Respect
22 reviews
March 31
3 недели назад покупали кроссовки мужу, после 2 прогулок начали расклеиваться, даже не прошиты, консультант уверяла, что кожа натуральная, сейчас в этом мы не уверенны , качество отвратительное, пакет и то платный, при условии ,что кроссовки 12000 стоимостью
Ранее часто приобретали обувь в этом магазине, больше никогда не обратимся, полное разочарование
December 5, 2022
Хороший выбор, обувь качественная. Бывают приятные скидки.
Персонал дружелюбный, хорошо знает товар и дает исчерпывающую информацию. В частности, хочу поблагодарить продавца-консультантов Анну и Татьяну.
August 23, 2023
Приобрела босоножки, товар оказался некачественный. Собственно весь товар это дешёвая китайская продукция с бешенной наценкой. Деньги возвращать желанием не горят, на связь не выходят. Сотрудники не компетентные, руководство хитропопое. Через суд вернут в любом случае. А вот репутацию себе никогда не вернут. Не рекомендую! Есть десятки других магазинов с правильным отношением к клиентам.
1
March 5, 2023
Преобрела непривычню для себя модель обуви челси с острым носом. Консультировала меня Муравьёва Нина.
Благодарю за её чуткость и внимательность. Нина умеет найти подход к клиенту, обходительна и приветлива
💙💙💙
July 27, 2021
24 июля посетила салон обуви Респект в ТЦ Фантастика. Ко мне сразу подошла директор салона Наталья. И предложила помочь в выборе обуви. Своим профессиональным мастерством и женским обаянием меня впечатлила Наталья. Мы подобрали стильные босоножки и сумочку мне на торжество!!!! В итоге я с покупками довольная покинула ТЦ. Я в восторге от нее, как она умеет подойти к покупателю и каким она обладает талантом - стилиста! Человек находиться на своём месте! Я желаю вам дальнейшего карьерного роста! Спасибо вам Наталья, что вы дарите покупателям хорошее настроение и желание вновь и вновь возвращаться к вам за покупками!!!!
3
July 14, 2022
Хороший магазин. Отличное качество обуви. Сотрудники приветливые, все подскажут и объяснят. Обслуживание на высшем уровне в этом магазине. Приду ещё обязательно.
July 29, 2022
Купила пару женских босоножек 27.07.2022 г. в Фантастике отделе Respect. После покупки примерила дома и поняла, что мне в них неудобно/ некомфортно и носить я их не смогу. Обратилась в магазин 28.07. чтобы их сдать, на что имею полное право по закону о защите прав потребителей. Продавец долго их разглядывала, после чего сказала что на босоножках есть следы эксплуатации и чтобы я оставила обувь для осмотра товароведом. Я написала претензию, с требованием вернуть мне оплаченную сумму за покупку. Продавец сказала что претензия будет рассмотрена в кратчайший срок и ответ придет мне на эл.почту. 29.07.2022 я снова обратилась в магазин с требованием предоставления мне ответа и возврата денежных средств для покупки другой пары обуви (в их же отделе). Сначала продавец сказала что ответ на претензию готовится 10дней, я спросила чем регламентируется данный срок, ведь на возврат, согласно защиты прав потребителей срок ограничен 14 дней. После этого вопроса мне через две минуты распечатали ответ на мою претензию. В ответе: мне отказали в возврате денег и предложили обратится в независимую экспертизу. Передо мной стояло в очереди 2 человека с такой же проблемой, которым отдали такую же отписку как и мне. Предполагаю, что расчет на то, что не каждый из покупателей захочет тратить свое время и пойдет на то, чтобы обращаться в независимую экспертизу и общество по защите прав. Считаю отдел Respect крайне неклиентоориентированным, не довольна постпродажным обслуживанием, и больше покупки делать в этом отеле не буду. Также оставляю за собой право обратиться в компетентные органы для урегулирования данной ситуации.
October 15, 2022
Отличное обслуживание! Продавцы вежливые, оставляют приятное впечатление. Вообщем Все понравилось. Подобрали куртку, шапку и шарф-целый образ.
October 25, 2022
Приобрели обувь,сумку,шапку,шарф и перчатки, исключительно, благодаря терпению консультанта Татьяны.Модельный и размерный ряд очень многообразен.Приятные скидки.
March 29, 2023
Не было моего размера, но девушки нашли выход из ситуации и направили курьера между магазинами! Сервис потрясающий, 20 минут и все доставили
September 23, 2021
Купили дочери обувь за 10тыс., при первом же выходе за 2 часа натерла в кровь ноги. Натирают грубые швы в пяточной области. Сразу поехали сдавать, в чем нам отказали. Поразил ответ сотрудника - "Вам дается 14 дней, чтобы проверили обувь дома." Дома? Ходить в сапогах 14 дней? В силу полученной инвалидности дочь вынуждена покупать дорогую и качественную обувь. КАЧЕСТВЕННУЮ!!! Что никак нельзя сказать про данные сапоги. Стыдно, господа! Больше здесь ничего не купим и остальным не советую! НЕ РЕСПЕКТ!
2
November 28, 2023
Отстой. Вчера купил сегодня уже пятка "поехала". Там подошва из пустотелых квадратов и уже промялась. 100грамм резины пожалели.
March 11, 2020
Очень хороший магазин. Часто скидки. Размерный ряд всегда в наличии
2
March 14, 2020
Продавцы умнички, товары на разные кошельки, распродажи хорошие!!!👌👍
2
October 19, 2019
Очень довольна качеством. Удобно, комфортно, приемлемо.
5
March 12, 2020
Нравятся мне они. Заботливые и внимательные :)
2
October 20, 2019
Большой выбор обуви. Профессиональные продавцы.
3
March 2, 2020
Цены не для всех доступны!!!
2
2
August 30, 2019
Товар не качественный. Персонал груб и не компетентен
4
2
October 6, 2019
Качественная обувь. Скидки.
6
March 2, 2020
Тц каталог весь не смотрела
2
1
October 2, 2019
Обувь не плохая, но цены космос.
3