Ничего хорошего там нет может и было когда-то но точно не сейчас по другому и не скажешь ну а идти туда или не решать вам лично я бы туда даже 6а халяву не пошёл
Поюс- есть отдельная кабинка, всегда можно добраться, недалеко от проезжей части, для любителей интерьера в стиле" охота". Из минусов - алкоголь только в ресторане , цены на алкоголь и чай просто конские .
1
Misa
Level 10 Local Expert
September 18
Место понравилось, но было много нюансов, которые произвели не самое положительное впечатление- юные неопытные официанты, сумятица при оформлении заказов, путаница в заказанных блюдах, жолгое ожидание заказа, на просьбу о вызове администратора была приглашена не администратор,а под видом администратора кто-то из промежуточного звена.
Блюда также подавались различными по наполнению, хотя заказано было одинаковое. Но в целом, все наелись,можно было приносить свои напитки, расположение и виды привлекательные. И ещё бомбический клюквенный морс. За счёт него только готова поставить 4.
Понравилась работа администратора Ирины Владимировны и официанта Дианы! Внимательные к просьбам гостей! Атмосфера ресторана располагает к семейным праздникам! Нам понравился шашлык и овощи на гриле. На территории безопасно, приятно, беседки расположены на живописном берегу Свияги!
Была на свадьбе 14.07, все было супер,! Кухня очень понравилась, ,было всё вкусно., Спасибо поварам! Шашлык вкусный . Подача тоже на 5, Обслуживание , просто молодцы! Мне очень понравилось, придём ещё обязательно.
23.09.23 была свадьбы дочки!!!! Персонал работала отлично!!! Кухня это просто бомба! Гости были сыты и довольны ! Я очень рада , что вы разделили с нами трогательные моменты нашей жизни ! Спасибо Вам за ваш труд!!!!!!
Мой отзыв не совсем классический, я был в Берлоге первый раз на поминках. Сервировка стандарт, для заведения такого уровня. Интерьер - Русская изба, мне очень понравился👍 но главное, это Кухня, классические Русские блюда, очень вкусно приготовлены👏 особо отметить хочу запеченного судака с картофельным пюре! Шеф повару респект👍👏
Единственно не особо понятно расположение туалета, его пришлось искать, но это мелочи. Обязательно стоит сюда вернуться, по другому поводу с семьёй или друзьями!
Если бы можно было поставить ниже 1. Я бы поставила!!! Рестораном называть никак нельзя , сервис ужасный, официантка не выполняет свои обязанность так, как должна, к тому же, не знать МЕНЮ И СОСТАВ БЛЮД!!???
Странно, кухня на 2/10 баллов, очень удобно, когда есть микроволновка, и все порции приготовленные не известно когда, можно там разогреть
Заказ сделали в 14:50 в 17:50 дай бог ушли
На вопрос почему так долго, говорят корпоратив, НО как Я и мое желание поесть, к этому относятся?!
Ужасно.
Праздновали юбилей подруги, арендовали шатер. Красивое место, не плохая кухня, но обслуживание желает лучшего ((( с обслуживающим персоналом нужно работать и обучать его.
Из плюсов: беседки у воды, из минусов: мы были внутри, т.к. беседки были уже заняты. Кондиционер то ли не работал, то ли не справлялся с такой площадью, но было ужасно жарко и не комфортно.
Кухня - отличная, место по локации- тоже. Балл сняла за санузлы, грязные, как в сельпо. Ну уж если вы ресторан, так и туалет сделайте нормальным. Стыдно уж должно быть.
Хозяину заведения стоит задуматься, хорошее атмосферное место. Но персонал нужно менять полностью.Администраторы,кухня, официанты не справляются с полной посадкой летом в выходные дни.. 60 человек сидели голодные... Хотелось засучить рукава и чем то помочь... На наши просьбы ответ был такой, что кухня не справляется и слишком много гостей. Администратор не может координировать работу ресторана. Больше никогда никто из нас и наших гостей не пойдём в это заведение. Хотя раньше очень нравилось.
Праздновали свадьбу в заведении. В целом- норм.
1) Обстановка
Интерьер русский, в тёмных тонах, прямо таки таверна. Для фото потрясающая локация
2) Персонал
Персонал отзывчивый, но не улыбается. На свадьбе, где веселяться люди, а тебе с "кислым" лицом приносят еду - повод задуматься над её качеством
3) Еда
Мясо с картошкой в горшочке очень вкусное, жирное, даже "по-домашнему". Гостям все понравилось, но это не эффект "вау".
В заведение стоит сходить, подходит для корпоротивов и подобных мероприятий.
Очень обидно, когда такое важное мероприятие,как свадьба,омрачает некачественный сервис ресторана, который был выбран из множества вариантов. Именно так и получилось на нашем семейном торжестве, моя сестра была вынуждена тратить время в свой самый счастливый день на ругань с сотрудниками кафе ‘Берлога’. Не было ни нормального кондиционирования воздуха,гости просто задыхались от жары,а на улице было +35 градусов! Я не верю, что это невозможно было предусмотреть!! Еда подавалась с опозданием, официанта особо не видела, пустую посуду уносили очень долго, детский стол накрыли не сразу. Потом родители вызывали администратора, которая с самым кислым выражением лица сообщила, что вообще-то у них сегодня 3 свадьбы! Это ведь такая неожиданность-3 заранее запланированных торжества! Ну а вишенкой на торте стало то,что,оказывается, в их обязанности не входит нарезание свадебного торта, в итоге торт нарезали гости! Не понимаю, как так можно относиться к своей работе!
праздновали мероприятие (юбилей) в данном заведении. всё очень понравилось. каминный зал просто шикарный. администраторы приятные и по меню с огромным опытом. всё составили на отлично. официанты постоянно смотрят за столами,меняют тарелки. мы советуем этот ресторан. к ним хочется возвращаться снова и снова
Отмечали день рождение. Очень не хорошее впечатление осталось после посещения. Кухня крайне не вкусная, приготовлена не с душой. Обслуживание желает лучшего. Персонал не внимательный, грубый. Очень расстроены после посещения ресторана. Очень негативный осадок. Не рекомендую к посещению.
Хорошее местечко для посиделок с семьёй и друзьями. Есть парковка и детская площадка. Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Вкусная кухня и прекрасный вид на реку
Просторный зал с высокими потолками ( есть две ВИПзоны на 2 этаже,но там душно, народ постоянно спускался в общий зал). Были накануне 8 марта, полная посадка, места на танцполе хватает всем. Кухня вкусная. Официанты расторопные. Расплачиваться налом или картой( о чем им нужно, конечно, предупреждать:пришлось официанту перевод делать).
Неплохое заведение с приемлемыми ценами, приятной кухней, вежливый персонал всегда поможет, подскажет. Был несколько раз, могу рекомендовать к посещению!
Это замечательный ресторан,где прекрасный персонал,очень вкусная кухня.А ещё спасибо руководству данного заведения за прекрасный обед на БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ для наших семей с приёмными детьми и семей с детьми с особенностями здоровья.Всех вам благ,процветания!
от ресторана в этом заведении только цены.
Были дважды: 28.08 и 30.08, так уж вышло, что два дня рождения люди решили справлять там.
мы находились именно в здании "ресторана"
обстановка: в помещении между столами лежало битое стекло, в пустой рюмке на столе лежала мошка. 30.08 в добавок над столом летала куча мух, уставали отмахивать от еды.
Персоналу на все замечания было мягко говоря наплевать.
Музыка в заведении
вам понравится, если вы любитель "хитов" 2000-х
собственно персонал: при смене 28.08 замечаний не было, девочка молодец. А вот 30.08 большую часть времени официатки не было в зале вообще, приходилось по 15 минут ждать её из кухни. И когда она возвращалась, то проходила мимо стола не глядя. Кричали ей в спину, чтобы заказать блюдо, попросить принести салфетки, счёт и тд.
еда: опять же 28.08 к еде замечаний не было, а вот 30…) сом был сырой, запеченая скумбрия не дочищена от потрохов и
от того горькая, салат с языком также оставлял желать лучшего. Корейка на
кости была неплохой, как и салат цезарь. Остальные блюда более менее.
Мы были в зале одни, больше людей не было. Под конец правда пришла ещё одна
компания и у нас забрали меню. Видимо оно одно на весь ресторан)
Вишенка на торте: когда пришло время оплачивать счёт нам сказали, что оплатить можно
только наличкой или переводом. Терминал нам не принесут, тк заведению "нужны наличные". Неуважаемая администрация, если вы выдаёте такие распоряжения персоналу, то неплохо бы об этом предупреждать посетителей в самом начале.
И подавать это как то помягче) Вы же понимаете, что вы не имеете права отказывать
посетителям в безналичной оплате без веских причин? Какие могут быть "переводы на физ
счет" в 2023 году? В налоговой у вас друзья работают?
Терминал нам всё таки принесли)
Отзыв конечно не для администрации или кого либо ещё из "Берлоги", думаю им плевать.
Отзыв для посетителей, чтобы вы выбрали себе место получше)
За первое посещение могла бы поставить 3+, а вот за второе только ноль. Думаю 1+ достойная оценка для этого заведения.
Были в конце августа 2023 г. Приятное место, большая территория, но сами строения требуют вложений, перила качаются, плитка местами отваливается. Требуется ремонт сооружений на территории. Санузел в основном здании на цокольном этаже убит, не отвечает требованиям ресторана. Взяли на праздник на прокат аудиоколонку большую, со своей не разрешают, весь вечер мучились с ней, работает только на проводе, который перебит, постоянно пропадала музыка, вай-фай не работает. Алкоголь отпускают только бутылками, выбор скудный, один плюс разрешили со своим. Кухня вкусная из того, что выбрали, подача на 4. Не хватает официантов, обслуживала девушка одна несколько столов, видно, что старалась, но подать и убрать для 15-20 человек, один стол, плюс другие столы, не просто. По моему мнению, требуется более производительная и кропотливая работа администратора, я её не увидел.
Порции маленькие, цены средние, меню и подача не очень, и самое главное не вкусно. Уютно, обслуживание среднее. Не хотелось бы туда вернуться, хотя сама локация классная. Но видимо надо менять персонал ( особенно кухню) и меню (устарело и маленькие порции)
2
1
Д
Дима
Level 4 Local Expert
November 3
Очень понравился ресторан. Заходили поужинать, хочу отметить оффицианта Варвару и выразить ей благодарность за обслуживание. Кухня очень вкусная, всем советую!
17.06.2023 юбилей в каминном зале.
Выбор на ресторан выпал не случайно , по рекомендации друзей. Начну с плюсов. Удачная локация , зал - конфетка, еда на твёрдую четверку. Ну теперь МИНУС- это ОФИЦИАНТЫ !!! И это я считаю не доработка администратора! Ребята я понимаю , что лето горячая пора и все ребята приходящие студенты , но Вы знаете кого Вы берёте на работу , хотя и ВРЕМЕННО! Это не они не умеют сервировать , ЭТО ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАУЧИТЬ! Поверьте я знаю о чем я говорю. Персонал это визитная карточка вашего заведения!
Отличное место для отдыха! Особенно летом! Много локаций для фотосессии! Хорошая Кухня! Поварам респект!!! Официанты молодцы!!!! Были в "Берлоге" несколько раз
Проводили поминки, принципиально не порезали одну помидорку, сервис полный ноль, никому не советую, если есть возможность сходить куда-то кроме этого заведения
Худший корпоратив прошёл у нас в этом заведении 24 декабря 2023 г.
1. Когда мы бронировали воскресенье, уточняли сколько будет народу, администратор заверил нас, что будет полный зал. Мы рассчитывали именно на это, будет много народу, программа, весело. По факту было всего две небольших организации, всего 14 чел, два одиноко стоящих стола посреди пустого зала. При таком варианте мы могли отметить корпоратив и у себя в офисе. Если у вас не набрался народ, нужно элементарно предупредить об этом, мы могли бы найти и другое место, а не провести вечер в пустоте. Это просто непорядочно.
2. Программа стоила 800 руб/чел. За это мы получили выход 2 зеркальных людей на 15 мин и Дед Мороз со Снегурочкой тоже на 15 мин уже после 22.00 , когда они где-то отвели программу и приехали чисто для галочки. Некоторые гости уже ушли домой, некоторые были очень пьяны, другим было очень скучно.
Диджей был с 6 до 8 вечера, потом тоже куда то уехал, приехал в 10 вечера. В отсутствие диджея за пульт сели официанты во главе с администратором и поедали заказанные суши. Это позор! Фото прилагается.
3. Кухня. Среди заказа было 3 порции судака, одна откровенно пересолена, две другие недосолёные, ощущение, что перепутали и два раза посолили одно и тоже. Также заказывали фаршированный шашлык - был со странным вкусом и запахом (душком), есть не стали, побоялись.
Да, на входе никто не встречал, в гардеробе в темноте как хотите так и раздевайтесь сами.
Были 16 декабря. Большой компанией. Очень брольшой недовес, выход всей нарезки в два раза меньше чем положено. Шашлыка на общем блюде даже всем не хватила, так же и крылышек. За праздничную программу отдали по 1000 с человека, за что??? Как всегда была просто музыка два конкурса по 5 минут. Вышли драконы на 20 мин для фото и Дед Мороз с ооочеень страшной Снегурочкой тоже минут на 20 и все. Такая программа и 200 руб. не стоит. Больше не придем.
Кухня вкусная, но!!!! Абсолютное несоблюдение закона о тишине. После 22.00 музыка орёт так , что стекла дрожат!!! Дети просыпаются от страха и потом долго не засыпают...
Отмечали юбилей сестры в красивом новом зале,очень нежный интерьер,кухня просто на высоте,самое вкусное это зеленый мешочек с говядиной,блюдо в горшочке тоже зашло,официанты очень внимательно ухаживали, спасибо за такой уровень проведения нашего праздника!!!
Были в данном заведении на корпоративе. Кухня очень понравилась, за исключением картофеля в скоблянке. Пожелание: режьте картофель хотя бы на 6 частей и к блюду целесообразно подать ложку, т.к. бульон довольно жидкий. Рекомендую салат из говядины. Порция большая и очень сытно. Музыка громкая, весёлая. За отдельную плату диджей поставит "твой компакт диск". Контингент посетителей приличный. Омрачило празднование то, что заказали банкетку, а когда пришли, оказалось, что она занята. Нам объяснили это тем, что администратор ошиблась. За весь вечер администратор не подошла к нам ни разу и ни то чтобы извинилась, но даже не объяснила как так получилось. Официант, которая нас обслуживала - молодец! Крутилась как белка в колесе и была намного расторопнее администратора. В целом заведение рекомендую, но будьте внимательны с заказом столиков.
Самое отвратительное заведение для проведения какого- либо банкета. 5 августа играли здесь свадьбу, в самом ресторане, не в шатре. На банкет 60 человек выделили ОДНОГО ОФИЦИАНТА! Ощущение, что кондеры вообще не работали! 30 градусная жара, было жарче, чем на улице!! Из блюд: вынесли салат, а горячее гости ждали больше часа! Алкоголь приходилось выносить маме жениха самостоятельно, потому что официанта на месте либо не было, либо он просто не успевал! Многократно ведущий просил приглушить свет, но никого из персонала не было, пришлось выключать самим и вообще искать где это делается. Чайный стол поставили только в 10ч вечера, хотя изначально было оговорено, что должен стоять сначала банкета и накрыли его не в том месте, где договаривались. Мясной пир вынесли в пол 11, когда его уже никто не собирался есть! По поводу торта: заранее нас никто не предупреждал, что торт они не режут, просто перед фактом поставили. Торт пришлось нарезать моей сестре и ее свекрови! На столах не было наших привезенных напитков, жених ходил просить поставить напитки, оказалось официант был даже не в курсе, что мы привозили что-то. На детском столе 1,5 часа стояла одна картошка фри, дети сидели голодные! Родители со своих столов носили закуски им!
Почти всю свадьбу жених с невестой бегали и заботились обо всех хлопотах сами, переживали и нервничали, бегали к официантам, бегали к администратору, везде бегали.
Администратор, Ирина Владимировна, очень неприятная женщина, вечно сидит с недовольным лицом. Часто на месте ее не было, сидела у входа и курила. После всего банкета мы пошли к ней с претензией, она все время пыталась перевести вину либо на официантов, либо на кухню, а сама якобы вообще не причем. И вообще, у них якобы 700 человек было в этот день, поэтому кухня нам задерживала блюда, однако деньги за все эти банкеты с удовольствием они получили. Скидки нам никакой не сделали по итогу, заплатили больше 100 тысяч за отстойный сервис.
В первый раз вижу такой сервис на свадьбе и, к сожалению, это оказалась моя свадьба. Исходя из разговора с администратором стало ясно, что ей плевать даже на отрицательные отзывы, она об этом сказала прямо. Для такого заведения и одной звёзды жалко.
Хороший ресторан, где праздновали новогодний корпоратив.
Вкусно готовят, но единственное но, очень сильно душно когда заполнен весь зал людьми, особенно после дискотеки.
Доброго времени суток! Мы побывали в таком ресторане как "Берлога", еда очень вкусная, цены немного завышенны, но качество превосходит цену. Обслуживание очень достойное, грязной посуды на столе почти не было, официанты очень общительные,особенно официанта Матвея и Илью, очень добросовестные сотрудники. Рекомендую посетить данное заведение