29октября 2024года обратилась к сотруднику Ивану по поводу ОМС не приходят анализы второй месяц на полис были сделаны попытки переделать номер старого на новый номер очень понравилось как он спокойно и уравновешенно всё объяснял что мне надо сделать и куда дальше обратиться.Побольше таких сотрудников человечных и отзывчивых в таких случаях.Спасибо большое Ивану
Заходил сюда по вопросу полиса ОМС. Очереди не было вообще, персонал отличный. Мой вопрос решили в течение 5 минут, что очень радует. Работают в субботу
Нужно было перерегистрировать полис омс с области на москву. Дали в больнице контакты этого офиса. На яндексе время работы с 10 утра. Приехал к 11:30 не смог найти вход, так как нет указателей. Пощвонил по номеру, в наглом тоне ответил сотрудник, что меня еще нет на рабочем месте, опаздываю, буду через 30 минут. Я спросил, может кто-то есть на месте, чтобы не ждать его, на что получил ответ, не, никого нет просто ждите 30 минут как я приеду. Рядом есть шикарныц офис Согаз-Мед. Вежливый сотрудник оперативно ответил на звонок и быстро помог оформить заявку на регистрацию полиса. Я так понимаю это просто частный фелиал Ресо-Мед, а не конкретно официальный офис компании. Так что именно этот офис на данном андресе не рекомендую. Лучше доехать тогда до главного офиса. Отзыв от меня 19 января. Почему-то заблокировали. Дублирую
Понравилось. Быстро оформился. Все вопросы решились. Понравилось. Парковка есть, но надо созваниваться заранее, чтоб проехать через шлагбаум.
А так замечательно.
Пошарпаный офис, видимо в РЕСО дела идут не важно, пришли посмотрели, решили не страховаться у них, уш больно страшно. Сотрудники очень вежливые и компетентные, но внешний вид помещения очень убогий.
В шоке от клиентоориентированности мужчины, который тут работает! Грубиян, пришла поздоровалась, он даже не сочел нужным поздороваться, грубо меня спросил «че вам, у меня начинается обед». Ужасно противный, ненавидящий мир, кто его взял на работу с людьми?????
Уходим с мужем принциптально в другую страховую компанию. Просто фу!!!!!
Работают до 18, в будни, специально ушла с работы днем, обед уже давно не существует в офисах по обслуживанию людей! Полис омс приходят менять 3 человека в день, неужели нет времени пообедать, пока никого нет?? На вывеске про обед ничего не указано.
Давно не встречала таких мерзких людей в обслуживании. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СЮДА ПРИХОДИТЬ, ТОЛЬКО ИСПОРТИТЕ НАСТРОЕНИЕ
Случайно забыла в офисе свои наушники, вернулась за ними. Сотрудник утверждал, что их не было, но они 100% были оставлены там. Я уверена , что он их украл , было видно, что лжёт. Будьте аккуратнее!
Оформляли здесь полис всей семье. Всегда все быстро и качественно
1
Анастасия Коннова
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Даже не важно что живу не близко! Сюда приду только из за того что сотрудник (всегда мужчина, простите не запомнила имя) работает быстро и к каждому относится очень хорошо) успевает и на телефон ответить и полис оформить!
Спасибо ему большое!
Не было сотрудника на рабочем месте, пришлось ждать
1
Л
Лена Г.
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Делала мед полис, сотрудник ресо мед все отлично рассказал и объяснил, заполнил все банные и через месяц мы получили свой полис.
Сотруднику огромное спасибо, выполнил работу на 10, вежливый и тактичный.
На самом деле здесь маленький офис страховой компании РЕСО, про него я уже писал свой отзыв ранее. Почему его озаглавили РЕСОМЕД, я не знаю, наверное потому что они продают полисы медицинского страхования?
Ужасное обслуживание!!! Пришла в 18,55 ( еле успела с работы ) а меня выгнали и сказали, что оформлять полис 10 мин, а именно медицинская Страховка работает до 19, но само страхование до 20 часов. Т.е. он будет сидеть ещё час и ничего не делать, но полис мне не оформит!!!! Высшей степени не компетентность и не заинтересованность в клиенте! Неужели такое бывает в наши дни! А ещё, что поражает, хамское отношение, мне так ни где и никогда ещё не хамили! Работодатель примите меры!
обстановка СССР, но в целом всё быстро и без напряга, рекомендую
1
Sm1le909090
Level 10 Local Expert
February 9, 2021
Так, как работает сотрудник РЕСО-мед в данном офисе - это просто верх скотства, неуважения и человеческой подлости!
Пожилые родственники поехали менять свои старые полисы ОМС от "Спасских Ворот", доверились компании РЕСО-мед. По итогу, приехали к самому открытию офиса - к 10-00. На двери висит рукописная записка, что этот сотрудник будет после 11 часов. Родственники ему позвонили и он начал орать в трубку, что ничего и некому не обязан, что приедет к пол 12 - 12 часам. Просто хам и неадекват. В службе контроля качества по телефону также отвечают странно, они особо не видят в этом нарушения человеческих прав и обязанностей данного неродивого сотрудника. В итоге, родственники уехали пол 12. Сейчас думаем о том, чтобы делать полис ОМС в другой компании.