Очень довольна покупкой - три пары гениальных ботинок челси, стильных и удобных! Оставило очень приятное впечатление общение с консультантами: нашли нужную пару в другом магазине сети, профессиональные и приветливые. С заказами работал Марина, очень приятно общалась с Татьяной, заметно, что остальные продавцы спокойные и доброжелательные. Обратила внимание на интересную одежду у них в продаже, возможно вернусь
купил обувь в этом магазине, один раз надел и сломались. Вернулись в магазин, хотел чтобы хоть как-то отреагировали на это. Но магазин сказал: идите к экспертизе, нужны «доказательства» чтобы доказать что товары плохого качества. А цена экспертизы стоит почти как сама обувь, еще один из персонала сказал что у него есть знакомые работающие на экспертизе. Не советую
Хотелось бы отметить продавца-консультанта Юлию, настоящий профессионал своего дела. Огромная благодарность за помощь в выборе кроссовок, грамотную консультацию и хорошую скидку
Отвратителтный персонал который не знает своих обязанностей,без директора магазин не способен производить работу,советую обходить стороной данный магазин
Обожаю эту обувь, жаль закрыли дискот на юго западной, обувь качественная удобная , при правильном уходе служит долго
1
1
Show business's response
И
Игорь Ермолаев
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Стоимость репутации приятной для нашей семьи сети магазинов составила 1 899 руб.
Именно столько стоили туфли, у которых отклеилась подошва спустя чуть более двух недель непостоянной носки, но, к сожалению, спустя чуть более 30 дней с момента покупки.
Обратившись в магазин в ТЦ "Саларьево" (где и приобретена эта пара обуви) удивился полной незаинтересованности в оказании помощи в решении вопроса его работником.
Кроме стандартного набора фраз о необходимости проведения экспертизы и совершенно дикого заявления о подтверждении покупки обуви именно у них путем предоставления чека и коробки, не услышал ничего.
Не претендую на особое отношение, но настолько формальный подход к работе с постоянными клиентами удивил...