Выдали полюс бумажку из принтера .Пластик давно не заказываем .Ужасно просто .Помещение маленькое на два компа .Персонал не очень приветливый и доброжелательный .Один неготив после посещения .
Переоформляли полис ОМС 06.02. Специалист Павловская Р.Ю. оформила полисы нашей семье 4человека очень оперативно, хотя очередь была не маленькая, все быстро, вежливо, проконсультировала по всем вопросам.
Обратилась за 10минцт до закрытия. Что приятно удивило,сотрудница не только не выказала неудовольствие моим поздним посещением,а наоборот. Быстро и оперативно сделала свои работу и ещё приободрила меня,чтобы я не расстраивалась из-за моих заморочек. Большое спасибо. Хороший офис!!! Рекомендую!
Пришли переоформить полис ребёнку. На сайте указано, что отделение работает. По факту было закрыто в связи с праздничными днями. Жаль потраченного времени.
Нужно было переделать полис на Московской, приехал и переделка заняла минут 15, сказали что через три дня данные в базе обновятся и можете прикрепляться к поликлинике. Неделя прошла ничего не получится, решил позвонить на горячую линию, сверели данные и оказалось что неправильно записана фамилия , пропустила букву и это притом что полис был перед глазами и паспорт она просила🤦♂️ . Советую попросить всё перепроверить на всякий случай перед уходом.
Нет претензий к персоналу, стараются работать очень оперативно. В коридоре много мест для сидения. Но само здание обветшалое, и в комнате нет места работникам даже пообедать.
Если надоел бумажный полис и хотите пластиковый -обращайтесь) совершенно бесплатно сначала выдадут временный а через 45 суток пластиковый) при себе иметь паспорт и Снилс! Сказать что старый полис утерян! Пошлин не будет)
В связи с утерей страхового полюса решили восстановить именно тут, поскольку он рядом с домом. Но пожалели что пошли. Очень грубая, нервная, особа . По другому не назвать. Главное открыла с опозданием на 20 с лишним минут, человек 7 и все стояли ждали пока она поднимется вольяжной походкой😂 это надо было видеть, разговаривая по телефону, проговорила припёрлись с утра пораньше. Все кто стояли ждали переглянулись.
Отвратительный офис, в целом к компании притензий нет. А в этом офисе сидит один сотрудник, врет по поводу оказания услуг, отказала в том, что по официальному телефону ресо обещали, что сделают. Потраченые пол часа сидения под дверью в пустую и много негатива. В другом офисе оперативно и вежливо оказали все услуги.
Очень грамотный сотрудник! Все сделали быстро и четко
2
1
Show business's response
Анастасия Т
Level 13 Local Expert
February 4, 2021
В связи с отзывом лицензии у СК спасские ворота выбрали в качестве альтернативы РесоМед, в офисе у метро первомайская была огромная очередь, поехали на Первомайскую 110, специалист Римма справилась с 6 полисами меньше чем за 20 минут, ответила на все вопросы, большое спасибо.
Отдал на страховку омс не каких оповещение не пришло потом позвонил в компании сказали готова приходи получи приехал говорят что специалиста нет, я ответил я буквально за час позвонил вам вы сказали что готова приезжай забирай и не каких ответ приехал в среду оказывается у них перерыв с 13 по 14 час и при этом не информировали пришел и под дождем пока что жду а там не знаю специалист приехал или нет
Хороший консультант. Предстовитель страховой компании Ресо очень грамотно нам объяснила что и как правильно сделать при страхование автомобиля.Впредь будем к ним общаться))
Обманули когда сделала страховку,сказали если продадите Машину вернёте страховку и забирете свои не использованные месяца обратно,но увы когда пришли оказалось все не так и из 7000 вернули 1200 всего👎🏼