Работают по базам пятилетней давности. Без моего ведома перевыпускают полис на девичью фамилию, хотя я уже много лет прекрасно получала мед помощь по новой фамилии. А пришло это Ресо, и все. Отвечают из серии "сама виновата". На основании каких документов выпустили полис со старой фамилией? Я во всех базах с новой. Наворотили дел, отписок наприсылали и сидят довольные. Еще и самой надо идти, чтобы они данные новые внесли. Может, надо по новой базе-то работать?
Что могу сказать, хочу оформить полис ОМС ребёнку, а заведение не попасть если есть работа, для кого делают такие часы работы?
Если что, то ресо-мед до 17:00 всегда и на выходных не работает…
Персонал хороший:)
Ну и обновите инфу, а то пришел в среду (думал до 20:00)
Сначала я случайным образом выяснила, что мед страх вошёл в ресо мед и мой полис недействителен, оповещать об этом не стали.
Потом выяснилось что ближайший офис у дома работает 3 дня в неделю, по будням, с 11 до 15.00. То есть посетить его не реально, если вы работаете.
Доехала до офиса подальше, полис оформили с ошибкой в фамилии.
По итогу я месяц не могу получить плановую амбулаторую медицинскую помощь, потому что ресо мед оставил меня без полиса ОМС.
Теперь вопрос, а переделают ли мне полис с ошибкой в другом офисе или надо ехать туда, где оформляли?
Поддержка не знает(
Очень быстро сдала документы на полюс )) буквально 2 минуты ,порадовало что не пришлось ждать )в принципе всё хорошо можно попить кофе и посидеть на диванчике дожидаясь своей очереди
Для отдела Защита прав застрахованных
Очень благодарна сотруднику Вашего отдела Александру Николаевичу, за быстрое решение моего вопроса - записи на исследование в эндоскопический центр в Коммунарке.
Я позвонила во вторник к Вам в отдел, и уже в среду мне позвонили из поликлиники и записали на исследование на 12 апреля.
До звонка к Вам я три недели безуспешно пыталась записаться через ЕМИАС, 122, в поликлинике, в Коммунарке, причем, по несколько раз в день. Я уже отчаялась и решилась позвонить к Вам.
Спасибо большое Александру Николаевичу за понимание моей ситуации, внимательное отношение к решению вопроса.
С уважением, Елена Ивановна Березина
Ужасное впечатление от всего Ресо, самое странное что им на это наплевать,(на обслуживание) написала жалобу в четверг и ни ответа ни привета 2 дня...
История звонила на горяч.линию уточняла часы работы для срочной замены ОМС, приехала с маленьким ребенком к 19.00 и мне отказали в выдачи(типа отдел не работает) Хотя график работы указан до 20.00!!!Нет слов описать мое негодование! К докуче они друг на друга скидывали ответственность, горячая линия которая незнает часы работы...и ресепшкн отдела Нагорная которая по факту работает до 17.00. Не советую никому эту страховую.
Я тут многих знаю лично. Хорошие доктора, оборудование (новое, подходящее под задачи) . Администрация реально заботится от качестве лечения, а не только о деньгах
У них ,я оформляла себе Ресо мед ,мне даже не предложили файл ,хотя они обслуживать должны , сотрудник сказал мне нам не дают файлы,у них это получается как туалетная бумага ???
Оценки НОЛЬ нет, а это именно их показатель. Квалификация сотрудников низкая при оформлении восстановления полиса допускают ошибки, в результате которых ОМС МОСКВа откмзывпет. Об этом ущнаешь толтко сам. Полный игнор, безразличие.
Замечательный медицинский центр, живу недалеко и хожу в основном именно в этот мед центр. Комфортно, принимают четко по записи, врачи замечательные! Рекомендую.
Какие 4,3.? Ресо- мед, похоже это качество на ул.Феодосийской 2 в Москве не выдерживает никакой критики.понимаю компания частная, деньги собираете, руководители организации вы вообще не патриоты России.Офис по этому адресу свинарник, сотрудник, которого никогда нет на рабочем месте при встрече оказывается малограмотным, некомпетентным работником, мне второй раз оформляют полис, первый раз ошибка в пластике, второй раз временный полис похоже никогда не превратится в постоянный и это бумажный вариант, вы вообще по какому такому праву создаете социальную напряженность.Кто вы руководители этой организации, хотелось бы взглянуть в ваши глаза.Не можете работать, а от денег отказаться нет сил стыдео господа!
Здесь находится замечательный медицинский центр,где работают квалифицированные и профессиональные медики, всегда готовые оказать вам профессиональную помощь или консультацию.
Очень быстрое оформление полиса ОМС. Оформляешь через интернет и приходишь забирать. Сотрудники приветливые и очень подробно отвечают на любые вопросы. Я очень довольна сервисом
Получал здесь медицинский полис. Очень хорошее место, парковка большая люди адекватные работают по крайней мере по выдаче медицинских полисов там еще страховкой авто занимаются там не знаю какие люди работают.
Врачи профессионалы своего дела
Чисто, нет очередей
Все по записи
Доволен
2
Марина
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Ничем не помогли при возникновении спорной ситуации в поликлинике. Есть опыт общения с другими компаниями. Буду менять компанию!
1
Kate Moscow
Level 2 Internet Expert
February 26
Быстро и четко
A
Anonymous review
August 14, 2021
Из-за гигантского количества народу, который прется утром с МЦК на работу туда, и вечером ломится на МЦК, очень сильно осложняется использование данной станции МЦК. Располагается эта организация напротив НИИ Вакуумной техники, куда я часто приезжаю по делам.
Работают через задний проход, получить полис ОМС - квест на пол года, сидит однаидевушка, и оформляет, и выдаёт, очередь как при коммунизме, зачем так работать некачественно?