Были расстроены сервисом. Изначально , когда делали заказ ( нас было 3 человека ) , спросили : сколько по времени его ждать? Нам ответили 15-20 минут ( во времени были ограничены поэтому решили уточнить ) нас это устроило. Даже если бы сказали 30 минут, тоже все ок .
По итогу: смотрим на время и понимаем , что наш заказ несут уже 1 час.. спросили в чем проблема официант сразу побежала узнавать у повара , а повар ответила: ой , а я его даже не начала готовить..
На просьбу пригласить менеджера , подошла официант и представилась менеджером - смешно
Только на 40 минуте ожидания успели принести роллы , они были вкусные
Жаль , что сервис очень хромает
Ушли с негативными эмоциями , никто из персонала даже не извинился ..
Уютный маленький ресторан. Еда вполне достойная. Из минусов отсутствие связи, т к цокольный этаж.Мне как гостю города это заведение кажется лучшим рестораном Рославля.
Единственное место, где люди понимают что такое вкусная еда. Кто в городе проездом (как мы, правда несколько раз- на других заведениях обожглаись). Персонал, локация, подача- отлично. Остальные места тихий ужас, особенно фастфуд- грязь и толпы малолетних.....Такого не видел даже в средней Азии.... Вообщем Беерлога для интелегенных любителей съедобной и вкусной кухни.
Очень прикольное место. Были здесь в понедельник вечером. Были проездом в Рословле, ничего больше не нашли после 22 часов. А Оказалось очень прикольное и место, и кухня хороша. Филе миньон очень понравилось, отличная подача. И салат был очень вкусный, но я уже не помню название))
Доброго времени суток! Большое спасибо за высшее обслуживание, нам все понравилось, кухня огонь, Администратору и официанту тоже респект)) хозяйке заведения процветания и много народу)
Советую всем это место)
Хороший ресторан. Персонал приветливый, блюда достойные. К сожалению, разочаровали устрицы. Давала шанс дважды, и дважды не очень вкусно. Хотя устрицы я люблю. Но я думаю, такие блюда нужно есть в ресторанах на побережье. В остальном - всегда всё отлично!
Уютное местечко, приятная атмосфера. Когда бываю в Рославле стараюсь попасть сюда, чтоб отведать самые вкусные роллы которые я пробовал. Разнообразное меню и не дорого, рекомендую!
При всем при том чтотРославль совсем небольшой городок заведение порадовало приятным интерьером хороший кухней. Цены приемлемые. Рекомендую мне понравилось
3 месяца подряд покупали для себя и ребенка еду, все было прекрасно. Не могли на радоваться, что в этом городе есть что-то приличное. Но когда отравился ребенок этой прекрасной кухней (тут нет сомнений, исключили все варианты), появилось большое разочарование. А самое главное, просто хотел услышать извинения, а в ответ полная ТИШИНА. Сервис сразу пропал- обычная очевидность русского гостеприимства в бизнесе.
Очень достойное место для проведения времени! Антуражно, вкусно, довольно быстро. Фирменные колбаски - топ! Вежливый персонал, очень приятная атмосфера, полумрак, но света достаточно. Приятная барная карта:)
Выражаю благодарность девушке официанту, которая за 20 минут до закрытия заведения не отказала нам по ужинать! А потом ещё час ждала пока мы по едим! Огромное спасибо. Пять звёзд!!
Ирина, Влад , Максим , Анна !!! Вы супер !!! Кухня - вы огонь !!!! Ооооочень вкусно !!! Спасибо, что всегда на высоте !!! Пиво - всегда свежеее!!! Интерьер бомба !!! Время ожидания - 20-25 мин (горячее) , с-ты 10-12 мин
Уже много лет с семьёй заезжаем в этот ресторанчик по дороге в Беларусь и обратно. Заказываем заранее, к приезду блюда на столе. Очень вкусно и антуражно. Дети тоже в воссторге
2 июня 2023. Суп-лапша с сырой морковью и недоваренный луком, по вкусу как будто добавлена приправа типа Магги, куриная котлета с чесноком и сухая, картофельное пюре не посолили вообще. Ребёнок ничего не стал есть.
Паста Неро приготовлена отлично. Я смогла пообедать.
Судя по расширенной алкогольной карте, это заведение про «выпить и все равно, что есть»)
Очень вкусно кормят. Брал первое и салат (очень вкусный) плюс лимонад сангрия получилось 726 руб. Кафе находится в подвальном помещении, работает кондёр, прохладно. Атмосферно и уютно.
Потрясающее место. Красочный и уютный зал, прекрасное оформление столов, очень вкусные блюда. Отдельную благодарность хочу выразить всему персоналу данного ресторана. Определённо лучшее заведение города. Обязательно порекомендую всем своим друзьям и знакомым. Удачи и с наступающим Новым годом!
Заказали пиццу на днях и роллы с доставкой. Сказали ждать 2 часа, решили ок. Но оказалась абсолютно сырой! Ну и «вишенка» волос. Роллы просто из страха не рискнули есть. Написали им, думала совесть проснется, деньги вернут, ага. Ресторан совсем испортился(
Ох, как же можно разочароваться....
Суши на ВЫСОТЕ, а вот все остальное тихий ужас. Салат из авокадо подаётся в испорченном авокадо ((( затем мясная тарелка для большой компании за 3600 заявленный вес 2000 кг 💪но ими и не пахло 5 крылышек, 3 мидальена из говядины медиум ред(даже не спросили) 1 грибок, 2 дольки перца, 4 гренки, 4 рёбрышки и 2 кусочка колбаски сухой..... 😔 А цезарь с курецей, фу....тухлые листья пикинской капусты.. ПИКИНСКОЙ ЗА 400 РУБЛЕЙ ПОРЦИЯ(((( место приятное, но кухня полное дно........
Потрясающие место, еда вкусная, персонал вежливый.
Цены не кусаются, порции большие.
Интерьер спокойный, понравилась спокойная музыка, выбор мест хороший.
По случаю оказалась в Рославль. Вечер,19-30 часов, город "умер", магазины не работают, кафе до 19 час!!! Поужинать негде... На удивление кафе Берлога работает, да ещё как!!! Отличная кухня, мясо-на высоте!! Время ожидания адекватное, официантка работает спокойно,уверенно, профессионально. Единственно в эту жару в наличии только один сорт пива и то-светлое, темного нет. Но в целом-рекомендую!!! Слава богу хоть кто-нибудь работает в городе кроме Магнитов и Пятерочек и Чикен-пицц. Спасибо Берлоге.
Ориентировались на отзывы, но приехав разочаровались, в 15:58 нам отказали в бизнес ланче , заказали бульон - ожидали 35 минут, такое ощущение что они курицу вырастили и пошли ее готовить.
Но правда - очень вкусно. Если времени много - стоит подождать.
Были проездом 04.06.22. Заранее наметил хоть какое-то пивное место в Рославле, где будем обедать по дороге в Беларусь. Не удалось. Была суббота и в пивном баре-ресторане был один вид пива (да и то бутылочного) - ОДИН!!! В обширном меню, как водится в небольших городках, много чего не было и узнаешь это не сразу от официанта, а чуть позже. Интерьер приятный. Музыка не раздражающая. Еда, которая была в наличии, съедобная. Был бы областной центр то 2-ка не выше.
Наш любимый ресторан с супругом ,мы гости города и всегда посещаем или заказываем на дом еду ,самые интересные и вкусные блюда ,романтичная обстановка :) одну звезду убрала из-за обслуживания ,стало хуже последние пол года точно :( долго и роллы чаще не вкусные .
Лучшая кухня в Рославле. Были во всех заведениях-в этом готовят лучше всех. Есть доставка(звонишь,делаешь заказ,оплачиваешь по номеру и в течении 40 мин привозят). Шашлык и стейк на 5+. И вообще ни разу плохих отзывов не слышал про данное заведение.
Не плохо , но официанты не обучены подачей . ХЛЕБ подаются в первую очередь . Я в прошлом ресторатор знаю толк в обслуживание. Официант попытался «замылить» блюдо , возможно забегался подробности уточнять на стал…
Отличное, уютное заведение. Приятно провести вечер в этом заведении. Хороший персонал, официант Владислав и бармен Ирина очень внимательные и доброжелательные ребята. Всё вкусно и замечательно. 5 звёзд.
1
1
Eva
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Интерьер:
На любителя, само заведение темное, для каких-то деловых обедов или посещение не в вечернее время - неудобно. Т.к находится в подвале.
Обслуживание:
Лишний раз не подойдут, тарелки могут стоять долго, уже доедаешь второе блюдо, а первое еще не убрали.
Немногословны. О том, понравилось ли посетителю блюдо не спросят, не дождешься.
Официанты необразованные. Как подавать блюда, нужно уточнять. Это касается не только того, когда подавать чай, но и остальные блюда. Неправильно приносить все блюда одному человеку. Второму надо смотреть? Как приносить нужно спрашивать у посетителя и если же он согласится о подаче по готовности, тогда это имеет место быть. Пусть официанты учат теорию подачи блюд.
Блюда:
Суп имеет в себе очень мало начинки, некоторых ингредиентов либо нет, либо настолько мало что даже не видно и не чувствуется.
Крем суп нормальный, его испортить сложно, это единственное что было не так плохо.
Салаты готовить не умеет, при этом в меню салатов на целую страницу. Лучше бы научились делать салатов 5 и делали бы упор на качество, а не количество. Ну как говорится, за одним зайцем погонишься ни одного не поймаешь. Так и с салатами - полный промах.
Салат с фунчозой был ужаснейший, фунчоза полусырая, местами твердая, салат там не в виде листьев салата, а в виде обрезка от листа салата, что будет более похоже назвать куском качана капусты, но никак не нежным листом салата. Креветки были безвкусные, несколько раз замороженные перемороженное. Авторский» соус от шеф - повара в этом салате сладкий, что делает из этого салата недоделанную сладкую лапшу, с ужасным послевкусием. Цезарь со странным привкусом, возможно это какой-то очередной авторский соус или испорченность ингредиентов. Курица в салате сухая, невкусная.
Рис и рыба - отдали не съев, рис безвкусный, разваренный, рыба ужасная. Побоюсь, что голодный кот это даже не съест.
Сама подача блюд неплохая, посуда стильная, что никак не вяжется с едой.
Вывод не самый радостный, заведение, которое не хочется повторять, а лишь обидно, что имея возможность открыть ресторан, люди не думают о качестве своего заведения. Официантов стоит обучать, официант - это не только про подай - пронеси, но и про знания сервис, уметь продавать. В наше время такой же аспект, на который смотрят, как и на качество блюд.
Качество блюд - плохо. Лучше меньше меню, но лучше качество. Было бы грустно отметить тут праздник или провести вечер. Не у всех есть возможность ходить в ресторан часто, поэтому в этом месте должен быть комфортный отдых и вкусная еда. Впечатления после этого места оставляют желать лучшего. Люди, не привыкайте к плохому сервису и качеству! Всем любви и хорошего времяпровождения!)