Выдали полюс бумажку из принтера .Пластик давно не заказываем .Ужасно просто .Помещение маленькое на два компа .Персонал не очень приветливый и доброжелательный .Один неготив после посещения .
Пришли переоформить полис ребёнку. На сайте указано, что отделение работает. По факту было закрыто в связи с праздничными днями. Жаль потраченного времени.
Обратилась за 10минцт до закрытия. Что приятно удивило,сотрудница не только не выказала неудовольствие моим поздним посещением,а наоборот. Быстро и оперативно сделала свои работу и ещё приободрила меня,чтобы я не расстраивалась из-за моих заморочек. Большое спасибо. Хороший офис!!! Рекомендую!
Переоформляли полис ОМС 06.02. Специалист Павловская Р.Ю. оформила полисы нашей семье 4человека очень оперативно, хотя очередь была не маленькая, все быстро, вежливо, проконсультировала по всем вопросам.
Нужно было переделать полис на Московской, приехал и переделка заняла минут 15, сказали что через три дня данные в базе обновятся и можете прикрепляться к поликлинике. Неделя прошла ничего не получится, решил позвонить на горячую линию, сверели данные и оказалось что неправильно записана фамилия , пропустила букву и это притом что полис был перед глазами и паспорт она просила🤦♂️ . Советую попросить всё перепроверить на всякий случай перед уходом.
Если надоел бумажный полис и хотите пластиковый -обращайтесь) совершенно бесплатно сначала выдадут временный а через 45 суток пластиковый) при себе иметь паспорт и Снилс! Сказать что старый полис утерян! Пошлин не будет)
1
Show business's response
А. И. М
Level 13 Local Expert
January 5, 2022
В связи с утерей страхового полюса решили восстановить именно тут, поскольку он рядом с домом. Но пожалели что пошли. Очень грубая, нервная, особа . По другому не назвать. Главное открыла с опозданием на 20 с лишним минут, человек 7 и все стояли ждали пока она поднимется вольяжной походкой😂 это надо было видеть, разговаривая по телефону, проговорила припёрлись с утра пораньше. Все кто стояли ждали переглянулись.
Отвратительный офис, в целом к компании притензий нет. А в этом офисе сидит один сотрудник, врет по поводу оказания услуг, отказала в том, что по официальному телефону ресо обещали, что сделают. Потраченые пол часа сидения под дверью в пустую и много негатива. В другом офисе оперативно и вежливо оказали все услуги.
Show business's response
Анастасия Т
Level 13 Local Expert
February 4, 2021
В связи с отзывом лицензии у СК спасские ворота выбрали в качестве альтернативы РесоМед, в офисе у метро первомайская была огромная очередь, поехали на Первомайскую 110, специалист Римма справилась с 6 полисами меньше чем за 20 минут, ответила на все вопросы, большое спасибо.