Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность Юсуповой Барият Мухтаровне ,врачу-терапевту поликлиники РДЦ за её профессионализм и отзывчивость. Могу это сказать с уверенностью,так как ежегодно обследуюсь в этом центре .
Юсупова Барият ответственный и доброжелательный человек, профессионал своего дела 👍
Ещё раз спасибо большое за ваш труд и всех благ 🙏
Процветания вашему центру , на благо жителям нашей республики 🌹🙏
Мы уже 3 раз приходим на ЭЭГ в этот центр с ребенком, как обычно, зашли, подошли к регистратуре, немного в очереди подождали, дали бумажку, добавили бумажку, показали охраннику и поднимаемся куда сказали. И тут уже начинается кошмар. Очередь, вроде и небольшая, но принимать никто не торопится, ведь бесплатно же, ничего пусть ждут. Прождали 1,5 часа, зашли, вышли, подождали результатов, получили и все. В целом персонал и не сказать, что вежливый, и особо и не грубый, так нейтральное отношение.
На дворе 21й век и плюс еще 24й год, наши люди никак не могут себя заставить работать за зарплату которую они получают, привыкли к магаричам и без этого не хотят нормально работать. Людей мучают до тех пор пока не заплатят или же не пойдут в платную поликлинику. Такое впечатление что они работают в сговоре с частными клиниками. У меня направление на руках и вот уже второй месяц не могу записаться. Минут 15-20 проходит пока дойдет очередь и поднимут телефон, а после уже говорят что нет записи.
Неужели в республиканском диагностическом центре не хватает врачей или они не хотят работать. Очень плохо если это так. Пора бы уже начинать работать как положено.
Врач дал направление на УЗИ в РДЦ.
Сказал, что записал на 5.11. И чтобы уточнила время по подчеркнутому им телефону. Звонила неоднократно. Отвечал автомат, ставил музыку, просил подождать, затем сам отключался. В день приёма поехала в Махачкалу. Там посылали из одного окошка в другой и через 2 часа сообщили, что я не записана и в этом месяце записи на это УЗИ не будет. Потратила время, деньги, нервы, поехала в очень плохую погоду и в итоге пшик. Полнейшее разочарование.
Хороший центр, всегда там обследуюсь, персонал хороший и квалифицированый. Рекомендую к посещению. Но не рекомендую идти на узи к саидовой , привлекает к работе практикантов которые учатся на пациентах не смотря на то что это не шутки. Лучше пойти к другому врачу в этом же центре .
Приходил сдавать анализы, конечно же очень много народу но проходят довольно быстро, Ма Шаа Аллагь, делал узи - врач Тагирова Марьям Ибрагимовна всё на высоком уровне.Очень хорошее впечатление оставила врач Асланбегова Хава Маданиевна ,её мне рекомендовали в кардиоцентре. Спасибо вам за ваш профессионализм. Здоровья вам и счастья пусть Аллаh будет вами доволен.
Годами не меняется ничего в этом "центре"..Дозвониться не возможно. Когда дозвонишься- дают другой номер. Разве нельзя на сайте сразу указать куда и как звонить? В прошлом году несколько раз по записи пытались сделать узи печени. Не смогли дождаться очереди- ушли в платную клинику. Но хочется сказать о специалистах которые делают гастроскопию. К сожалению фамилию не записали. Процедура прошла легко и быстро.
(_Некоторым_) не про всех, врачам следовало б разговаривать с клиентами вежливо и уважительно . А не с таким тонном и агрессией нападать сидят тут деловые будто, у нас у самих и дел нет помимо того что б ждать ихних подписей, очереди итд. Вы получаете прибыл только благодаря своим клиентам а не просто так сидя на кресле.В мире и так мало доброты и несправедливости и безчеловечности просто будьте людьми и этот мир станет лучше
Ужасное ожидание, пришли в 7 сидели ровно час на определенное окно Б, пришли другие люди и прошли за 5 секунд. Все это из-за медлительности персонала. Никакой оперативности, люди, которые пришли на гастроскопию как я, приготовьтесь к тому, что придется очень долго ждать и вас начнет тошнить. Приехала с села и видимо уеду отсюда только к вечеру.
Хороший диагностический центр, много специалистов, можно сдать анализы сделать любое диагностическое обследование, но слишком много людей приходиться ждать долго в очереди в регистратуру а так все быстро проходит 👍
Огромные очереди, больной человек выйдет оттуда ещё и с нервным таком. Ужасная бюрократия, бумажная волокита. Огромнейший минус такому центру Республиканского масштаба - то что никогда невозможно дозвониться даже с 10 раза!!! Это вообще отдельная проблема. Куда только смотрит Минздрав.
Добрый день, сегодня целый день не могу дозвониться, чтобы записаться на обслуживание, оператор колл центра отвечает,что я в очереди и как доходит моя очередь прерывают звонок,звонила на оба номера телефона, справочную и на запись по телефону
Не берут телефон.... Для чего эти операторы там сидят. До первого в очереди доходишь они скидывают потом.... Полнейший беспредел. Кто должен этим заниматься проследите уже. Попробуйте сами позвонить. Неужеле не кому за этим наблюдать
Очень хороший центр. Есть практически всё для диагностики организма. Всегда чисто. Вежливый персонал. С заботой относятся даже к превередам, настоящие медицинские работники.
Один из ведущих Республиканских центр диагностики по оказанию медицинской услуги. Оснащен современной медицинской техники и оборудования. Медперсонал высококвалифицированный знает свое дело и владеет современной методики лечения. Советую всем посещать.
Сколько лет и как всегда нужное обследование нужно ждать очередь больше месяца, а то и еще больше. Приходится платно проходить все, толку нет от направления. А людям срочно нужно бывает результат обследования
Постоянные очереди,даже мы записались к 12 часу,нам пришлось ждать полтора часа дольше,потому что принимают людей и без записи,не знаю почему записывать в определенное время если перед тем как принять пациента по записи в притык принимают пациентов без записи. А некоторых врачей приходилось жать до два три часа,видать по четным и не четным числам работа у них,в регистратуре хотя бы предупреждали ,когда будет врач,а не предупреждают же,и людям часами приходится сидеть в очереди дожидаясь врача
Вроде пока нормально. Бывают персонал пропускает людей без очереди и приходится ждать долго, обслуживание медленно. Врач который делал пункцию был внимательным и медсестра такая-же приятная
Объясните мне пожалуйста для чего вообще существует номер кол центра или регистратуры если никто не поднимает этот телефон?!!! Просто нет слов…20 минут ожидания чтобы в первой позиции в очереди они отключили звонок…
В регистратуре принимают вне очереди своих родственников, и когда спрашиваешь почему вне очереди принимаете переключают на другое окно. Ужасные очереди за направлением, и еще такое отношение к людям.
Очень приятные и вежливые люди работают тут, людей много и к каждого своя проблема, специалисты принимают и оказывают помощь не подняв даже бровь. Хорошо, что в республике есть такая клиника
Каждый день всё лучше и лучше. В поликлинике семендера, в 3й детской поликлинике анализы печатаются в лучшем случае на туалетной бумаге, а в диагностическом формат а4 и - даже расшифровку дают. И многие исследования по времени стали доступны. Ренген лёгких сходу на руки описание дают. Довольно часто приходится с больным ребёнком обращаться - пока сильных недопониманий не было. А если они и возникают - руководство ( в основном сталкивался с Калантаровой ) довольно оперативно решают.
Сегодня в регистратуре женщина кричала из-за того, что ей назначили процедуру через 2 месяца, упрекала коллектив в том, что это бесплатно, поэтому так надолго откладывают, если бы это было платно, то место сразу бы нашлось. Не поверите, время нашлось и ей назначили на 25.03.2024. Мне назначили маммографию на 25 апреля на 11 часов и сказали, что это живая очередь. На мою просьбу назначить на конкретное время, последовал отказ, что временные талоны на апрель отсутствуют, я предложила назначить на май в таком случае. На май нет записи- был ответ зевающей девушки в регистратуре.
Ну и как после этого не верить той скандальной женщине ..
Сам диагностический центр нареканий не вызывает. Специалисты, к которым попала я по направлению,- грамотные, знающие свое дело профессионалы. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это установить указатели корпусов по назначению, а то человеку, впервые попавшему сюда, приходится спрашивать у прохожих, где находится необходимый корпус. И не всегда запись на прием к специалисту дистанционно означает, что не придется сидеть в живой очереди.
Рано утром нужно прийти и занять живую очередь. Далее в 7:30 открывают дверь, чтоб пройти в регистратуру и взять талон к нужному кабинету. Быстро вызывают по талонам в регистратуре. Далее отправляют по своему направлению. В моем случае в кабинет лаборатории. Там тоже электронная очередь. Нужно взять ещё талон в терминале. Быстро проходит очередь. Долго ждать не приходится.
Вообще не понятно кто у вас там сидит за телефоном , сколько раз звонили сказали предварительной записи нет , потом звоним через 3 дня говорят запись за неделю вперед , это нормально по вашему почему такое халатное у вас отношение , это же ваша работа вы за нее деньги получаете как минимум я уже не говорю о простой человечности
В регистратуре 17 окошек а работают 2 окошко это какой то кошмар а не конец рабочего дня а 15:00 и полный зал людей которые не только с города а приезжие
Нарвался на негативный отзыв о заместителе глав врача Калландаровой Патимат. Со своей стороны скажу, что если бы все врачи были бы как она, то в медицине было бы все отлично. Несколько раз приходилось к ней обращаться. Вполне адекватная , толковая, понимающая и добродушная женщина. И ни разу недопонимания не было. Если вести себя адекватно, то и к тебе будет такое же отношение. И в лабораториях работают прекрасные , а главное - добродушные девочки. Иногда с врачами бывали недопонимания, но если адекватно и без резких движений вести полемику, то всегда пойдут тебе навстречу. Оценка 10 из 5.
Недавно обратились в республиканский диагностический центр в махачкале. Все обследования делали платно, так как хотели сразу попасть к врачу, сделать МРТ.
Ответ на снимок МРТ пришел на следующий день. Поставили предположительный диагноз: возможна нейроинфекция. Невролог поствил диагноз: менингоэнцефалит. Отвезли нас в инфекционную , сделали пункцию, взяли ликвор на исследование. А на деле оказалось , что инсульт. К чему я это пишу , нормальные специалисты, которые знают свое дело, не видя снимок МРТ , просто по заключению, описанию снимка дали правильный диагноз , который впоследствии подтвердился , сделав МСКТ
Следует обратить внимание на техперсонал.
1.Техничка, которая в 14.00 должна была уйти домой, т.к.отпросилась, на 3 этаже 28.09 закрыла изнутри туалет с 13 .00 для 14.00 и занималась уборкой и ждала пока высохнет мокрый пол чтобы больные не наследили.А больные перед медисследованиями танцевали в коридоре "танец с саблямм" п.ч. не могли сходить.
2.Лифтерша это вообще "королева-мать", хотя лифт для маломобильных пассажиров и она должна их поднять..делается это с таким одолжением, будто я еду в ее квартиру.Она проверяет документы, которые проверил охранник, потом с кислым лицом отвозит, 5 раз приговаривая "не прислоняйтесь к двери иначе заклинит".Что вызывает тревожность.А потом невозможно спуститься т.к. кнопка вызова не работает и инвалид просит всех кто идёт вниз чтобы они сказали лифтерше чтобы она приехала и забрала инвалида.При этом своих подруг она возит запросто.
3. Хотели доя исследования взять воду в буфете, буфетчица закрыла его и ушла.Потом пришла и в перчатках в которых пришла стала продавать изделия.
Вообще конечно как в забытом богом краю..а не в диагностическом центре РД
Отличный мед. центр! Доброжелательность и отзывчивость сотрудников, знание своего дела; порядок который царит там и сама организация работы центра- просто выше всяких похвал! Придя в центр, получаешь талон в очередь, на табло загорается твой номер и ты идешь к указанному окну, где регистратор запишет тебя на исследование( которое, разумеется назначил лечащий врач). И ожидание на запись , как и положено, не превышает 15 дней. Просто молодцы! 10 баллов по 10 балльной шкале!
Просто кошмарное место. В регистрату очереди как в жд вокзале. Сказали отправят анализы в пятницу, в понедельник их еще нет. Звонок в справочную это вообще отдельная тема для разговора.
Одним словом, никто ни за что не отвечает. Как будто люди просто к ним приходят,от делать нечего. Единственный плюс это, женщина в регистратуре которая все оформила быстро и без хмурого лица, хотя видно было что она устала.
Обслуживание на уровне, внеочередной приём у льготной категории граждан ни на бумаге и словах, а на деле, помимо анализов, делал УЗИ сосудов, специалист всё подробно рассказал и объяснил, отношение и профессионализм чувствуется во всём
Очереди огромные,дозвониться в регистратуру не возможно...час на автоответчике очередь доходит и сбрасывают...как будто к ним домой звонишь...уважаемые,это ваша работа....не выполняйте ее как будто вы там бесплатно работаете в ущерб себе...просто ужас с регистратурой ..здоровые люди туда не обращаются...если есть такая возможность записаться по телефону будьте добры запишите ..если нет так и скажите приходите лично записывайтесь...
Ну что можно сказать о наших мед учреждениях, как и во всех остальных государственных заведениях нашего города, всем на все наплевать! Не имеет значения ты старый или молодой, больной, на своих ногах пришёл или привели тебя под руку, беременная женщина , персоналу глубоко наплевать на тебя и твои болячки. Безграмотность персонала ,хамство и пофигизм сопровождают все наши медицинские заведения, и это прискорбно.
Прекрасное и вежливое обслуживание, несмотря на большое количество пациентов. Выражаю благодарность работникам на рецепшене возле кабинета маммографии, а именно Зулейхе, за её доброе и терпеливо, и отзывчивой отношение к пациентам. А также врачу-рентгенологу Газиевой Ф. Г. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Здравствуйте. Очень хороший центр,вежливый персонал. Особенно хотела бы отметить врача Моллаеву Татьяну Юсуповну за ее компетентность,вежливое отношение к пациентам. Приятно, что еще есть такие неравнодушные врачи.
Также огромное спасибо и медсестрам с 314 и 315 кабинетов. Вы-супер!