Отвратительного качества обувь.
Купил полуботинки в конце сентября 2023г. Так как погода была теплая, начал носить в середине октября и до морозов.
В Москве морозы начались в середине ноября.
Продолжил этой весной с февраля.
За три месяца обувь пришла в ужасное состояние.
Изнутри ткань протерлась, по краям подошвы щели, сама подошва протекает.
Итого: 8 000 рублей за одноразовые полуботинки, которые нужно выкинуть через три месяца эксплуатации.
Продавец возмущается, что столько перемерила (3 пары при пустом зале)и ничего не взяла... С таким отношением в этот магазин точно не пойду больше!
А ещё меня возмутило, что списали мои баллы в размере 1700 р и нет толка от платиновой скидочной карты вообще!!!
Люблю ваш товар, НО! 6.11.22 хотела выбрать зимние ботинки. На тех, которые понравились отсутствовала бирка ( не было ни цены, ни оставшихся размеров) рядом стояла продавец, я у неё спросила, НО ОНА ДАЖЕ РЕАКЦИЮ НЕ ПОДАЛА, хотя прекрасно меня услышала. Я немного понаблюдав за ней, поняла, что это игнор и щелкнула пальцами возле своего лица и переспросила, на что она резко Щелкнула пальцами прямо мне в лицо!!! А потом сказала, что мне не до вас у меня тут клиенты, хотя тогда она была свободна. Думаю, на камере все видно!!!! Я ушла, но расстроилась, ведь хотела купить именно у вас. Но потом пошла в Рандеву и выбрала себе замечательную пару ботинок. Больше к вам не вернусь. Такого в моей жизни ещё никогда не было. Кстати, консультант- женщина средних лет, коротко стриженная и светлые волосы. Очень жаль. Но это жесть
3
Show business's response
Д
Дарья Табакова
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Была в магазине в черную пятницу, несмотря на множество посетителей мне быстро подобрали обувь. Купила 2 пары) спасибо огромное консультанту Оксане. Очень профессиональная и дружелюбная!
Приемлемые цены, консультанты грамотны в своём деле, помогут подобрать нужную обувь и посоветовать, что лучше и что нужно взять для обуви,а именно уход за ней. Вчера покупали мужу зимние ботинки и остались очень довольны. Классические и необычный цвет обуви, плюс взяли средства по уходу. Рекомендую вам этот магазин.
Из плюсов хорошие скидки на зимнюю обувь сейчас.
НО
Продавцы очень сильно впаривают допники- кремы, сушилки, шарфики!!! Это очень сильно напрягает! Салфетки влажные чуть ли не в руки впихнули.!
Обувь хорошая, но вот политика когда ты уже выбрал обувь навязывать аксессуары слишком настойчиво очень портит настроение. Такое ощущение, что продавца накажут, если я уйду с одной покупкой в чеке. Меняйте политику, перестаньте науськивать продавцов, а то теряете клиентов.
Позорище! Качество упало ниже плинтуса. Кожа трескается через три недели неежедневного ношения. Это после обмена на такие же - первые потрескались на третий день носки. Думаете вам просто вернут деньги? Вас обвинят в неправильном уходе. Видете ли, вы обязаны мазать их кремами и естественно купленными у них, иначе вас обвинят, что вы пользовались неправильным средством по уходу. А я, о боже... в течении месяца после покупки всего лишь протирал их тряпочкой из микрофибры.