Потерял 40 мин в ожидании очереди, чтобы некомпетентный сотрудник страховой компании мне сообщила, что она не умеет перепрошивать пластиковый полис ОМС и может выдать только другой временный на бумаге. «Ну либо приходите через месяц, когда вернётся из отпуска сотрудник, который умеет это делать».