Resort Manzherok
940 reviews
December 10
Отель - восторг! Спа-центр, детская спа - зона - особое восхищение!
January 9
Отличный горнолыжный комплекс! Отличное обслуживание в ресторане, очень уютно, детям очень понравилось! Прекрасное меню,
1
August 21, 2023
Сама задумка отеля и реализация на пять баллов, но еще много недоделок. Территория вокруг вся в ремонте, грязно, рабочие строем ходят, причем многие не в форме. До ночи долбят перфораторы, спать с открытым окном невозможно. Отель новый, дизайн классный, суперские завтраки, ресторан на 4 этаже вкусный, но цены по стать отелю. Сами номера уютные, но уже потек бачок, пришлось вызывать специалиста. Система заезда и выезда, заехать без записи нельзя, но пока информация дойдет до охраны, проходит время, минут по 10, до самого ресепшена тоже дозвонится получается не с первого раза. На электрокаре ехать с чемоданами с парковки то еще удовольствие. Когда всё доделают и запуститься полноценно отель, будет я думаю отлично, все отели Сбера получаются на уровне, но сейчас пока три *, ибо видно, что была определенная дата открытия, но не успевали, поэтому открыли, чтобы открыть.
3
August 28, 2023
Вы живете на стройке. Прямо в центре. Ощущение, что пока выполнена половина работ, и при этом все ждут приезда большого начальства на сдачу объекта.
До гостей строителям дела нет вообще. Совсем.
Груженые КАМАЗы ездят десятками и круглосуточно. При разгрузке нужно обязательно грохнуть чем-то тяжелым железным на всю округу. Рабочие пилят плитку с 8 и до 24 часов. Экскаваторы, катки и другая строительная техника тоже в наличии, и всё это работает. Пыль, шум и выхлопные газы, естественно, достаются вам.
При этом к номерам, питанию, персоналу вопросов вообще никаких. Тут все просто отлично. А сотрудники сами уже от такого шума с ума сходят.
Конца и края строительным работам не видно - планы строительства огромные. По-моему, БАМ просто отдыхает!
Впрочем, во всем описанном "благолепии" есть один огромный плюс. На экскурсии с утра вы будете "вылетать пулей". Причем каждый день.
5
July 15
Отель просто супер, очень красивое оформление, виды, фотозоны на 1 этаже. Спа очень понравился, особенно травяная комната и финская сауна с дождевой стеной.
July 25
Красивое место. Интересно что будет со второй частью озера? 1/3 используется как пляж
October 12, 2023
Осторожно, ОЧЕНЬ громко! Когда мы ехали в этот отель, то читали про стройку, НО ЗАБИВАТЬ СВАИ В 7:30 утра?! Нас заселили в номер с видом на озеро, не соглашайтесь на эти номера, просите с видом на склон. Двое суток мы не спали с маленькими детьми. Помимо того, что всю ночь работал какой-то генератор прямо под окнами, то в 7:30 утра начиналась долбежка настоящая. Помимо этого в номере было ОЧЕНЬ жарко, на второй день пришёл техник, пробыл в нашем номере час и сказал, что нет возможности исправить, что могут предложить переселить нас в номер прохладен. Но мы уезжали на следующий день, и уже не хотели переезжать с вещами и детьми. Хотя до этого я три раза приходила на ресепшн и просила нас переселить!!
В общем если вы хотите выспаться и отдохнуть, то в ближайшее время сюда лучше не ехать.
Из плюсов в отеле - это спа и еда. Хотя в спа не работал соляной бассейн (как сказали сотрудники упал стеклянный элемент), и когда заработает никто не знает.
У нас были включены завтраки, обеды и ужины. Все очень вкусно. Но персонал грубоват. Например на обедах и ужинах включён один бокал вина, и когда я подходила на бар за бокалом, бармен (в темных очках) каждый раз коса смотря, говорил, что «ТОЛЬКО один бокал берите, остальное за деньги». Хотя я второй и не просила))
В спа заходишь, никто не здоровается, не предлагают проводить или что-то показать.
На ресепшн тоже не пытались решить нашу проблему с шумом и жарой в номере. Ни извинений, ни комплимента какого-то.
Из всего этого складывается мнение, что тут уровень совсем не 5 звёзд. И денег своих он точно не стоит.
Территории у отеля нет совсем (стройка)
Детская комната только за деньги (3,300 в день или 1,000 в час). Ну как-то странно, опять же, для такого уровня отеля. Сама детская комната маленькая и не сильно интересная для ребёнка 4х лет.
11
May 29
Все отлично, рекомендую кто может себе позволить такую стоимость. Комплекс СПА, бассейна и парных - чумовой!
November 24
Качественный сервис, spa-зона выше всяких похвал. Завтраки шикарные
October 17
Отличный курорт с шикарным отелем. Хочется вернуться неоднократно.
July 31, 2023
Очень крутой отель с новыми номерами.
Номера светлые, просторные, современные. Природа завораживает.
Отличный новый проект. Обязательно приеду зимой!
December 10, 2023
Номера отличные, питание разнообразное, всё очень вкусно, персонал приветливый, обязательно ещё приедем. Молодцы, так держать!!!
December 23, 2023
Сервис пять с плюсом! Вежливый компетентный персонал, при заезде не работал кондиционер и дверной замок, не был готов номер в 5 вечера на всех, хотя за сутки позвонили и уточнили, что нас четверо, а не двое. Все очень быстро починили и исправили. Все чисто, аккуратно, прекрасный дизайн, меню обалденное, цены соответствуют уровню. Молодцы!
1
February 6
Приятно удивлён красотой, удобством и обслуживанием в гостинице.
Завтраки изумительные, подьёмники, услуги, обстановка 5 из 5
1
April 27
Лучшее заведение которое посещал на Алтае. Сервис на уровне. Спа шикарный. Реально в любое время года здесь будет чем заняться.
March 10
Все отлично! Персонал старается, номера большие, удобные. Все новое. Еда вкусная из свежих продуктов.
August 19, 2023
Реально достойная гостиница на 5 звёзд
Продуманно до мелочей ,
На данный момент вход бесплатный
Можно купить сувениры , оставить детей в игровой зоне, так же есть что перекусить)
Подъёмник работает!
1
August 6, 2023
За один день можно оценить многое, а именно:
✔️ Доброжелательный персонал отеля
✔️ Очень вкусная еда
✔️ Прекрасный вид
И шикарный выбор различного отдыха
July 2, 2023
Строго говоря, сложно давать оценку лучшему отелю в регионе. Да, лучший. Все, что положено пяти звездам - есть. Отличная кухня, прекрасный дизайн номера, идеальная ванная, шампуни на выбор, свежайшие полотенца, обалденный вид (если в сторону гор). Удобный балкон. Да все супер
1
November 29
Очень отличный курорт, много мест для прогулок и развлеяений
July 24, 2023
Шикардосное место,сказанная природа,прозрачное озеро,отличный персонал,доброжелательные,вежливые и приветливые. Отличная кухня,вкусно готовят одни возторги от приема пищи.
October 1
Отличный отель. Цены приемлемые пока нет большого потока. Успевайте;-)
July 13
Очень красиво , если покупать полный пансионат , то очень вкусный шведский стол.
July 30, 2023
Невероятно но факт ! Этот комплекс позволит вам быть в центре событий так вы будете находиться в равной удаленности от всех нужных локаций включая аэропорт! Так что всем рекомендую ! Отдельно скажу номера огонь 🔥 новые красивые с потрясающим видом ! Сервис пока налаживается но сделаем скидку на недавнее открытие !
August 8, 2023
Это какой-то кошмар! Хотели отметить юбилей свадьбы в данном отеле, забронировали номер, самый простой, но за 29тр/сутки. Позднее выяснилось, что спа не работает, и когда заработает неизвестно. Чуть позже отель затопило, люди писали в мессенджерах, в режиме реального времени, что там творится, судя по фото это действительно был ужас! Было принято решение бронь отменить и оплату вернуть, но и тут возникли проблемы- в чатах отель не отвечал, трубку не брали, а почту не отвечали! Только на третий день удалось хоть что-то выяснить. Операторы в колл-центре абсолютно неадекватные- двух слов связать не могут, хамят, законов не знают! По факту- отель нагло врет, что у них все хорошо, потому, что у них разруха, идёт стройка, а это грохот и пыль, персонал никакой, сервиса нет- и все это вас ждёт по цене реально хороших 5 звёзд, которых тут нет и не было! К сожалению, нельзя приложить видео с доказательствами. Отзывы явно не честные, поскольку именно с начала июля там был ужас, а не так, как тут пишут.
5
March 16
Прекрасное соответствие цены и качества. Правда сервис медлительный (извиняюсь, это скорее всего столичная торопливость и избалованность) там конечно те, кто избалован быстрым классным сервисом, хочется всех тут торопить.
1
October 17, 2023
Это отдельный мир на Алтае!
Супер сервис, супер питание, супер спа,супер территория!
Рекомендую для семейного отдыха, детей развлекают целый день!
March 9
Очень понравилось. Замечательный отель. Хорошее обслуживание. Все очень удобно и продумано для отдыха.
1
June 25
Отличное спа, особенно понравились арома, кристал и травяная
December 9, 2023
Настоящие 5 звёзд! Настоящий шик! Настоящий супер сервис! Этой гостинице можно ставить и 10 звёзд! Настоящий шедевр!
Стоимость, проживания, конечно, тоже шедевральная, но она того стоит!
Если интернет соединение позволит, дополню видеозаписями отзыв
1
November 30, 2023
Впечатляет масштаб. Шведская линия на пять, только мало места на ужине не было свободных столиков. Соответствует 5 звёздам. Были в ноябре. Номера шикарные. Вокруг идут строительные работы, не мешают.
October 25
Идеальное место для отдыха
Сервис,номера,спа
🫶🤍
На все 100%
July 17, 2023
Здесь просто шикарно! В отеле - 5звезд! И это не пустые строки, это действительно очень достойно, жаль, что не работали подъемник и бассейн (последствие прошедшего дождя и сошедшего селя). Завтрак конечно на все 5 баллов. Да, отель сделал комплимент и поселил нас в самый дорогой и лучший номер, отдельное Спасибо!
1
June 30, 2023
Соглашусь с остальными: отель пока не до конца построен, на территории ведутся ремонтные работы. По дизайну, завтракам претензий нет, а вот по сервису - двойка. Пришли с другом в бар. Кроме нас никого не было. Заказали пиво и сырную тарелку. Сказали, чтобы напитки сразу принесли, официант ответил, что сейчас принесёт и ушел. 15 минут никого не было, хотя я видел, что пиво стоит на барной стойке. Пришлось самому подойти к другому официанту, который залипал в телефоне и попросить принести наше пиво. Принесли нам две бутылочки пива (700 руб за шт) и два бокала к нему. Бокалы были грязные, с разводами! (Не протёртые салфеткой после мойки). Официант на наше замечание сказал, что они чистые, просто холодные! Минуты две пришлось ему доказывать, что стаканы годные и надо их заменить!
Так же в ванной комнате висела табличка с призывом беречь природу, которая была вся в чьих то волосах!
В общем, работать им еще и работать над сервисом
3
1
October 7, 2023
Мне очень понравилася гостиница, всё на вашем уровне, еда вкусная, спа шикарный, виды гор и лес просто обвараживают. Я ещё полечу зимой на сноборде кататься!!!
4
October 21
Очень дорогой курорт! С нашими зарплатами нам можно только прогуляться по территории!!!!!
2
1
January 31
Лучший отель в котором я был
Потрясающий персонал, все очень круто
Шведская линия очень разнообразная
July 27
Неплохой курорт, но цены высоковаты. Все довольно продумано.
February 26
Отличная идея, заявлен высокий уровень с сервиса, но есть нюансы
Шкафы в локерной тесные,
Сушилка там не работает, если катаешься 2 раза в день, вещи не успевают просохнуть, в номере тоже отсутствуют места для сушки снаряжения
Между номерами углубления в стенах-ниши, практически сквозные дыры за телевизорами с почти полной слышимостью, хорошо, если у вас соседи пенсионеры, и просто смотрят тв, а если молодая пара и без детей?
Система климата в номере работает сама по себе, регулировали проветриваением
Полотенцесушители подключены неправильно, не работают в целом ряде номеров, консьерж сказал смиритесь, не починить,
Про колонки от Сбера писать не буду, они только послушать песенки, как и телевизор, который постоянно просит перезагрузки с помощью пульта ду, которого изначально в комнате нет...
Умный дом не настроен
!!!!!!лестницы на детских кроватях не закреплены, тк фиксаторы установлены вверх ногами( даже в рекламной продукции отеля, премию Дарвина инженеру, ответственному за сборку мебели ну и лестницей этой , чтобы он полез и она упала него)
Трассы отличные
Много спасателей на склонах
Спа весьма приятен
Питание в пансионе достаточно разнообразно, на любой вкус, приемы пищи длительны по времени, что очень удобно
Кровати, подушки- лично для нас показались удобными
1
November 2
Красивое место, природа. Особенно парк развлечений "Лес чудес"
November 2
Красиво,дорого, очень вкусно кормят и разнообразие в еде
October 24, 2023
Очень необычный архитектурный дизайн отель. Стиль в отеле изысканный. Очень длинный коридор был последний номер шла очень долго. В отеле воплощены последние технологии.
August 23
В отеле, конечно красиво.
Но еда ужас .просили убрать в номере горничные не приходили . вообщем за свои деньги не очень
3
1
September 11, 2023
Прекрасный проект, удивительное исключение из того перечня мест и затей, куда обычно вкладывают деньги. Не без греха на этот момент - что-то упростили, где-то недоработали. Но все старались - это точно, и это дорогого стоит. В общем то основной минус комплекса сейчас - это цены. Далеко не всем доступно. Но безусловно, это точка притяжения и курорт будет развиваться в том числе благодаря этой гостинице. А значит будут и другие гостиницы, и здоровая конкуренция
January 13
Были только в зоне фуд корта. Цены завышены, поесть особо не чего, три зоны: не здоровая пища, что типа 'италия' - паста, пицца, салат Цезарь, и кофе, чай вкусняшки. Места для посетителей мало, приходиться буквально драться за столик, вообщем : при всей крутости ремонта, дизайна, какие то дыры
1
November 26, 2023
Шикарный курорт! Очень чисто, шикарный шведский стол, прекрассная природа, великолепные лыжные трассы! Ценник не коментирую😊
3
October 2, 2023
Отличное обслуживание, шикарные номера, вышколеный персонал, очень вкусная еда, современный интерьер, чисто и атмосферно «дорого-богато»
October 21, 2023
Очень достойный отель, был приятно удивлен. Шведский стол супер. Персонал приветлив и не сильно докучает. Немного напрягает стройка по ночам.
June 28, 2023
Отель только открылся. Все понимаем, но от многого были удивлены мягко говоря. Сервис очень слабый, явно не для отелей такого ценника и уровня. Сотрудников очень много, но помочь, разобраться и подсказать могут единицы. Стройка на всей территории отеля и внутри отеля, которая продолжается и ночью тоже, видимо очень хотят побыстрее все закончить. Зачем тогда нужно было открывать отель? В общем трактор напротив нашего номера гремел всю ночь. Сотрудники отеля не смогли остановить заработавшегося тракториста. Окно закрыть мы не могли потому что в номере нового отеля не работал кондиционер!!! Сотрудники сказали что к сожалению не могут ничего с этим сделать… вот такая у нас говорят система… Получается что в номерах всегда будет жарко или холодно и ничего вы с этим не поделаете. Порадовал дизайн, вкусная еда, и наполнение номера. Но когда ты вспотевший лежишь и всю ночь слушаешь звуки грохочущей стройки; все это к сожалению отходит на второй план.
3
1
August 26, 2023
надо понимать. что этот отель. хоть и находится в красивом месте, диссонирует с ним и построен отнюдь не из эко материалов. Кроме того, на сегодняшний день это стройка. Жаль тех отдыхающих, которые за немалые деньги. видимо, поведясь на красивые профессиональные фото, оказались в эпицентре событий. Из минусов - стоимость, из плюсов: большое количество кафе и ресторанов, есть из чего выбрать, для детей отличное развлечение в виде Леса чудес. Ну и единственный на Алтае капсульный подъемник
1