавцы КАСКО, ОСАГО и пр. Но они же не для этого.
3
2
December 15, 2022
Очередей практически нет, всё доступно объясняют. Сделали полис очень быстро
October 26, 2024
Всё хорошо
July 11, 2022
Вежливо, Быстро. Несмотря на обеденный перерыв сделали мне ОМС. Супер. Спасибо вам большое.
2
1
September 17, 2023
Делал полис омс для ребёнка. Все достаточно быстро и оперативно.
1
June 13, 2023
Компетентная сотрудница!все подробно изложила и подсказала!
1
1
February 26, 2023
Быстро, замечания по делу, спасибо! Самая главное работают в субботу!
1
January 6, 2023
Очень отзывчивые сотрудники работают в данном филиале. Спасибо специалистам
1
November 22, 2020
Все просто замечательно. Нужно было обзавестись печатью областной страховой. Решила обратиться в Ресо-Мед. Все сделали быстро, хорошо. Женщина, что работает, вежливая, все доходчиво и чётко объяснила. Спасибо.
1
1
April 28, 2022
Спасибо , очень дружелюбный персонал. Сделали свою работу, быстро и качественно.
3
2
October 27, 2023
Работники где омс делают оочень вежливые.
1
January 16, 2023
Оформляла полис ОМС по смене фамилии. Сотрудницы все быстро оформили, на все вопросы ответили.
January 12, 2023
Никогда, слышите, никогда не приходите сюда. Один человек- полтора часа!!! И в добавок документы с ошибками.
4
October 16, 2022
Классные женщины работают и ребёнка подержали на руках и поддержали меня и очереди не было )
3
July 24, 2021
Место расположения конечно ужас!!! Через какой-то подъезд, по лестницам и непонятным коридорам, потом снова в непонятный коридор, и вот коморка в коморке, в маленьком кабинете. Работают женщины на 70. Нас приняла оооочень не добрая Бабуля. А ее «начальник» такая же Бабуля, плохо видят, плохо слышат, зато очень сильно возмущаются.
4
September 21, 2021
Удобная локация, не далеко от автобусной остановки. Оформлял пластиковый медицинский полис. Без особого желания, но оформили. Во время моего присутствия народу практически небыло.
2
March 31, 2022
Пришла на замену полюса ещё в январе, уже март смс о готовности нету. ТЕЛЕФОН не берут,хотя сказали в течении 45 дней сделают и придёт смс
3
1
April 5, 2023
Оформить ОМС: 40 мин в очереди, 40 мин перед сотрудником
3
June 27, 2022
Не удобный маленький и тесный офис, но очень приветливый персонал
1
1
June 18, 2021
Очень внимательные и вежливые сотрудники. Все объяснили, оформили и выдали в кратчайшие сроки. Огромное спасибо!
3
1
May 12, 2022
Женщина в возрасте грамотный работник, спасибо за консультацию. А вот чтоб найти кабинет это проблема.
May 11, 2021
Могут не позвонить ,когда полис готов !Сказали звонить самому .Спросили заранее бумажный или пластиковый !Выдали какой я выбрал ! Всё хорошо! Спасибо!
3
January 19, 2023
не успела задать вопросы , быстро бросили трубку . Ужас.
3
October 1, 2021
Всё решили за 10мин, очень вежливый и отзывчивый сотрудник
3