Прекрасное место для летнего отдыха. Все сооружения из дерева, прекрасные виды, бассейн и пляж.
В альпийских домиках очень много интересного общего пространства. Есть кухня с холодильником, посудой.
Питание достойное.
Из минусов: цены на проживание завышены. Все-таки обстановка в номерах на уровне дома отдыха, в номерах нет телевизора, нет кондиционера. Мебель местами усталая. Очень хорошая слышимость.
Вчера отдыхали у бассейна. Вторник 11 июня.
Решили пообедать в ресторане. Народу к слову в самом ресторане практически не было. Наш столик и еще максимум два были заняты.
Огромный зал свободен. Заказ ждали очень долго. Заказывали чай, детям картошку фри, взрослым 3 салатика. Чай принесли в конце!! Где такое видано, что напитки выносят в конце обеда? Дети были вынуждены бегать в бар за соком. Но это пол беды. Из нашей компании из 7 человек (4 детей, 3 взрослых) поели все, кроме меня. Свой салат цезарь с креветками я ждала 50 минут!!! На мое возражение официант сказала что они не успевают и у них наплыв гостей.
Повторюсь, что зал и терраса были практически пустыми!! Дождалась я цезарь...разочарование 100% такого цезаря за 700₽ я в жизни не ела. 3 несчастные пережаренные креветки (резиновые). Я так хотела есть, что кое как смогла прожевать только 2. Уж никогда в своей жизни бы не оставила в тарелке креветку, очень их люблю. Но тут реально было невозможно есть.
Два других салата тоже были испорчены обильным соусом, в котором плавали все ингредиенты как в супе. Официант никак не отреагировала на замечания. Полнейший игнор.
Я крайне возмущена. Именно ресторан испортил все впечатление от отдыха. Считаю что сервис должен быть соответсвующим стоимости. Здесь это нет((
1
Show business's response
И
Ирина Ковалева
Level 4 Local Expert
July 28
Очень уютно, комфортно. Тихо, спокойно. Очень хороший номер(301). С балконом. Присутствует все средства гигиены(Пасты, щетки, шампуни, гели для душа, мыло, тб), фен, холодильник, питьевая вода, полотенца, халаты.
В ресторане разнообразные и очень вкусные блюда. Ценник норм. Хороший завтрак. Есть игровая "капуста" - довольно большая. Там очень много развлечений для детей(работает до 17.00). Для гостей гостиницы Маяк первый час бесплатно, далее 1час - 500руб с ребенка.
Есть бассейн на улице с подогревом. Но когда мы заехали он был закрыт, т.к. зацвёл и в связи с этим нас бесплатно отправили в СПА. Мы были очень довольны! На след день сказали, что бассейн почистили, но он всё равно был зелёный. Купаться мы ходили в соседний отель, там бассейн большой, правда вода очень холодная была, но чистая - мы купались! Муж рыбачил с пирса(всё для рыбалки взял из дома).
Очень понравилось! Это место куда действительно очень приятно приезжать. Подогреваемый бассейн, уютные номера и вкусная еда, жаль не знал о нем зимой, после катания туда приехать просто кайф будет!
Заказали люля-кебаб, бургер с курицей и цезарь с курицей , ждали 45 минут, принесли сырой люля, холодный бургер с телятиной!!! и цезарь с ледяной курицей. Что эти люди делали 45 минут с блюдами, не понятно. Уж хоть бы подогрели . Из пива только один вид 🥴Про пепельницу, к сожалению, тоже забыли. По итогу, так как времени ждать уже не было, выбрали пасту на замену. Потом подошла администратор Виктория, сказала, что не принято никак извинятся перед гостями и что мы должны быть благодарны, что сырой люля-кебаб у нас убрали из счёта. Потом принесли общий счёт, а надо было раздельный, нас даже никто не спросил. Впечатления отвратительные, сами не вернёмся и никому не порекомендуем.
Хорошее расположение. Большой достаточно номер. Неплохой интерьер. Из минусов. Главный - отсутствие кулера. По приезде в номере было три бутылки воды по 0.5. Дальше - покупай в ресторане. Цены задраны. Можно взять кипяток в ресторане. С учётом того, что катаясь теряешь воду, это очень неприятно. Второй минус - отсутствие в номере крючков, вешалок для одежды. Просушить одежду проблематично. Это главные минусы, остальное в целом неплохо, ну или можно смириться (холодный завтрак, неотапливамая лыжная комната) . Но с учётом конской цены на праздник 8 марта, было неприятно.
Пришли в заведение, обнаружили за столиком на стульях крошки от прошлых посетителей. Никто не встретил, никого из персонала не было. По причине того, что конкуренции никакой, обслуживание оставляет желать лучшего. Цены меню такие же, как и в отличных ресторанах Казани (есть с чем сравнивать). Не стали оставаться в ресторане ввиду первоначальных факторов, которые уже оттолкнули.
Если вы заявляете себя как ресторан, то должны соответствовать не только на уровне цен меню, но и на уровне всего обслуживания.
Вкусно, красиво и очень уютно.
Хорошие завтраки, кофе с собой можно взять. Обеды и ужины - отлично!
Барная карта не очень обширная, но не оставит равнодушным посетителя.
Очень хороший и приветливый персонал! Интерьер радует глаз, есть своя атмосфера, горнолыжная=)
Отличное место для того, чтобы пару дней покататься на склонах горнолыжного комплекса. Приятные завтраки, отличная кухня на обед и на ужин, персонал в ресторане прекрасный!
Летом мало что открыто и работает. Есть бассейн,сауна,на прокат только одна лодка и один катамаран. Администраторы на ресепш в отеле и у пляжа не все активные и не все заинтересованные в отдыхе гостей. Информацию приходится выбивать самим. В наш отдых была авария с трубопроводом около отеля,отключали воду на ночь и потом еще на пол дня и потом сказали,что воды не будет еще следующий день. Спасло,что всех переселили в 5 звездочный отель наверху. Природа красивая, еда на 4 из 5.
Хочется сказать огромное спасибо персоналу и шеф повару. Так все было вкусно, подача блюд красивая, все принесли быстро, а еще порции большие и недорого)) рекомендую!!👍
Совсем недавно отдыхали с семьёй в Свияжских холмах. Часто посещали ресторан "Маяк". Вкусная еда по доступным ценам. Особо впечатлил персонал, вежливый, подача красивая, достаточно быстро подавали блюда. Муж и дети довольны)
Очень удобно расположен, подъемники в минуте ходьбы, в самом отеле уютная атмосфера, но было прохладно в номере. Сам номер (на 2 этаже) большой, ванная/ санузел (душевая кабина) удобны, кабина не самая маленькая. Ресторан хороший, все что заказывали было вкусно
Все продумано для горнолыжного отдыха. Удобные сушилки для оборудования на 1 этаже. В цоколе есть сауна, где можно отдохнуть и погреться после катания. Вкусный завтрак, приветливый персонал. Теплые номера, горнолыжка в 20 метрах от отеля. Удобно, то что для отдыхающих предусмотрена скидка на ски-пас. Покупаешь на весь день и катаешься с перерывом на обед, ужин, чаепитие. Сам отель в виде шале, уютный, теплый, ощущение, что находишься в Альпах)) Из минусов: в номере, где мы останавливались (мансардный номер), деревянная балка прямо над унитазом и было пару моментов, когда голова страдала от жестоких ударов(((
Территория курорта так же уютная, красивая, все сделано с любовью. Хочется еще вернуться сюда.
Вкусно, красиво, хорошо. Интерьер оформлен со вкусом, быстро и чисто убирают со столов. Были на завтраке по типу шведский стол - еда понравилась, было все необходимое и для детей и для взрослых. Вид из окна шикарный на зимний пейзаж.
1
Show business's response
Ольга В.
Level 4 Local Expert
August 19
Самое ужасное заведение в котором мне удалось побывать! Заказали люля-кебаб, гамбургер и салат цезарь! Кроме длительного ожидания, блюда принесли с сырым и холодным фаршем в "люля" и в котлете гамбургера! В салате "Цезарь" благо оказалась хотя-бы варёная, но холодная курица!!!
Время ожидания готовых блюд составило 45-50 минут. Меню полностью не соответствует фактически заявленному! Грубый администратор и не компетентный персонал, не смогли пояснить и исправить ситуацию! Неприятное заведение! Респект только за уборную, которая не относится к ресторану!
Заехали после Инополисп, просто посмотреть.
Дело было не в сезон, осенью. Персонал доброжелательный, виды и само здание не плохо.
Заказали еду, одно из блюд принесли - не прожевать, блюдо убрали и достаточно быстро принесли комплимент от шефа .
По дороге видели поля гольф-клуба. При заезде автоматический шлагбаум, на выезде оплата через автомат.
Красивая территория всего курорта.
Внутри здания красиво, спокойно. Для отдыха после целого дня катания - очень неплохо.
Доброжелательный персонал. Завтрак тоже понравился. Приедем ещё!
Отдельные недостатки -не принципиальны
Зимой здесь не был, хотя может быть при отсутствии номеров и разместился бы. Если приезжаете с целью покататься, почему-бы и нет!
Был летом. Бассейн, пляж - достойные. Завтраки не отличаются от ДеЖавю, хотя в ДеЖавю 5 звезд. Номерной фонд, конечно намного проще, ремонт старый. Заслуженные три звезды.
Неплохо, но можно и лучшн. Затхловато. Вложили народные деньги, а поддерживать толком сил нет. Место отличное. Персонал сонно-скучный. Не бодрый уж точно.
Оооочень медленные официанты. Кухня очень долго отдавала заказ. Заказали 3 солянки - ждали минут 20. К солянке попросили хлебную корзинку, ещё минут 15 несли. Мебель очень уставшая и грязная.
Солянка вкусная
Номер, как описано на сайте. Завтраки на 3. Шведского стола нет, предлагают 3 варианта завтрака. Сендвич принесли холодный из холодильника. Сделанный за сутки. Сырники тоже их просто разогревают в микроволновке. Сауна тоже на 3. Хамам не работает.
Место потрясающее. А вот с персоналом беда, поэтому 3 звезды. Не знают, что и когда работает. Трижды уточнили о работе бассейнов, приехали даже, чтобы на месте спросить. Сказали 3 ! Разных сотрудника, что с 1 июня все работает (спрашивали за день, вечером). Приехали наутро, сообщили что ничего не работает, так еще и обхамили. Надеюсь вопрос с персоналом как-то решится. Очень хочется приехать и насладиться местом без негативных нюансов.
Вкусно. Быстро. Не дорого. Отличные вежливые ребята за баром ! Даже спасли меня от гибели ))) угостили куркумой! Спасибо ! С удовольствием Приедем ещё !
Были в июне, хорошая альтернатива турецким курортам) Номера в отеле маяк простенькие, но чистые, уютные, открывается прекрасный вид на берег реки Сулица или на холмы с другой стороны. Есть свой оборудованный пляж, бассейн с лежаками и навесами, сняла звезду за работу ресторана, очень долго ждали заказ, но сам персонал (официанты, администрация ресепшена) очень приятные и отзывчивые люди, планируем вернуться на Свиягу в скором времени ещё, но уже в дом )
Прекрасный сервис в ресторане Маяк, очень вкусные и качественно приготовленные блюда. Большое спасибо персоналу за старания и профессионализм, ждите в гости снова :)