Самый классный магазин Respect в ТК Охта-молл. Качественная и очень удобная обувь, персонал-просто супер уважительный, внимательный, помогли с выбором обуви, рекомендовали и рассказали про каждую модель, спасибо огромное управляющей Виктории 🌹🌹🌹.
не один год покупаю тут обувь , вежлевые продавцы , которые всегда улыбчивы и внимательны , помогут подобрать, расскажут про акции и проконсультируют по уходу за обувью.приятная атмосфера и качество на 5 !!!
Летом столкнулась с хамским и высомерным отношением продавцов!!!! Цель была купить кросовки,ботинки, мужские и женские. Своим высокомерием коллектив этого магазина отбил все желание примерять и покупать. До этого коллектив был чудесный!!!! Жаль!!!!
Отвратительный сервис.Заказали ботинки.Потребовали 100% предоплату.Не хватало 1 рубля до бесплатной доставки.Заказ был на 3999,позвонили,чобы менеджер посоветовал,что добавить в заказ,чтобы повысить сумму заказа и в то же время,чтобы это было на удаленном складе.Менеджер сказала,чтобы искали сами..Заказали,оплатили.А за день до получения,спустя 2 дня звонок,что у них оказывается этой позиции нет.Не было предложено никаких альтернатив,никаких способов улаживания конфликта.И теперь несколько дней ждать возврата денег на карту.Вот такой сервис за потраченное время и деньги.
Администратор Анна, хамка.
Принесли возврат .
Возврат не принимали, так администратор не умеет его оформлять.
На наши возражения моего супруга обозвали Боровом, мне сказали закрой рот стой молча!
Обслуживание ужасное!
2
2
Show business's response
М
маша Машина
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Сапоги заказала 14 февраля. Позвонили ,что доставка будет 23 февраля. Просидеда дома весь день. Они даже не соизвоили перезвонить.
Хамское отношение к людям.
Спасибо большое продавцу - консультану Надежде за ее проффесиональные качества, доброту, просим поощрить!
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2020
Обувь после первого выхода на улицу теряет свой вид , на коже появляются заломы , подошва трескается от первого выхода на дорогу . Ужасное отношение к клиенту! Некомпетентный управляющий!