Restart
Address
Voronezh, Kholzunova Street, 35этаж цокольный
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Monument of Glory
257 m
Information verified by owner
25 reviews
July 5
приобрела в сервисе RESTART 02.07.2024 года стиральную машинку автомат Indesit (4 кг) (далее Товар) стоимостью 10000 рублей и заплатила за доставку 700 рублей. Когда человек привёз нам её, то мы увидели, что машинка очень грязная и ржавая снаружи. Решили, что нужно её промыть внутри, что бы удостовериться, что это сделал сервис, как написано в объявлении на сайте Авито. Но, когда мы увидели, что из сливного шланга вытекают куски грязи, то испытали шок. Промывали машинку три раза и так не смогли её до конца промыть, каждый раз с неё вытекали куски грязи, песок и камушки. Затем мы увидели, что под машинкой появилась лужа. Наклонили её, оказалось, что вода протекает из барабана. И там, где протекает вода, машинка поржавела. Соответственно, нам стало понятно, что протекает она давно. Я тут же написала в сервис и попросила приехать и забрать товар, так как он совсем не соответствует описанию в объявлении, то есть грязный и неисправный. С сервиса приехал человек на следующий день (03.07.2024г). И, конечно, начал говорить, что машинку промывали не менее пяти раз, проверяли на наличие дефектов и из товара вытекала накипь, а не грязь. В итоге, мне вернули только стоимость товара, а за доставку 700 рублей сервис отказался возвращать, сказав, что услуга по доставке выполнена, с чем я не согласна. Почему покупатель должен оплачивать доставку неисправного товара?
Сегодня была отправлена претензия на ваш электронный адрес. Жду ответа в течении 10 дней, а потом дальше действую по закону!
К вашему сведению, у меня есть видео, которые подтверждают мои слова! Я даже записала на видео наш с вами диалог в подъезде!
Так что не нужно зацикливаться на шланге... Дело совсем не в нём, если вы до сих пор не поняли!
И это вы не можете вернуть мои какие-то 700 рублей, видимо совсем у вас всё плохо 😂
1
1
August 23
Очень быстро пришли деньги на халяву не маленькие. Поменяли крышу. За неё взяли 3000 т.р. и 500 р. за то что открутил и прикрутил два самореза. Крышка оказалась со стеклом больше чем у оригинала. Из за этого барабан при отжиме бил по стеклу ещё бы пару месяцев и разлетелось бы стекло. Решил больше невыкидывать деньги на ветер. Разобрал старую крышку оказалась просто надломился крючок, поискал по воронежу нашол его за 200 р.!!! Покупать не стал просто вынул из той крышки что купил за 3000 !!!! И вставил в старую всё прекрасно заработало. Хотите быстро выкинуть большие деньги на ветер обращайтесь к ним смело. Разница в размере крышки на фото. И фото крючка за 200 р. Так же на фото место где бил барабан по стеклу.
October 9, 2023
Восхитительный сервис! Приехал, рассказали, показали, определился с выбором. В день обращения доставили, занесли за небольшую плату, подключили. Машинка работает хорошо без посторонних шумов, все режимы исправно работают. Гарартийный талон на машинку предоставили. В общем всем доволен спасибо Александру. Обрашаться советую!
