Обращается к вам Анухина Л.И. из Красногоска, 72 ле т. Как стало возможным, что мне, пожилой женщине,18.11.24 г было отказано в назначении колоноскопии, хотя я прибыла сюда, по направлению, от проктолога из Медцентра в Красногорске, по ОМС? Врач Жинкина Я.Н.и зав. Киселева Асмат Османовна, отказали мне в процедуре, потому что я, категорически, не согласилась в дополнительном УЗИ кишечника, на ПЛАТНОЙ основе, 4000 р! Я не ожидала такого поворота событий, была очень возволнована и возмущена, подобным действием со стороны врачей института. Этот метод диагностики является допол., как вообще страна жила без него?Однако, мне не раз, врачи спасали жизнь! И сейчас,не везде, доступно и делается УЗИ кишечника перед колоноскопией! Мной предлагаемый письменный отказ от этой процедуры, не возымел должного результата. Мне было отказано в проведении колоноскопии, но письменного, обоснованного отказа, я не получила, хотя настаивала на этом! 2 года назад у меня были обнаружены два дивертикула, не в воспаленном состоянии и несколько полипов, которые были иссечены во время колоноскопии. Сейчас меня волнует, не появились ли вновь полипы, но увы, мне рекомендовали искать другие пути, в других лечебных учреждениях..( Похоже, специалисты института шага не могут ступить без УЗИ, которое часто бывает, не информативным..Считаю данное поведение врачей кощунственным.Сделала вывод, что в институте колопроктологии, специалисты не стремятся оказать помощь пациенту, их действия направлены на извлечение прибыли, их не волнует ни возраст, ни физ.состояние бол-го и то что, при миним. доходе, я приезжала несколько раз на такси, из-за болезни суставов...(( Всю жизнь проработала в Москве, но получить квалифицированную помощь в столице, бесплатно, по ОМС, для меня оказалось невозможным!(Мой отец ветеран ВОВ, защищал нашу страну, кто защитит меня и мои права на оказание бесплатной, должной медицинской помощи?Прошу оценить правомерность врачей института, если УЗИ входит в перечень бесплатных услуг по ОМС! Жалоба направлена в Минздрав. С уважением, Л.И.
Все хорошо. К сожалению не помню как звали девушку, но обслуживание на 5с плюсом!!!очень вежливая и все коротко и ясно рассказала. Мы меняли полис по смене фамилии,все очень быстро и качественно. P.S руководство берегите и поощряйте таких сотрудников!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам данного пункта! Очень быстро оформили полис и проконсультировали по имеющимся у меня вопросам. Доброжелательная обстановка, в офисе чисто и даже есть конфетки для клиентов)))
Хороший офис! Чисто, тепло, аккуратно!!! Сотрудники на позитиве! Особенно Ирина. Оформляла у неё мед. Полис. Все сделано быстро, профессионально. На все интересующие вопросы получены грамотные ответы.
Недавно посетила страховую компанию Реко -мед. На Ленской.работник компании Ирина оформила заявление,ответила на все вопросы.посещением организации довольна.
Хочу выразить огромную благодарность Ирине. Она работала 24 на 7 все новогодние праздники, чтобы добиться скорейшего переоформления медицинского полиса. У нее огромное доброе сердце и чистая душа! Очень приятно встретить на своем пути такого чуткого человека! Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту компании Новожиловой Ирине. Я давно не встречала таких отзывчивых и прекрасных людей как Ирина. Настолько профессионально выполнила работу что кроме того что сказать спасибо вам от души и добавить нечего. Ходатайствую премировать Ирину.
Очень понравилось обслуживание! Главный специалист ( по моему так должность называется) Елена Александровна, очень внимательная ,отзывчивая и прекрасный профессионал. Оформила все быстро и объяснила, что дальше делать. Всем рекомендую!
Феноменальноо замечательное страховое учреждение. Доволен тем, что посетил именно его. Всем, кто желает застраховаться/получить страховой полис, крайне рекомендую. Ставлю пять из пяти!
Пришел сменить регион обслуживание мед-полюса. Сделали все без проблем в течение 10минут все подробно рассказали показали. Выдали новый полюс. Обслуживанием даволен.
Удобное расположение точки, быстро оформили полис мне и моему ренку. Подробно обьяснили когда и в какой срок можно будет получить полись и прекрепиться к поликлинике. Предложили (кофе, чай, 🍊, конфетку). Вежливые сотрудники, приятное общение! Спасибо вам!)))
За сервис - пятерка
За маскировку - десятка
За лёгкость поиска - минус 12
Даже нормальной вывески нет - маленькая табличка на двери под большой вывеской озона
Обращалась в данную организацию в связи со сменой страховой компании. По телефону ответили быстро, все объяснили. Девушки очень профессиональные и доброжелательные. Спасибо огромное. Удачи.
Пришёл без записи и созвонов. Очереди во вторник в 12 не было вообще. Добавили запись в имеющийся областной полис. В общей сложности провел там минут 5-7.
Девушка работает приветливая. Полис взамен утерянного временный быстро оформила и объяснила когда прийти и получить основной. Уже получил и основной. Супер
Очереди не было. Девушка оформила быстро временный полис взамен утеренного и сказала что где то через месяц наберет и сообщит о готовности постоянного.