Сегодня 20 апреля,каждую субботу мы с подругой ходим в баню с 18-00 до 21-00. Уже наблюдаем не первый раз в 20-00 сауна Хамам и парная уже слегка теплая ,ее просто отключают ,якобы вам пора домой.В 20-00 уже уборщица ходит убирает мусор.Уборщице сказали после этого Хамам включили ,но это было уже в 20-30.Администратор на возражения отвечает ,что так сама работает техника.И от нее ничего не зависит,начала спорить. Не первый раз уже это безобразие творится ,уже накипело! Убедительная просьба к руководству поговорить с персоналом и устранить недостатки в работе .
Хорошая баня. Персонал вежливый. Везде все чисто. Так же в бане можно преобрести веники, простыню. Ну и не только это ещё и согреваюющее можно взять. Рекомендую!)
Отличное место, максимально комфортабельное общее отделение, особенно хочется отметить администратора Татьяну, поможет и проконсультирует по любым вопросам, в общем банк ставлю 5 звезд
Были в люксе 4. Все понравилось! Персонал доброжелательный и приветливый. Сам номер отличный! Сауна, хамам, бассейн, большая территория номера, диванчики - все на высоком уровне. Все чисто и убрано. Очень понравилось - придем еще ! Спасибо 💫
Были с детьми. Детям очень понравилось. Взрослым — тем более. Бассейн, сауна, ледяная вода из-под крана, ведро с ледяной водой. Три часа прошли, как одно мгновение.
Общая баня супер. Лучшая в городе общественная баня по приемлемой цене. Но вот номер, сегодня первый раз туда попал. Бассейн ледяной, может для кого то преимущество. Но большой минус, в номере дубак, попарится нормально не получилось, потому что реально замерзаешь. И душ кабина для одного человека.
После реставрации , баня отличная. Если говорить о плюсах : чистенько , хороший ремонт, парилка жаркая, большой бассейн . Из минусов : столешницу основную поставили из наливного камня ( вся в сколах, из-за открывания об нее видимо бутылок) , в хамам не зайдешь пока не польешь стены каким нибудь маслом( воняет канализацией) , караоке песни если и найдешь ,при загрузке пишет , что файл не найден( пустая трата денег)
25 мая были в 5 люксе 11 часов, очень понравилось, все просто супер. Персонал доброжелательный, бассейн чистый, русская баня и хамм
ам на высшем уровне.
Хорошие люкс-номера, приветливый и доброжелательный персонал, чисто, цены на внутреннее меню более чем, бассейн холодный, но это даже может расценить как плюс, после баньки прыгнуть) спасибо! Будем посещать ещё
Всё супер! Пошли в 5 люкс на день рождения друга. Заядлые банщики, но не ожидали что в нашем городе есть такие люксовые бани. Всё соответствует описанию. Есть и русская и хамам. Рекомендую!
Не рекомендую от слова совсем!!! В субботу вечером хотели забронировать номер на воскресенье. Позвонили, на что администратор сказала, что бронь только через сайт. Бронь через сайт не прошла, выдало ошибку, снова позвонили администратору, она ответила, что сайт висит и посоветовала повторить попытку позже. В итоге забронировали номер в другой бане. Утром обнаружили, что оплата за бронь 2650 рублей, все таки прошла. Снова позвонили в баню объяснили ситуацию, администратор назвала наши данные и вспомнила, что вечером мы с ней разговаривали. И тут началось, что бронь нам не вернут, потому что мы можем приехать и воспользоваться (но это было для нас уже не актуально), после долгих разговоров нашли казалось, бы логичный выход из ситуации, нам предложили воспользоваться этой бронь в другой день. Но через некоторое времяони перезвонили, и сказали, что руководитель передумал, и если наше бронирование время кто то выкупит, то нам вернут, а если нет-то значит ни чего мы не получим.
По итогу, если вы принимаете бронь только онлайн, то делайте это добросовестно, сайт выдал ошибку, мы с вами связались по этому вопросу, у вас остались наши данные и вы увидели, что оплата поступила, неужели нельзя перезвонить и сказать, что оплата от вас пришла и бронь принята!!!
27 июня 2024 года были в баге. 5 люкс. Давно хотел в него попасть. Но ни как не получалось.
Наконец то попали. Самый классный номер за всю мою историю саун🍾🍾🍾🍾
Хотете попасть бронируйти сильно заранее. На неделю вперед все занято.
Впервые посетили это место. Всё очень понравилось. Очень понравился хамам, и бассейн. Обстановка прекрасная. Очень приятный персонал. Будем приходить ещё
Просто кошмар.
Начиная от персонала, заканчивая состоянием номера.
Персонал хамит, дерзит и высказывает свои недовольства. Уборщица заходит в номер со словами: «Вы что, с веником парились? Как мне надоело уже это убирать» очень приятно нам было это слышать. Женщина на ресепшене ведет себя так, будто я что-то ей должна.
Бассейн ужасно грязный, там такой налет, как будто не убирались лет 10. Плитка отваливается от стен, а по полу бегают тараканы. Мы платим деньги за посещение и как минимум хотим добродушное отношение и чистоту. Фото прилагаю
Одна из самых лучших бань в г. Саранске, все понравилось, будем рекомендовать... Придём ещё не раз
1
Show business's response
С
Сергей Z
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Были в общем отделении. В бане есть гардероб что очень удобно. После оплаты выдали браслеты, с помощью которых открывается шкафчик в зоне отдыха в отделении в котором можно оставить одежду и ценные вещи. Так же по номеру браслета вам выделяется место, чтобы попасть на соседние места, если вы пришли в компании, то нужно в гардеробе правильно развесить одежду, номерок гардероба определяет вашу дальнейшую судьбу. Далее на кассе его заберут в залог браслета, который фиксирует время, если вы задержались на 1 минуту, то нужно будет заплатить, иначе одежду не заберете. На пути в отделение, между дверей видимо кладовка уборщицы из которой сильно воняет не понятно чем. В зоне отдыха столики и диваны на 4 места, но стены отделаны серой плиткой, освещение слабое, создается впечатление как в подвале, не смотря на наличие вентиляции очень душно. В моечной все как в обычной бане, только вода включается сенсорными кнопками и по времени, можно не успеть помыться. Из парилок есть хамам и обычная парная где можно париться вениками. Хамам обычный как везде. Но вот парилка верх недоразумения. Помещение высотой метров 6, где по ступенькам нужно подняться наверх, если поскользнуться то можно и не выжить. В парилке огромная кирпичная печь, но поддать пара вы сами не сможете. На стене есть адски горячая кнопка, на которую нужно нажать и тогда искусственный интеллект бани сам решит сколько водички на камни бросить. Если вам мало, то повторить можно только через 5 минут и не важно что вы уже замерзли. Нормально пропариться там не возможно, поэтому и всегда есть свободные места. Если любите хороший пар идите в другую баню.
Всё очень по-мужски. Пар отличный, обстановка уютная. Нет той тесноты, что в старых банях. Всё сделано на уровне. Для полного счастья не хватает полубочки с ледяной проточной водой. Персонал хороший, лишнего слова не скажут, пока не спросишь. Бар нормальный, без изысков.
Отличная баня, хорошее общее отделение, отличные номера, бильярдный стол. Рекомендую к посещению всем, стоимость вполне оправдана, мне здесь очень нравится.
Была в 3 номере. Компактный номер,но темный. Оформлен типа в охотничьем стиле: деревянный стол, стулья массивные,картины в подобной тематике...но как то темно( Бассейн небольшой,но достаточно глубокий и холодный,просто ужас какой. В номере нет фена. На мой взгляд,номер требует ремонта и доработки.
Были в номере "Люкс 1“. Номер с фото не сравнить. Свет ужасный, его почти нет. Сидишь как будто в каком-то подвале со свечкой. Бассейн в ужасном состоянии. Плитка отваливается, весь крошится. Вода в бассейне зелёная, сложилось ощущение, что её не меняли несколько дней или больше. В итоге в бассейне даже не купались. Душевая в таком же состоянии, как будто сейчас всё отвалится.
Впечатления остались только негативные. Не знаю как другие номера, но конкретно "Люкс 1“ в ужасном состоянии. Не рекомендую его посещать.
Отличные бани, круглосуточно работают.
Одно "но" - уточняйте при бронировании, есть люксы с новым ремонтом, а есть со старым. Рекомендую брать именно с новым, там приятнее находиться :)
Были в 1 номере, бассейн холодный, из музыки только телевизор на котором муз Тв, колонки нет, чтобы пошла горячая вода надо минуты 3-5 ждать, на полу одна вода, никуда не уходит, в номере прохладно, первый номер не советую, если чисто посидеть пообщаться компанией, то нормально, но не для того чтобы прям отдыхать отдыхать, выбор тут за каждым.
Женщина администратор чересчур воинственно настроена по отношению к гостям. Складывается впечатление что переступая через порог мы уже чем-то ей не угодили. Люкс #5 хорош, вопросов нет, но такой админ всё портит. Скорее всего устал человек от общения с людьми, пора искать вакансию на удалёнке, и всем будет счастье!