Respect
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Дом детского творчества
105 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Pedicure
Gift certificate
Price for women's haircut:200–400 ₽
Price for men's haircut:200–350 ₽
Hair removal:sugaring, men's depilation
Hairdressing services:dyeing, toning, keratin straightening, perm, coloring, for child, evening hairdo, curls, ripple, hair extension, conditioning treatment, highlights, hairdo, cutting, ombre, hair care procedures
Similar places nearby
54 reviews
September 5, 2024
Я впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам. Полное отсутствие клиентоориентированности с учетом того, что вы позиционируете себя как салон красоты. Я была записана на маникюр с покрытием к мастеру Вере 04.09.2024 в 13:00. Я пришла во время, меня попросили подождать. Мастер вышла ко мне, махнула головой и сказала «пойдемте». Разве специалисты не должны хотя бы представиться? Например «Здравствуйте, меня зовут Вера, сегодня я ваш мастер маникюра». Хорошо, опустим этот момент. За рабочим местом, я сразу сообщила, что будем делать наращивание. Мы перешли к аппаратному маникюру. Такое ощущение сложилось, что это не мастер маникюра, а бывший слесарь, и мои руки перепутали с деревом, а аппарат с электрической дрелью. Мастер, если ее так можно назвать, давила на ногти, рвала кутикулу. Полное отсутствие связи с клиентом и заинтересованности «а все ли в порядке?». Встает вопрос, хорошо ли мастер видит? Может ли отличить кровь от цвета кожи? Мы перешли к обсуждению дизайна, на что я услышала «я не умею, у меня не получится». Ей подсказали, как нужно делать, но ее мнение не изменилось. Я лояльный клиент и готова пойти на встречу, потратить больше времени на процедуру, если что-то идет не так. Удержать клиента не хотел никто. Я ушла в слезах и с испорченной кутикулой, оплатив только работу дрели и вашего слесаря. Я пришла в ваш салон за услугой и обслуживанием, за которые готова платить деньги. Пожалуйста, научите ваших мастеров справляться с плохим настроением вне работы, а не на клиентах.
2
January 25
Стрижемся всей семьёй в этой парикмахерской с прошлого года. Стриглись у Линары и Ольги, теперь к ним и записываемся. Мастера в своей работе большие профессионалы, где нужно подскажут и посоветуют. У других не стриглись, поэтому сказать ничего не могу. В салоне уютно, можно оплатить картой, чего нет у многих других.
February 1
Стриглась у мастера ИРИНЫ! Это просто УЖАС!!!! Постигла очень коротко, я так не просила! У меня круглое лицо и не идёт такая длина. Правую сторону относительно ровно а левую ужасно!!! Над ухом оставила большой клок волос, чёлка косая, рваная, густота везде разная. За 10 дней волосы немного отрасли и стало всё ужаснее. Это не стрижка в салоне красоты! Мне стыдно куда то пойти. Когда я к ней пришла, она даже не извинилась. Я не понимаю как можно было так не ровно и коротко постричь? Я в шоке! Спасибо мастеру ОЛЬГЕ исправила причёску!
