Потерял 40 мин в ожидании очереди, чтобы некомпетентный сотрудник страховой компании мне сообщила, что она не умеет перепрошивать пластиковый полис ОМС и может выдать только другой временный на бумаге. «Ну либо приходите через месяц, когда вернётся из отпуска сотрудник, который умеет это делать».
Обходите стороной этот офис. Менеджер Калинин Илья Анатольевич просто фееричный хам. Может запросто отказать вас обслуживать в пользу другого клиента, с которого он получит бОльшие комиссионные.
Смотрим на сайте, что ресо делает омс, выбираем ближайший офис. Приходим.
На двери хамская табличка, что омс не оформляют. Где ближайший офис не знают.
На сайте указаны часы работы этого офиса РЕСО-531 ТП Берингов проезд 5 с 9-30, когда же я пришла в 9-40 оформить полис ребенку, мне грубо сказали, чтоб я пришла в 10. На вопрос, каков график работы в выходной, мне хамски сказали выйти и прочитать на двери. Опять же на сайте указано, что суббота рабочий день, а на дверях офиса -что суббота выходной. В итоге я потеряла в пустую время, опоздала на работу на 2 часа и ребенок ходит с больным зубом из-за этого. Еще и хамство и совковый сервис. Написали мне в личку в ответ на претензию, чтоб я не хлопала дверью, пытаясь влезть без очереди. Там не было очереди! Вообще! Меня просто не приняли! Ясно что ни квартиру ни машину там я страховать не буду и всем знакомым расскажу о вашем «сервисе».
Хамство агента. Необходимо было переоформить ОМС.Дождавшись через полчаса своей очереди меня выгнали из кабинета, потому что пришёл человек сделать ОСАГО. А это оказывается без очереди . .
Премного благодарен данной фирме, очень приветливый и оперативно работающий персонал! Не думал что кто-то может так быстро решить проблему с восстановлением КБМ, но они сделали это. Всем рекомендую, всем помогут)